摘要：电力营销是供电企业的核心任务之一，在营销管理中意义重大，特别是在电力体制深入改革的新形势下提出了更高的要求，电力营销整体质量会对供电企业发展与经济效益产生较大的影响，关系到供电企业的核心竞争力。因此，为促进电力企业的可持续发展，就必须加大电力营销管理策略，分析电力营销管理策略现状，根据电力营销市场需求及供电企业的整体发展战略进行综合分析，以制定实施更加科学有效的电力营销管理策略。
关键词：供电企业；电力营销；管理
电力是一种特殊产品，对人们的生活至关重要。随着我国生产力的提高，对电力的需求也越来越高，供电企业数量也日益增多，形成了激烈的电力市场竞争环境，因此，为应对这种竞争，电力企业也要进行适当创新，加强营销管理工作，才能在市场经济条件实现供电企业的可持续发展。
一、供电企业电力营销管理存在的问题
1.电力营销管理意识淡薄
供电企业电力营销人员的营销意识相对来说还是比较淡薄的，缺乏大市场、大营销概念，没能从思想上端正对电力营销这个核心业务的认识，也不能认识到生产经营要服从市场营销需求的重要性。此外，供电企业内部人员缺乏团队协作意识，电力营销需要多个部门相互协作配合完成，才能实现及时的电力营销数据获取与共享，但在实际中，电力营销基本只由电力销售部门完成。
2.电力营销管理体系不完善
信息技术的发展推动了电力营销管理信息化建设，但目前仍有部分电力企业营销信息管理系统建设不完善，存在着各种安全风险隐患，同时，相关的系统维护人员及操作员由于技术水平有限，在操作过程中常会因为误操作而导致安全得不到有效保障。此外，由于用电业务流程较为繁琐，环节多，难以满足电力营销信息化建设，有些客户信息无法实现共享，最终导致部分业务无法有效开展。
3.电力营销管理决策缺乏科学性
从整体上来看，我国电力营销对计算机技术和信息化技术的应用程度还不高，无法对市场行业状况进行有效整合了解，对市场客户需求和客户资源把握不到位，难以准确把握市场发展命脉，因此，在进行电力营销决策性，往往缺乏科学性、有效性。
二、供电企业电力营销策略
1.优化营销管理机构
优化供电企业营销管理机构，对实现电力营销管理效果至关重要。优化营销管理机构要立足于现有电力营销理念，建立起能够满足市场需求的管理体系，按照相关职能要求设置营销部门和岗位，并制定相关的制度协议将责任明确到个人，优化各部门和人员的相互协调性，力求在现代营销理念的指导下进行有效的营销预测、管理，做好售前、售中、售后服务，从而形成以客户服务为中心的营销管理体制，推动电力营销的顺利开展。
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2.开拓电力市场，提升市场份额
电力是一种特殊商品，日常生产生活都离不开它，更重要的是这种商品清洁、高效，有国家政策的支持，因此，供电企业营销机构要充分认识到这点，了解电力市场的现状，预测分析未来，完善电网架构建设，扩大供电服务，将市政、商业、居民用电市场、工业用电市场作为主要开拓的市场，充分提高电力在终端能源市场的消费比重。
3.灵活调整用电价格
在国家政策允许范围内，对用电价格进行灵活调整，制定符合市场需求的弹性价格，运用不同的价格策略，使电力价格与市场的变化和客户的需求相适应。比如，可以对用电量高的工业企业实行超基数优惠电价，在丰水期季节实行折扣电价，利用价格杠杆开启分时用电市场，对居民实施生活用电两时段电价，以对居民用电起合理引导作用，同时对不同用电性质的客户采取差别定价策略。
4.引进新技术，采用新型电力营销管理模式
在信息化技术和计算机技术不断进步和推广的当代社会，要更新升级营销管理系统，不断引进新的技术、新概念，依托于电力营销计算机系统，建立业务开拓项目责任人制度，形成以营业窗口为龙，集营业、咨询、设计、施工、监督为一体的优质服务系统，从而实现电力企业营销管理的现代化，从本企业的营销管理实际出发，合理运用新技术以推动企业电力营销的良好发展。
5.加强电力品牌宣传
品牌代表着一个企业的形象和实力，市场条件下，供电企业要重视电力营销的品牌特点和品牌宣传作用，从自身服务质量着手，将营销工作中的各项工作做好，以形成自身的品牌标志，让用电客户从内心感受到电力服务的优质与可靠。比如改善电力设计、电力设施的安装与施工、电力使用后期的维护与抢修等等。
三、结束语
随着我国社会与经济的快速发展，既推动了人们生活水平的提高，也为相关产业的发展带来机遇，供电企业在这种形势下随着电力市场条件的发展而迅速发展。作为供电企业的重要组成部分，电力营销管理也面临着诸多的问题和挑战，在电力市场条件下，供电企业只有直面电力营销管理现状，对存在的问题进行分析，找到解决这些问题的对策，才能更好的推动企业的发展。
参考文献：
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[2]李彬彬.浅谈我国供电企业电力营销管理现状及其发展策略[J].科技展望，2017（01）：20
[3]张兆光.试论供电企业电力营销个管理缺陷及完善措施[J].中国高新科技企业，2015（02）：10
作者简介：
谢深龙（1982-），男，浙江衢州常山县人，土家族，助理工程师，本科。
论文作者:谢深龙
论文发表刊物:《电力设备》2017年第34期
论文发表时间:2018/5/14
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