微信公众号在电大学生事务管理中的应用
高 勤
(福建广播电视大学 三明分校，福建 三明 365000)
摘要 ：基于智能手机和微信的普及程度以及电大学生的工学矛盾特点,结合微信和微信公众号的功能特征,建设福建电大直属部微信公众号。将微信公众号引入日常教学管理,方便学生学习和事务办理,体现将现代教育技术与成人教育深度融合的信息化建设理念。
关键词 ：微信公众号；电大学生；事务管理；应用
一 、微信公众号在电大学生事务管理中的应用现状
根据中国互联网研究发展中心最新统计数据显示：截至2017年6月，中国手机微信用户规模达7.24亿，微信凭借其传播范围广泛、精准高效、互动性强等优势，已经成为当下民众最喜爱的交流手段。本次对电大在校师生微信公众文章阅读情况的调查结果显示，阅读微信公众文章的学生占调查学生总人数的92.25%，阅读微信公众文章的教师占调查教师总人数的92.68%，可见阅读微信公众文章已经成为绝大多数在校师生的日常习惯。80.07%的学生和92.68%的教师表示会关注并阅读事务管理类微信公众号及其推送的文章，并有88.19%的学生和92.68%的教师认为关注事务管理类微信公众号可以对自己的事务管理有正向的促进作用。因此可知，师生对事务知识或事务资讯的需求日益增多，微信对事务信息的传播与交流也起着重要作用，这些都使事务管理类微信公众号的产生成为必然，也为事务管理融入微信公众平台的使用打下基础。其主要应用功能如下：
供给侧结构性改革的核心目的是实现经济要素的最优配置，强调国家供给的科学性和效率性，这与过去的改革思路截然不同，[8]现在的问题在于忽略了“结构性改革”。[9]供给侧结构性改革背景下，待调整的利益在范围上更广、程度上更深，意味着资源需要重新分配以优化分配结构，实现公平正义。宏观来看，社会保障制度本质上属于国家给付分配。随着现代社会发展，社会福利成为政府的重要目标，例如德国公法学者厄斯特·福斯多夫就提出“生存照顾之理论”[10]。政府照顾公民生存及生活所需是现代行政权的核心义务，其主要通过“给付行政”方式来履行供给职能。
1.群发推送
公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容，同时平台管理者可根据不同的标准将用户分成不同组别，有针对性地选择群发对象。推送内容包括文字、图片、视频、音频等多种形式，可单一形式组合也可多种形式组合。
该节目采用了多机位拍摄的手法，多机位拍摄通常是在不同角度配置多台摄像机，然后将视频信号汇集到导播切换的监视器，监视器上看到的多台摄像机的画面是同步播放的，然后由工作人员对画面进行切换，作为对外播出的最终信号。剪辑这类同时拍摄的不同机位的素材时，最好的方法是在保证时间码同步的情况下，像现场导播切换那样，实现真正的EFP（电子现场制作切换）效果，这就用到了非编的多镜头编辑功能。
1.签到功能的完善
1)集热系统：根据系统所处地域纬度φ不同、每天的太阳赤纬角δ不同以及不同时刻的太阳时角不同，可通过下列公式计算出每时每刻的太阳方位角(方向)β和高度角α。然后控制太阳能板仰角转动(伺服)电机和太阳能板方向转动(步进)电机分别转动相应的角度，以最大程度利用太阳能。
4.数据统计
在全国植被分类中隶属于中亚热带常绿阔叶林北部地带浙闽山丘甜槠(Castanopsis eyrei)、木荷(Schima superba)林区，全县共有165科656属1 440种，其中种子植物有142科617属1 383种，蕨类植物23科39属57种[5]。全县森林植被既有地带性特征，又呈现南北过渡、东西相承的特点，植被区系成分较为复杂，森林植被具多样性，主要植被区分为温性针叶林、暖性针叶林、常绿阔叶林、落叶阔叶林、常绿落叶阔叶混交林、针阔混交林、竹林和山地灌草丛8个类型。
3.一对一交流
4.在线考试功能的完善
但出了件怪事。当科恩回到哈佛大学的实验室，他发现所有实验中的记录都呈现出一种奇怪的趋势。最初，蛋白修饰的神经元都在电冲动一闪而过时发出闪光。但接着，细胞就持续发光，形成了明亮的斑点。“每次记录到一半时，信号就像发了狂一样。”科恩说。
数据统计能应用于微信公众号的统计模块，用来统计学生数据及相关内容管理。在学生事务管理上，微信公众号还可行使对应的管理权限。对于事务管理数据，如事务报表、图片、资料等都可录入微信公众号用以数据统计。数据统计还能读取用户参与事务管理的实际情况，如运营管理等。此外，消息数据也可应用起来，在相应的图文信息中做到更好地统一管理。根据阅读情况，也可将事务数据统一分配，做到一定的管理意图。
5.留言功能
给予常规方案进行治疗，包括药物治疗，如尼莫地平、脑蛋白水解物、胞磷胆碱及他汀类降脂药等，并配合物理治疗、常规康复训练方法等进行干预，主要包括肢体平衡训练、步态训练、语言及日常生活训练措施，每次训练时间为30～40 min，每日训练2次。时间为4周。
用户可在对应文章下面发表留言评论，通过运营者审核后方可显示，使每个读者都可以浏览。
6.投票管理
平台管理者预先设置某些图文消息，并设置关键字。用户通过手机端向平台后台发送关键字即可收到相应的图文消息。
运营者根据需要发起投票，设置相应的投票规则、时间，读者可按照规则进行投票。
7.小程序管理
可关联或快速创建小程序，已关联的小程序可被使用在图文消息、自定义菜单、模版消息和附近的小程序等场景中。公众号可关联同主体的10个小程序及不同主体的3个小程序，同一个小程序可关联最多500个公众号。
二 、微信公众号在电大学生事务管理中的应用趋势
目前，微信公众平台的内容推送形式主要有图文推送、语音消息、视频消息和平台互动等四种形式，其中74.91%的学生和75.61%的教师更喜欢使用图文消息形式；63.84%的学生和65.85%的教师倾向使用视频消息形式；42.44%的学生和56.1%的教师认为平台互动的形式对事务管理有好的促进作用；而26.2%的学生和24.39%的教师则更喜欢使用语音消息的形式。在第三方应用的插入模块上，微信公众平台能通过插件或者其他小程序实现事务管理功能，此外还能在第三方应用上找到对应的模块应用。对于微信而言，事务管理往往能实现对应的管理功效，在该有的事务管理模块上，其功能肯定会被更好地发挥出来。在互动、发布、推广、交易或者其他模块上，第三方应用都能利用其插件的优势将更好地反馈进去，这对于第三方实现运作而言，具备更好的能动性。对于电大学生而言，这类事务管理能通过微信开发实现进一步的功能拓展；而对于微盟、微信管家、微管家、微讯云端等多方面应用而言，每个平台都能行使对应的职能功能；对于企业而言，这种职能划分能对掌上应用或者移动事务管理带来更好的便利。
2.自动回复
数据收集亦可称为问卷调查，可便于平台管理者收集需要信息，了解用户的想法和需求。
2.投票功能的完善
平台管理者可根据需要设置相应的投票主题及内容，以此来了解用户在某些方面的意愿，从而组织评选活动。
3.数据收集功能的完善
平台管理者可根据需要设置相应的签到主题、签到时间范围，第三方平台可即时统计各用户签到的情况，便于管理。
对照组在此基础上采取常规临床诊疗护理模式,协助医师完成治疗,做好面部护理、眼部护理、口腔护理、情志护理、饮食指导、面部神经康复锻炼等基础护理[3]。
用户可以通过手机在公众平台左下角发送消息，可以是文字、语音，点击“+”发送图片或小视频等，而平台管理者在后台可以针对疑问进行一对一交流。
（3）采用蒸馏法去除杂质。该方法可有效去除高沸点物质，包括固体杂质等，相对其他方法操作相对烦琐，但效果更为理想。由于双乙烯酮性质活泼，所以在蒸馏除杂时需保证在低温、高真空的条件下进行。另外，对于蒸馏后残余物的含液量需进行良好的控制，否则对最终馏出物的分析将不具备代表性。经试验证明，在不低于650 Pa的真空条件下，采用旋转蒸发仪对样品进行水浴加热蒸馏，馏出气体采用-5℃的盐水进行冷凝处理，残留物冷却后可全部凝结成固体，然后可对其进行分析。现通过3组数据进行比较：未处理样品的分析结果（见表1）、样品经前处理后的手工分析和色谱分析结果（分别见表2与表 3）。
平台管理者可设计相关题目，并在后台观察各参与用户的人数、用户基本信息以及各用户的答题情况。题目可设计成单选题或多选题，也可以将单选题改成判断题，并自行拟定题目分数及选项数量。
5.留言功能的完善
留言板功能可采用实名或匿名的方式，用户在留言板上留言后教师对其回复，并可选择“审核模式”让所有用户都能看到留言及回复内容。
6.微电台功能的完善
平台管理者可将所要推送的文字内容录制成音频，上传至平台用户后即可在线反复收听。
7.聊天室功能的完善
平台管理者创建相应主题的聊天室，并可设置开始和结束时间，聊天记录可保存，以供用户在线下讨论交流。以上功能由第三方平台接入教师所创立的微信公众号后，学生只要向微信公众号后台发送相应关键词即可开始使用。除此之外，更多的微信公众号第三方运营平台的存在也为加强事务管理效果提供了支持，仅就“掌上大学”这一个平台就有许多其他的功能，但由于其他功能更多属于娱乐性质的功能，在此不再赘述。
微信公众平台互动的形式可以一对一或者一对多地解决学生问题，更具有针对性，且教师相比较学生更喜欢这样的形式，这可能是由于教师更希望与学生能有深入的讨论交流。虽然微信显得不够直观，也需要消耗一定的流量，但该种形式简单便利，尤显自身的价值，因此有部分师生愿意使用这种形式。
参考文献 ：
[1]林冰.电大学生管理服务工作存在的问题及对策研究[J].福建广播电视大学学报，2014(6).
[2]谢文亮.移动互联网时代学术期刊的微信公众号服务模式创新[J].中国科技期刊研究,2015(1).
[3]车茹兰.电大“一村一名大学生”培养模式的统计研究——以浙江广播电视大学遂昌分校为例[J].丽水学院学报,2014(2).
Application of WeChat Public Number in Student Affairs Management of Radio and TV University
GAO Qin
(Sanming Campus, The Open University of Fujian, Sanming 365000, China)
Abstract :Based on the popularity of smart phones and Wechat, as well as the characteristics of engineering contradictions among RTVU students, combined with the functional characteristics of Wechat and Wechat public signals, the Wechat public signals of the direct subordinate department of Fujian RTVU are constructed. The introduction of Wechat public number into daily teaching management facilitates students’ study and affairs management, and embodies the concept of information construction which deeply integrates modern education technology with adult education.
Key words :WeChat public number; RTVU students; affairs management; application
doi: 10.3969/j.issn.1008-6714.2019.04.004
中图分类号 ：G728
文献标志码： A
文章编号： 1008-6714(2019)04-0009-02
收稿日期 ：2018-11-01
作者简介 ：高勤(1987—)，女，福建宁化人，助教，从事高等教育管理研究。
〔责任编辑：钱晓玲〕
标签：微信公众号论文; 电大学生论文; 事务管理论文; 应用论文; 福建广播电视大学三明分校论文;