摘要:随着我国当代经济的快速发展,我国的电力市场已经从卖方市场转变成了买方市场。为了改变这种情况,确保电力企业在日益激烈的能源市场中能够得到足够的优势,就需要在营销策略上不断的开扩创新,不断丰富营销的内涵,并且在进行制度创新的时候,还要保证以有关法律为基础,维护电力企业的合法权益。
关键词:电力营销;分析;策略创新
1、我国电力营销市场的现状
目前,针对于我国整体电力行业来说,由于受到了社会宏观环境的影响,出现了更多的电力企业,以更好的提供优质的服务,还要求根据整体电价的实际情况,来收取合理的费用。与此同时,随着我国改革的不断深入,各类资源都呈现出以市场为主的现象,所以国家就逐步的取消了因为电量供应不足而采取的一些优惠政策,并且有关的力度还是在不断的加大。虽然我国电力行业系统还会存在一段时间的垄断制度,但是有关现代管理的实际应用已经在不断的影响到电力市场开发的力度。以下本文笔者就结合一些实际情况,来探讨一下我国现在的电力行业营销的现状。
1.1 差异化服务有待加强
无论任何行业,都是在强调客户的重要性,都是以客户为上。同样市场经济的核心也是以客户为主,对于供电企业来说,为客户服务是供电企业员工的宗旨,只有不断的提高员工的思想素质,提供更加优质的服务,才能赢得市场的竞争优势。但是,随着人们生活水平的不断提高,有关客户的要求也是在不断的提高,自从我国的有关法律颁发以后,用电户与供电户之间的责任和义务更加确定,更加被人们所了解,同时,加上电力市场供需矛盾的转变,用电户不断的要求提高相关的服务质量。所以如果在进行供电的时候,出现一些服务不周到的现象,客户就会进行有关的投诉。因此,针对这种情况,供电企业一定要依法经营,不断的规范服务质量,进行一些策略的创新。
1.2 市场意识亟待转变
供电企业的核心还是进行电力行业的营销,所以,为了更好的进行有关的经营,电力系统的生产经营活动必须要服从有关的市场行情规律。在进行营销的时候,一些服务制度不健全、供电服务质量较差、电力产品营销比较困难等种种原因都制约着电力营销的发展,增加了一定的困难,使得供电企业在市场竞争中处于一种劣势,加大了关于用电和供电的矛盾,比如用户的需求比较大,但是供电企业的供电比较差,在进行营销的时候,出现一些比较激烈的矛盾,影响了电力行业的长远发展,所以供电企业必须要进行一些创新,进行一些转变,不断的转变到以市场需求为主,还必须要改变人们的思想,以经济效益为中心,创造出更大的利益。
1.3 价格竞争日趋激烈
目前我国的电力行业还是处于一种垄断的制度,电力市场是进行独立经营的,可以说占到了整个市场的100%,所以就不存在有竞争对手的现象,在电力行业中没有竞争现象,但是还是存在能源竞争的现象。随着现代我国经济的快速发展,一些新的设备或是能源,比如燃煤、天然气等等,一些越来越方便的资源,极大的方便了人们的生活。所以在进行有关资源选择的时候,人们一般都会选择最合适、最经济、最方便的能源,所以这就造成了电力市场竞争的强度越来越大。
1.4营销策略有待优化。
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目前,经过有关的统计可以发现,供电企业在电力售前、售中、售后的服务制度都不健全,并且主营系统和监督体系都没有十分的明显,有关功能发挥不出来,部分用电企业也没有及时的调整内部的一些管理结构,没有进行专门设置营销机构,有的企业即使进行了有关营销机构的设置,但是也没有将营销机构的职能转变到市场策划与开发,新技术产品的开发、客户服务与支持、需求预测与管理、公共关系与形象设计、以及用电咨询和有关电费售价的方面,并且随着现在我国的市场逐渐的开放,电力监督力度也在不断的深入执行,所以慢慢的就出现了一种以客户为需求导向的市场营销策略,在逐步的进行完善。在整个电力行业中,整体系统比较复杂,涉及到的人员比较繁多,内部手续进行的比较缓慢等等,比如如果在进行报装接电的时候,客户就需要申请相关的内容,再经过现场的勘察,设计施工等等多个环节,当然这些复杂的环节无疑都给客户的运用造成了很大的不便,客户在运行中出现的一些问题无疑会影响到电力行业的营销情况。
2、电力营销管理创新策略的措施和意义
2.1 科技创新带动营销转型
在进行电力营销的时候,电力行业有关的负责人员一定要深刻的了解目前我国电力系统处于的一种阶段,应该在深刻关注市场行情的情况下,定位正确的营销管理观念。管理观念直接影响到了企业的内部情况,可以最大程度的实现电力资源利用的最大率。所以,为了保证电力行业制定出合理的策略,电力企业一定要结合自身的实际情况,不要盲目的进行其他企业的套用。在结合自身实际情况的基础上,还要不断的学习利用一些先进的技术,充分认识到高科技的作用,学习国内外先进的市场营销策略和经验,达到学以致用的目的,并且一些高科技还可以为提高营销策论奠定一定的基础,提供保障,确保更好的进行制度的创新,可以创造出更大的经济效益和社会效益。
2.2针对性的差异化开展服务
在我国社会经济体质的改革中,供电企业也出台了一系列的优质服务项目,还有一些相关的承诺,但是由于没有一些真正的压力,所以这些措施几乎都是只是一些形式,而没有一些实际性的措施,所以,供电企业为了更好的发展,就必须要实行新形势下市场经济和改革发展的需要,转变一些思想看法,去除一些比较陈旧的制度观念,大力倡导以客户为主的观念,实现一些政策的改变,并且在进行供电的时候,要深刻的以人民为主,坚持服务质量第一的观念,通过各项改革措施,进行电力行业系统的创新,不断巩固企业的形象,开扩一些市场,树立起良好的形象。
2.3 以“电力替代”为策略积极开拓清洁能源市场
目前,我国经济的快速发展,不断的造成了生态环境的破坏。所以,我国现在越来越强调环境保护,越来越注重采用一些新的能源。党的十七大报告提出的科学发展观为电力行业带来了一些新的机遇,因为电能行业的本身就清洁、无污染、效率高、快捷,完全符合我国环保能源政策,同时也符合我国的科学发展观的要求,所以电能的使用率一直处于上升的阶段,使用率在不断的提高。但是,由于我国的一些人员对于电能了解的还不够深入,对环保认识的还不够充分。所以,为了更加普及电能的使用,供电企业可以通过一些网络、电视、或是广告来进行电能的宣传,引导用户不断采用电能。比如我国现在一些微波炉或是煤气灶等等都是使用的不够充分,所以供电企业就可以结合有关的制造商或是销售企业,来一起进行有关优惠的宣传,增加电力资源在整个资源中利用的效率。由于现在我国的油气供应十分的紧缺,所以有关的电力替代已经成为了一个越来越受欢迎的话题,随着我国石油的不足,就不断的进行石油的进口,并且进口的数量还是一直在不断的增加,但是我国的煤炭却出现了供大于求的现象,这种现象无疑对于改变以石油为主的情况是有利的,从两者的结合情况可以看出走出一条以电能为主要能源的消费转型之路是势在必行的。
3、结束语
随着我国市场经济的改革,我国的电力营销策略需要不断的进行制度的创新,在进行创新中肯定会提出越来越多的要求。在创新时,一定要结自身的实际情况,采用与企业自身相符的营销策略,全面带动电力企业的发展,提高资源的运行效率。保证在进行创新策略以后可以发现,可以实现电力企业经济效益与社会效益的完美结合,促进社会经济发展。
参考文献:
[1] 马丽娜;勃利县电业局农电公司;电力营销管理策略研究 [j]2010年 08期
[2] 张凤义.树立营销新理念 实施营销新策略——探析新形势下电力市场营销的现状及营销策略 [j].中国商界(上半月),2010,(05)
论文作者:李俊
论文发表刊物:《基层建设》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/10
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