成都平安医院肿瘤科 四川成都 610000
摘要：目的：探讨肿瘤护理过程中的隐患，寻求科学合理的解决措施，防止护理差错事故与纠纷的发生。方法：选择2010年1月至2013年12月来我院进行治疗的42例肿瘤患者作为研究对象，随机将其分为实验组和对照组。对照组患者采取常规的护理方法，实验组患者采取加强护理，对护理中的安全隐患进行分析，结合实际情况，作出防范的对策，对两组的护理结果进行比较分析。结果：通过研究可以发现，实验组患者在护理事故发生率、护理差错事故发生率以及护患纠纷发生率分别为：4.8%、9.5%和4.8%，显著低于对照组，两组比较具有统计学意义；在护理满意度上，观察组为95.2%，对照组护理为66.7%，差异具有统计学意义。结论：提高肿瘤科的护理质量，加强护理安全防范，能够有效地避免护理安全隐患，降低护理差错事故以及纠纷的发生，提高了患者满意度，保证了患者的安全，值得临床上的广泛推广应用。
关键词：肿瘤护理；隐患；对策
近几年，肿瘤的发病率呈现逐年升高的趋势，病种多样、病情复杂、年龄差异大，是肿瘤科患者的普遍现象[1]。由于肿瘤疾病的特殊性使得肿瘤科的护理工作变得更加复杂与艰巨。肿瘤患者病情比较危重，长期的放射治疗会引起患者严重的心理负担以及经济负担，容易造成一些护理隐患。目前，如何有效地降低护理风险，最大程度地避免护理失误，提高护理工作的安全性，在医疗事业中越来越成为一个目标。本文2010年1月至2013年12月来我院进行治疗的42例肿瘤患者进行研究，取得了一定的成绩，现将研究结果进行如下汇报：
1.一般资料
1.1 研究对象
选择2010年1月至2013年12月来我院进行治疗的42例肿瘤患者作为研究对象，随机将其分为实验组和对照组，每组各21例。其中男性患者23例，女性患者19例；年龄最小的为20岁，年龄最大的为69岁，平均年龄为59.2±2.8岁。被选入研究的患者均通过相应的诊断标准确诊为肿瘤，其中肝癌11例，肺癌9例，胃癌17例，直肠癌5例；所有患者均进行实验室检查，排除神经类疾病以及意识障碍的患者。
1.2 研究方法
对照组患者采取常规的护理方法，实验组患者采取加强护理，对护理中的安全隐患进行分析，结合患者个人的实际情况，作出相应的防范措施，最后对两组的护理质量以及护理满意度进行比较分析。调查42例患者对护理的满意度，填写满意度调查表，根据患者的主观感觉对护理满意度进行评价，分为四个选项：十分满意、满意、一般满意、不满意，满意度为（非常满意例数+满意例数）/总例数×100%。
2.结果
通过研究可以发现，实验组患者在护理事故发生率、护理差错事故发生率以及护患纠纷发生率分别为：4.8%、9.5%和4.8%，显著低于对照组，两组比较具有统计学意义；在护理满意度上，实验组患者的满意度为95.2%，显著高于对照组护理的护理满意度66.7%，差异具有统计学意义。
3.结论
护理安全是医疗工作的一个内容，其对医疗质量具有较大的影响，并与患者的生命安全有密切的关系。所谓护理安全以及护理对策，是在提高医护人员安全隐患意识的同时，降低护理危险率。鉴于医疗卫生事业的迅猛发展，对肿瘤内科护理服务的要求更高，保证护理工作的安全进行，提高护理工作的质量同样也是患者最直接的需求，贯穿在肿瘤内科护理工作的始终[2]。
肿瘤护理隐患主要为护理人员方面的隐患与患者方面的隐患。护理人员方面的隐患有肿瘤专科知识欠缺：肿瘤科疾病治疗以及护理专业性强，要求护理人员自身认识和了解对抗肿瘤药物的不良反应，熟悉化疗方案等，但是，部分护士没有经过专业的培训。专科知识上的欠缺容易引发药物外渗等护理中的问题，从而产生医疗纠纷，造成不良影响。其次，个别护士的素质不高、责任心不强，其缺乏工作主动性，工作时思想不集中，不能及时地发现病情变化，对患者的病情变化缺乏预见性，从而延迟诊治，甚至失去了宝贵的抢救时机，因此引起医疗纠纷。患者方面的安全隐患主要为，肿瘤患者多数为年老体弱者，行动不便，稍有不注意就会造成二次伤害。少部分患者情绪悲观，加上长期的治疗加重了家庭的经济负担，所有的内外因使得患者对治疗产生抵触心理，治疗依从性降低，引发一系列问题[3]。
针对肿瘤护理中的隐患，我们找出了相对应的防范措施，肿瘤科的护士人员需要经过相关的专业培训及学习，进行相关的考核，保证其专业水平。加强医护人员同肿瘤患者的沟通，在护理过程中，护理人员需要保持和蔼可亲，准确了解患者的需求以及疾病发生的状态，对于心理存在问题的患者需要及时地进行心理护理，给予患者更多的关心和安慰，降低危险情况的发生率[4]。本研究对照组患者采取常规的护理方法，实验组患者采取加强护理，对护理中的安全隐患进行分析。通过研究可以发现，实验组患者在护理事故发生率、护理差错事故发生率以及护患纠纷发生率显著低于对照组患者，实验组患者的满意度也显著高于对照组护理的护理满意度，两组差异具有统计学意义。
综上所述，提高肿瘤科的护理质量，加强护理安全防范，能够有效地避免护理安全隐患，降低护理差错事故以及纠纷的发生，提高了患者满意度，保证了患者的安全，值得临床上的广泛推广应用。
参考文献：
[1]拓海棠.肿瘤住院患者中常见的护理隐患及护理管理方法[J].微量元素与健康研究，2014，31（3）：79-79.
[2]田翠芳.对肿瘤内科护理安全隐患的研究与分析[J].吉林医学，2011，32（36）：7837-7837.
[3]吴锡芳.肿瘤患者化学治疗中常见的安全隐患及护理干预[J].中国误诊学杂志，2010，10（23）：5614-5614.
[4]杜敏.肿瘤患者静脉输液存在的安全隐患及防范措施[J].中国误诊学杂志，2010，10（32）：7935-7936.
论文作者:王宛如
论文发表刊物:《健康世界》2016年第6期
论文发表时间:2016/6/18
标签：患者论文; 肿瘤论文; 实验组论文; 满意度论文; 发生率论文; 安全隐患论文; 隐患论文; 《健康世界》2016年第6期论文;