图书馆联盟数字资源可获得性提升策略研究，本文主要内容关键词为：获得性论文,图书馆论文,策略论文,数字论文,联盟论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 引言
数字信息的迅速增长，使得图书馆的信息服务对数字资源的依赖程度与日俱增，数字资源的建设便成为图书馆联盟建设的重要内容。数字资源由于种类繁多、良莠不齐，而且主要依赖技术的支持才能获得，因此，与非数字资源相比，其面临的不确定性因素很多，风险问题较大。数字资源的可获得性也是影响资源利用和资源质量的一个重要因素，成为信息资源共享系统绩效评估的一个重要指标①。2002年《图书馆》刊出了梁灿兴先生的“文献可获得性论”系列文章，颇受业界关注，之后提出了可获得性论的图书馆学原理②。可获得性论把图书馆学的研究对象定义为“文献群中知识单元的可获得性”。该观点强调了文献信息资源的可获得性对图书馆工作的重要性，这对于数字环境下图书馆联盟工作的开展同样具有指导意义。如何保障数字资源的可获得性，是网络环境下图书馆联盟开展共享活动并向用户提供服务的重要基础。
数字资源的可获得性，强调的是享用的现实性，是人们对文献的可接触和可利用程度。是否对数字资源具有长期使用权、各图书馆之间的系统和技术是否兼容、数字资源是否遭到安全威胁等因素都会影响对数字资源的可获得性。这些因素中不管哪个出现问题和风险，都会造成数字资源的可获得性较低。目前图书馆联盟中数字资源的可获得性欠佳，因此为了提高联盟数字资源的可获得性，不仅要有资源共享的技术支撑条件，而且要注重数字资源的安全保障体系建设、数字资源的长期保存问题等。信息技术是实现图书馆联盟共建共享和开展合作活动的重要保障，尤其是在当前的数字环境下，图书馆联盟各项服务的开展更需要现代信息技术的支撑。随着信息技术的飞速发展、我国信息基础设施的快速建设和完善以及各图书馆对技术设施的大量投入建设，资源共享在技术上的障碍已经或即将得到解决。数字资源本身的安全问题和长期保存问题由于涉及因素较多，解决起来则较为复杂。因此，如何构建完善的数字资源安全保障体系、制定合理有效的数字资源长期保存策略，则成为提升联盟数字资源可获得和可利用程度的关键问题。
2 基于安全保障体系的图书馆联盟数字资源可获得性提升
网络的开放性、分布性在给用户的学习和生活带来便利的同时，也给数字资源的安全性带来极大的威胁。数字资源的安全获得是图书馆开展正常信息服务的基本保障。因此，数字资源的安全保障问题也引起了高度重视。
从狭义上讲，数字资源的安全性包括信息的完整性、可用性、保密性和可靠性，即在信息的传输、存储、处理和利用过程中防范他人或病毒的恶意侵入、干扰、攻击和破坏，保护系统数据免于被非法窃取、删改。从广义上讲，联盟图书馆数字资源安全是物理安全、网络安全、数据安全、信息内容安全、信息基础设施安全的集合，是一个多层次、多因素的复杂系统，是过程、管理、指导、监控、法规、技术、人员等诸多要素的有机结合。
影响联盟图书馆数字资源安全的因素既有自然灾害、设备环境等方面的原因，也有计算机系统本身的脆弱性等技术方面的原因，更有安全管理不善等人为原因。
构建图书馆联盟数字资源的安全保障体系，有效防范数字资源的安全风险，是一项复杂的系统工程，既要加强技术、法律法规等方面的建设，还要重视人员、安全管理等方面的建设。图书馆联盟数字资源的安全不单纯是从技术上防范病毒和黑客，保证网络运行安全和系统可靠性。如果没有从管理制度、人员和技术上建立全面的安全防范机制，缺乏行之有效的安全检查保护措施，再好的技术和设备都无法确保其信息安全③。因此，本文从人员、技术、管理3个方面构建图书馆联盟数字资源的安全保障体系。
2.1 人员体系
人员的安全意识及对安全管理的重视程度，会对安全产生极大的影响，无论拥有多么完善的信息安全保障体系，只要人为的一时疏忽，就会功亏一篑④。因此，数字资源的安全风险防范首先要加强管理人员的安全意识，培训管理员的安全知识，提高管理员的安全管理能力和责任心。图书馆数字资源较多，一般由多个数据库系统支持，数据库的管理和维护是一项技术含量较高的工作。因此，数字资源的安全管理人员要深入了解各数据库系统的功能，掌握确保数据安全的方法，熟悉网络运行和维护的相关知识，了解机器设备的管理和安全方面的知识。同时，还要掌握各种数据库的管理和维护知识，做好数据的定时更新与维护。另外，还要对数字资源的安全保持高度的警惕性和责任心，制定完善的数据安全维护方案，对资源数据库的日常运行状态、日志文件、索引文件、备份情况、数据库的空间使用情况、系统资源的使用情况进行检查和分析，及时发现并解决出现的各种问题⑤。
2.2 技术体系
加强安全技术防范，防止数字资源被非法破坏，是保证数字资源安全的重要技术手段。黑客攻击、病毒破坏是造成数字资源丢失的主要原因，因此，防止网络威胁可以采用VPN技术、防火墙技术、反病毒技术、数字加密技术等。VPN即虚拟专用网络，主要采用隧道技术、加解密技术、密钥管理技术、使用者与设备身份认证技术等来保证数字资源的安全，可以方便远程用户在开放、分布式的网络上安全、便捷地使用数字资源。数字加密技术可以在数据传输、存储中对数据采取安全、有效的保护，保证数据的完整性，防止数据被截获和破译。另外，要加强攻击监控和病毒防范，通过对网络设备和重要服务器建立攻击监控体系，实时监测网络攻击行为，实现对网络系统入侵行为的监测和防御。同时，建立全方位的病毒防范体系，确保网络系统、服务器和数字资源不被病毒破坏。
2.3 管理体系
大多数安全事件和安全隐患的发生并非完全是技术的原因，很多是由于管理不善而造成的。管理是最重要、最关键的因素，是信息安全防范中的灵魂。因此，联盟图书馆应建立相应的数字资源安全管理制度，包括机房管理、网络管理、设备管理、数据管理、人员管理等制度，建立安全跟踪体系，提高整体安全防范意识。
(1)建设标准机房，提高数字资源设备运行环境的安全。中心机房的安全是图书馆所有业务正常运作的重要保障，将直接影响图书馆设备及数字资源的安全。中心机房的建设首先要考虑安全性和标准性。中心机房要有防火、防潮、防尘、防雷击、抗电磁干扰等设施，还要配备不间断电源，以防外在环境因素影响网络和设备的运行。良好的机房环境对服务器、数据库系统的稳定运行具有非常重要的作用。
(2)完善安全管理制度。图书馆应根据数字资源的安全要求，制定机房、服务器与磁盘阵列等设备的安全管理制度和网络安全管理办法，形成良好的工作规范。数字资源管理和使用的各个环节都要做好管理控制，要明确职责，做好数据使用和安全记录。
(3)加强安全漏洞的检查。定期对网络运行、服务器系统和网络设备进行主动扫描，了解系统的安全状况，识别漏洞方面的缺陷和安全隐患。定期检查系统日志文件、关键配置文件，以便及时修补系统安全漏洞，消除黑客入侵的机会，提高网络系统的整体安全性。
(4)建立数据备份和容灾系统，确保资源安全。数字资源是图书馆长期建设积累的重要资产，一旦丢失，会给图书馆的信息服务带来严重的损失。因此，制定和建立数据的灾难恢复系统，提高系统的抗风险能力，最大限度地减少损失，是数字资源安全保障的重要工作。各图书馆可以根据规模、人力、财力等自身能力采取灵活的备灾方案。建议有多校区的高校图书馆做中心设备和数据的完整异地备灾方案，单校区的图书馆做主要设备(系统服务器、数字资源服务器及支撑主要业务的服务器)的近距离异地备灾方案⑤。不管是哪一类型的图书馆，数字资源管理系统的数据必须做好备份，确保灾难发生时能在最短时间内恢复图书馆的信息服务功能。
安全风险是客观存在的，数字资源的安全风险防范是一项技术含量高、综合因素较多的复杂工程。同时，安全又是相对的，因此，安全防范工作是一个持续不断的过程，需要不断的更新和完善。总的来说，称职而负责任的人员是安全工作的主力军，规范的管理制度是安全的关键，先进的技术手段是安全的保障，三者共同作用，才能在最大程度上确保数字资源的安全性，为联盟信息服务的开展提供坚实的保障。
3 基于长期保存策略的图书馆联盟数字资源可获得性提升
数字资源极大地改变了图书馆联盟共建共享的面貌，国内的图书馆联盟近年来联合采购了大量的中外文数据库，还分工合作建立了特色数据库和网络资源导航库，这些共建共享的数字资源正成为各成员馆为用户提供服务的核心资源。然而，数字信息资源会陈旧和消失，数字资源的特性是其载体容易受环境影响而使信息内容无法读取甚至消失，某些数字资源，如网络信息资源本身就具有很大的变动性，更新速度快，这些显示了数字资源的脆弱性。随着用户对数字资源依赖程度的加大，如何将有价值的数字资源进行长期保存，确保各种数字资源能随时被用户获取利用，以便为用户服务提供数字信息保障，是摆在图书馆面前亟待解决的问题。由于数字资源的长期保存需要大量的资金，又涉及技术、标准、安全、版权等问题，并不是一个图书馆有能力解决的。因此，我国图书馆联盟应尽早重视共建共享数字信息的有效保存和可持续利用问题，发挥联盟的力量和优势，积极开展相关研究，制订标准和规范，建立共建共享数字信息保存的先导和示范项目⑥。
数字资源的维护和长久保存是图书馆联盟资源建设的重要任务之一，维护和保存数字资源的首要任务是确保那些已经存档的数字资源是可访问的、内容没有受损、存储载体与软硬件环境具有可适用性。即数字保存的目标是维持数字资源的长期可生存能力(要求被保存数字对象的比特流完整无缺并且能够从它所存储的载体上读取)、可呈现能力(能够将比特流转变为一种可以被人看、能够被计算机处理的能力)和可理解能力(提供足够的信息使得这些被呈现的内容可以被目标用户理解和认识)⑦，以保证用户对数字资源当前和将来持续地、长期地有效利用的需要。数字资源保存不仅要保证信息载体的安全，还要保证信息内容是完整的、可读的、可理解的、可利用的。
数字资源保存的威胁包括媒体衰亡、技术衰亡、人为错误等，数字资源的使用寿命依赖于其存储媒体的寿命和读取信息所需的软硬件等技术的更新换代速度。
目前我国数字资源的共建共享已达到一定的规模，图书馆联盟应在重视资源建设和服务的同时，把数字资源的保存问题提上议事日程，以确保数字信息的可持续利用。各图书馆联盟也应联合起来，积极与行政、立法等机构进行协商和沟通，努力争取相关的政策和法律支持，争取更多的资金支持。各成员馆内部要分工协作，共同做好数字资源保存工作。由于图书馆联盟数字资源的类型是多样的，不同类型的数字资源，其保存和利用方式也是不同的，因此，应根据数字资源的不同类型制定合理的保存策略。
3.1 集团采购数字资源的长期保存策略
由于集团采购数字资源主要是购买了使用权，因此，图书馆联盟在采购中外文数字资源时，必须要求数据库商承认联盟对所采购资源拥有可持续使用的权利。为确保数字资源的有效共享和长期可持续利用，联合购买数字资源时要通过许可协议条款来规定数据商的保存责任，允许在终止购买的情况下继续使用已购买的数字资源为用户提供服务，并争取图书馆存档的权利。不管是镜像还是网上包库形式，必须要求数据商提供永久的备份数据。在签订订购合同时，要求数据库商提供有关数据格式、标引、分类、组织、检索机制以及数据技术处理措施等信息，以保证图书馆能建立相应的利用系统⑧。对购买的数据具有永久访问权已经成为图书馆联盟购买数字资源的基本要求。
为了帮助图书馆在与提供商谈判中争取数字资源的可持续利用权利，图书馆联盟制定了一些许可协议签订指南和规范文本。如ICOLC发布了“关于当前选择和购买电子信息的观点和首选做法的声明”；美国图书馆与信息资源委员会(CLIR)、数字图书馆联盟(DLF)与耶鲁大学一起推出了专门帮助图书馆签订许可协议的LibLicense服务，并制定了标准协议样本；英国JISC也拟定了许可协议的标准范本。
ICOLC“关于当前选择与购买电子信息的观点和首选做法的声明”中指出：当数据是从提供商的网站上获取时，提供商应许可图书馆联盟及其成员对购买内容的永久可获得性；提供商应允许对电子信息制作复本以支持为教学、学习、科研目的而进行的图书馆之间的馆际互借；应允许联盟和其成员保存购买的内容，图书馆联盟有完全的灵活性选择接受和保存信息的格式，当图书馆或联盟想在本地拥有信息时，他们有权自己选择系统，许可协议不应限制图书馆或联盟将数据集成到本地系统设施和信息服务中的权利。另外，为了防止许可协议的不公平现象，协议中不应包含“不得披露协议条款”的词句，不应排除图书馆联盟与其他联盟分享价格和其他重要条款的权利⑨。非公开或保密条款已给有效谈判带来了负面影响，研究图书馆协会也通过一项决议，鼓励其成员不要与出版商签署非公开或保密条款并鼓励会员共享协议内容，图书馆联盟将建立一个成员可以彼此共享协议内容的机制⑩。
集团采购数字资源是图书馆联盟资源建设的一个重要途径，我国图书馆联盟在联合引进数字资源时，应充分发挥群体力量和优势，研究和制定许可协议的标准模本和规范，在与数据库生产商谈判中争取签订有利于数字资源长期使用的许可协议，确保数字资源的可持续利用和有效共享，维护成员馆和用户的利益。
3.2 自建特色数字资源的长期保存策略
对于由成员馆自建的特色数字资源，应重点进行单独保存。自建数字资源的保存首先要制定长期保存的资金保障规划，充分考虑资金的可持续来源问题，然后还要选择有利于长期保存的媒介和合适的技术手段。一般而言，数字资源的存储系统应具有较长的生命周期，较高的安全性和较大的存储能力，同时要有较高程度的灾害防护能力。目前关于数字保存策略的研究集中于3种，即将数字内容标准化为一种通用的格式；将数据进行迁移，移至当前的计算机平台上；将数据进行仿真，用当前的计算机平台仿真过时的平台。当数字资源格式过时时，是采用迁移技术还是仿真技术，主要考虑用户需求、数字资源本身、数字保存系统等因素。无论采取何种保存方法，都要确保所保存资源的安全、可靠。数字资源保存是一个连续和动态的过程，对于图书馆联盟共同建设的数字资源，从一开始就要考虑数字保存的问题，在项目之初就重视有关保存政策的制定、采用国际标准与通行做法(如OAIS模型)、尽量采用无产权系统以减少来自软件所有者的限制、建立永久性文档的管理措施、合作建立可靠的数字仓储等(11)。美国研究图书馆组织RLG指出，“可信赖的数字仓储(trusted reliable digital repository)”是以提供对受控数字资源长期存取为使命的仓储，其职责是为了存储者及当前和将来用户的利用对数字资源进行长期维护，按照普遍接受的惯例和标准设计系统以保证存储资料的安全(12)。对于各成员馆自建的特色数字馆藏，可以由联盟统一进行保存，也可以由实力较强的大型馆自己保存，联盟提供资金支持和技术指导，并建立一套行之有效的工作流程和标准规范，以有利于特色资源的长期保存。
3.3 网络数字资源的长期保存策略
由于网络数字资源数量众多，不可能也没有必要保存所有的信息资源，要有选择性地进行保存，制定一个选择与决定是否保存的策略。一般来说要选择那些对用户具有重要使用价值、地位重要、具有独特性和不可替代性的资源。高校图书馆可以根据“优势学科”选择有特色的网络资源进行保存，公共图书馆可以围绕“地方性”的特色和本地区有特色的专题数据库，选择相关资源进行长期保存。
数字资源长期保存中存在着许多风险，如软硬件故障、管理漏洞、经济、知识产权、人员组织、自然灾害等方面的问题，所以数字资源的保存要复杂困难得多，需要制定详尽的保存计划和策略，全面考虑保存方式、选择标准、保存载体等技术因素。尽管目前数字资源的长期保存还存在很多难题，但图书馆联盟可以发挥其领导和核心作用，联合若干具有实力的图书馆，组建技术团队，制定数字保存的标准和规范，带动各成员馆分工协作，建立数字资源保存与信息服务保障体系，确保信息资源的可持续利用。同时，还需要采取行动建议政府部门建立国家数字资源长期保存的战略机制，并呼吁学术界、出版界的紧密合作，共同建立数字保存的合作机制。
4 结束语
在当前的数字化环境下，图书馆联盟应是一个以信息资源为基础的多元化的信息服务体系，其核心是通过信息的获取与利用为用户提供全方位、个性化的服务。提供优质的服务是图书馆联盟的根本宗旨和价值所在，而数字资源的可获得和可利用则是影响图书馆联盟开展信息服务工作的重要因素。图书馆联盟数字资源可获得性的影响因素复杂多样，不仅有技术方面的因素，而且包括安全和长期保存方面的因素。因此，为了提升图书馆联盟数字资源的可获得性，本文主要从构建数字资源的安全保障体系和数字资源的长期保存策略方面论述了相应的解决方案，从而为提高数字环境下图书馆联盟的资源质量和利用水平提供了思路。
①张璇，肖希明.信息资源共享系统绩效评估指标体系的构建.图书情报工作，2009(19)：22—26
②梁灿兴.可获得性论：从图书馆学原理到图书馆原理.图书馆，2003(3)：16—20
③王欢喜.电子政务信息安全风险分析与防范策略.中国图书馆学报，2003(5)：49—51，73
④黄海鹰.信息安全保障体系建设研究.数字图书馆论坛，2009(9)：6—10
⑤黄培标.高校图书馆数字资源安全探讨.中华医学图书情报杂志，2009(3)：58—60
⑥何朝晖，戴龙基，肖珑.共建共享数字资源的可持续利用研究.大学图书馆学报，2007(2)：13—19
⑦李伟超，朱学芳.影响数字保存系统质量的因素分析.大学图书馆学报，2009(4)：64—66，74
⑧张晓林，宛玲.CSDL外购数字文献资源的长期保存策略.大学图书馆学报，2004(6)：30—31
⑨ICOLC.International Coalition of Library Consortia statement of current perspective and preferred practices for the selection and purchase of electronic information.Information Intelligence Online Libraries and Microcomputers,1998,16(4):1—10
⑩ARL Encourages Members to Refrain from Signing Nondisclosure or Confidentiality Clauses.http://www.arl.org/news/pr/non-disclosure-5june09.shtml,2009-12-05
(11)Guidelines for digitization projects for collections and holdings in the public domain,particularly those held by libraries and archives.http://www.ifla.org/en/publications/guidelines-for-digitization-projects-for-collections-and-holdings-in-the-public-domain,2009-12-05
(12)Research Libraries Group,OCLC.Trusted Digital Repo-sitories:Attributes and Responsibilities An RLG-OCLC Report,2002.http://www.oclc.org/research/activities/past/rlg/trustedrep/repositories.pdf,2009-12-05