“简途”旅游App的可行性研究
马晓玲，马丽君，王惠清
(三江学院 商学院，江苏 南京 210012)
[摘 要] 随着改革开放国民经济的日益增长,生活水平的提高,人们也更加追求生活的品质。而当下又是一个信息化时代，手机App处于迅猛发展的态势。因此，一款简单方便的旅游App必将能够得到人们的广泛青睐和认可。文章分析了目前旅游行业市场现状、旅游类App不足之处，介绍了“简途”旅游App的功能结构以及其优势所在，针对其未来使用前景规划提出了可行性建议。
[关键词] 旅游App；“简途”旅游；互联网+
从线下到线上旅行社, 从少量到大量用户需求, 传统的旅游业正在不断趋于信息化, 人们在旅游服务方面的需求量不断加大，大量的旅游类App应运而生。随着旅游类App的预订服务、攻略游记真实分享、地图路线准确搜集等功能的完善, 找到一款适合自己出行游玩的旅游App变得尤为重要。[1]
1 旅游行业市场分析
1.1 旅游行业背景分析
数据信息化时代移动互联网的发展和“互联网+”的营销思维的成功实践，大大推动了旅游市场中相关旅游移动App的发展和应用。根据2019年1月30日中国旅游研究院发布的《2018中国旅游消费大数据报告》显示，2018年国内居民出游力指数创往年新高，指数达到17.8%。由此可见,旅游消费大众化已经成为当下时代发展的一种必然的趋势。
进港航行A轮先从外海进入上海港北槽深水航道，途经圆圆沙警戒区、外高桥航道和外高桥沿岸航道，见图1。北槽深水航道为人工疏浚航道，总长43 n mile，海图水深为12.5 m，D12灯浮上下游的航道底宽分别为350 m和400 m，设标宽度分别为500 m和550 m。D13灯浮上游为往复流，D13灯浮下游为旋转流。
对于导游本身来讲，使用旅游类App进行时间安排更方便的同时还能带来额外收入；对于有需求的游客来讲，利用App进行相关需求操作更具特色。传统的旅行团的旅游产品及服务趋于同质化，然而在散客化的新市场中，根据用户需求进行个性化定制，就必须引入便捷的旅游App，发挥其在信息化时代的作用。
随着互联网技术的成熟,大数据、云计算给人们的生活带来便利。众学者通过预测和探讨大数据时代, 得出结论:未来, 数据将会像土地、石油和空气一样, 成为经济中的基础资源。同时,结合当下市场,随着大数据相关的应用产品的增多,其对旅游产业的发展及影响也会逐渐增大。
《周易·系辞上传》云：“河出图，洛出书，圣人则之”，“易有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生八卦”，是指伏羲以“龙马出海，神龟伏图”之象而创画八卦，让人类认识自然，掌握自然，利用天地自然变化的最佳时空，而谋求更好的生息。
1.2 旅游市场前景及趋势分析
②发车前一个小时及之前可享受免费改签。当然，所谓的“改签”也并不是传统意义上的改签，传统的App改签仅能改签在本地本站点。而“简途”旅游App则可以跨地段跨站点改签，只需要满足统一的出发地区和目的地即可。
1.3 旅游App市场规模和需求分析
复杂、混乱的食品安全标准造成了食品监管部门的执法难以到位，尽快以立法的形式建立起一套全面、系统的食品安全统一标准势在必行。这样不但能够减少食品安全执法上各种标准之间的冲突，也在一定程度上保持法制的统一性和完整性。再者，关于有毒、有害食品如果要从源头上加以杜绝，则需更多关注全方位的上市食品检测。与此同时，有关部门还需借助信息化的途径与手段来检测各类食品原材。近些年，检测人员已经能够凭借光谱法与其他技术手段来开展食品检测，上述举措有助于全面拓宽食品检测的覆盖面。同时，作为食品消费者也要逐步增强防控有毒、有害食品的认识，对于消费者应有的维权认识进行显著增强。
从这两种类型可以看出，虽然目前旅游App很多，但类型较为单一，因此不能满足旅游群体逐渐增长的需求。[2]
自媒体时代的到来，开启了信息传播的新纪元，各大宗教资讯网站纷纷上线弘扬各教法旨。2017年5月11日，武当山特此举行新媒体论坛会议，会上表达了微信、微博及互联网等新媒体对景区影响力的重要性，以及如何运用新媒体对武当山景区进行宣传和营销，武当山景区对自媒体营销的运用越来越密集，营销理念越来越年轻化。
2 目前旅游类App存在的不足
文章使用问卷调查法, 通过对目前市场上比较流行的旅游类App用户体验的实际使用情况进行调查, 获取相关研究数据, 并进行描述统计分析。本次调查时间从2018年10月到12月， 共回收调查问卷342份,有效问卷322份。通过问卷分析结果, 发现如下问题。
2.1 旅游类App调查现状分析
2.1.1 用户下载旅游类App分析
图1 旅游类App下载类型统计
截至2019年2月底，旅游类App下载量最多达到4.2亿。近7日下载量前三为马蜂窝、携程、飞猪 (以苹果市场为例)。可以看出旅游App的市场是十分广阔的，而马蜂窝和携程旅行两个综合类的旅游App对市场占有绝对优势。如图1所示，选择综合类旅游App的人数达到了79.3%， 选择单一用途类旅游App的人数是20.7%，符合以上规律。
移动终端由于其便捷性备受青睐, 已渗透到人们的生活, 潜移默化的影响着人们。需求旺盛、发展迅速的旅游业也进入了移动开发时代，而App作为移动终端的代表，目前已广泛应用在旅游业中。目前国内的旅游App主要分为两种：第一种是将旅游景点与路线服务相结合，通过电子商务与线下旅游社相结合，为旅游群体提供路线服务；第二种是提供酒店餐饮加车票销售为主导的服务，它将传统旅游与互联网相结合,是OTO模式的典型代表。
2.1.2 用户使用旅游类App的满意度分析
用户对旅游类App的满意度评级如图2所示，评价介于4.55～4.8，可见用户对旅游的综合性能基本满意，但是达到非常满意水平较少。对于途牛等综合性的旅游App评价普遍较低，大致为4.61，最低的去哪儿只有4.57。相比较而言，单一种类的小众旅游App如飞猪-抢票、马蜂窝、途家等评价较高，大致为4.7，马蜂窝达到了4.79的高分。笔者的调查显示，大部分人对旅游类App满意，而对于单一功能类的旅游类App满意程度明显高于综合类旅游App。
随着纪检监察体制改革的深入推进，原有执纪审查办案点的标准、要求和数量已不能满足新形势下执纪审查调查工作的需要，已有的谈话室硬件设施与全新要求相比，存在较大的滞后性，在一定程度上影响了案件查办的进度。由于纪检监察体制改革涉及纪法贯通、法法衔接等众多具体环节和细节，新的办案环境对执纪手段和执纪措施提出了更高要求。如，同步录音录像设备、监控操作平台和密码柜的设置等都有细致、明确的规定，需要尽快补齐短板，日臻完善。
图2 旅游类App用户使用满意度
①用户在购票后发车前两个小时及之前可以免费在线退票，只需要支付2～3元的人工服务费，而不像其他在线订票平台那样需要收取票价的20%手续费。
图3 App卸载原因统计
从图3中可以看出，虽然综合类旅游App的用户下载量较高，但是其用户满意度低。因为对于综合服务类旅游App，囊括旅游各个方面，因此导致界面复杂、导航粗糙、信息更新不及时、功能同质化等问题，弱化了用户体验，无法满足顾客需求。如今随着旅游类App市场竞争的白热化，吸引用户下载远远是不够的，必须要借助信息技术等手段打造App的核心竞争力，细化其功能，提高顾客满意度，强化顾客体验，依照旅游者用户的搜索行为习惯以及个人属性等特征，给旅游者提供符合其个性、风格的旅游服务，来增强顾客的使用黏性。
2.2 旅游类App的局限性
目前国内外提供众多旅游服务方式，例如：自助游，用户可以进行规划行程、景点查询等，去哪儿等软件提供了酒店、机票、景区门票等网上消费的功能。旅游App种类很多，但是类型单一，不能满足人们的多方面需求。
2.2.1 旅游类App平台的功能不足
①平台端口单一、服务简单。当下市场上旅游App还仅支持一个端口切入，即用户端，没有类似于滴滴打车、美团外卖之类的双端口切入，即导游端。而且旅游类App的服务也仅主要是出行之类的简单服务，不能选择私人定制旅游的方式以及自主选择各方面评价比较好的导游功能，缺乏多种形式的针对性。
②互动性少、共享性差。目前的旅游类App缺少类似分享日志之类的模块，即游客之间不能交流，类似于小红书等分享方式，遇到问题无法向有经验的游客请教，遇到景色优美但是地处隐蔽的景点无法与其他游客分享。种种问题，使自助游的乐趣大大降低。
3.2.2 导游端特色功能介绍
总而言之，在特色酒店设计中对民族文化的展现，能够对我国优秀传统文化形成更好的传承与发扬，带给旅客别样的感官体验。这种展现并不是对传统文化的照抄照搬，而是经过收集、分析与提炼之后，实现传统民族文化与现代文化元素之间有机的融合，这样才能有效提升酒店的整体品味，拓展服务质量，展现出别样的服务效果。
2.2.2 旅游类App安全保障不足
移动互联网的高速发展，极高的安全保障是基础,因此要以可靠的安全保障为目标，提升用户满意度。要做好大数据的后台处理与保密机制，要争取做好移动支付、用户信息等安全保障服务。此外，还可以完善App的安全功能。
2.2.3 旅游类App界面设计不足
关于界面设计方面，用户更倾向于简洁大气、格调高雅的极简主义设计。然而目前市场上现有的旅游类App内容多，界面花哨，很容易让人产生审美疲劳及操作失误，影响用户使用心情。另外要做好界面复杂信息数据的可视化，主要就是将复杂的数据进行图形化呈现，这有利于用户的直观理解，同时也要简化用户的操作流程。[3]
3 “简途”旅游App的功能分析
基于旅游市场调查分析，以及现有旅游App的不足，文章提出“简途”旅游App的框架结构。
蒋春猪不讲了，站起来，这里走走，那里走走，一瘸一拐，他说：“这地方不错，前有小河，后有草坡，就把秀容元帅葬这儿。”
3.1 基本功能
“简途”旅游App和传统的旅游类App一样，具有简单的购票、酒店查询及预订，国内外机票、车票、旅游景点门票查询及预订、旅游线路查询等基本功能。
3.2 特色功能
“简途”旅游App分为两个平台入口，分别为旅客端和导游端。
3.2.1 旅客端特色功能介绍
⑤安全警报设置，出于用户的安全考虑，“简途”旅游App会在用户旅游的时候实时通过GPS定位或者网络定位的方式获取用户位置，并弹出相应的简单提示信息。真正遇到危险时，用户可以点击“一键报警”来保护自身安全，同时该功能用户可以手动关闭。
2.1.3 用户卸载旅游类App的原因分析
随着生活节奏的加快, 思想观念的变化, 旅游逐渐成为人们缓解心情的娱乐首选。数据显示, 2000年, 旅游人数总和是8.28亿, 总收入4258亿元, 但是, 在2017年, 中国旅游人数增长至48.80亿, 总收入4.57万亿元。由数据可见, 旅游业拥有着极大的市场发展前景, 逐渐成为中国乃至世界增长速度最快、最大的服务行业之一。
③线上预约人工导游功能，用户在选择导游的窗口可以根据导游的各方面评价以及价位进行选择相应的导游，类似于滴滴打车等模式。当然，用户还可以直接加入导游发布的“团团游”团队或者自己发起拼团模式，邀请其他用户一起去旅游。
④旅行日志，在线分享个人旅游过的景点日志或者浏览其他人的日志分享，类似于微博、小红书等分享交流。
经沙湾小镇商家反馈，自己有相关技术是自己创业的主要原因，其他则是亲朋好友传承下来的店面理由较多。在人员服务配置方面，50%以上创业者既是老板又是员工，37.5%创业者与选择家人一起创业，由此可见技术创业与家族创业是沙湾小镇自我就业者创业的两大主要创业模式。
⑥诸多基于大数据、算法得出的智能推荐提醒功能。例如用户点击某地准备去该地区旅游时，如果用户去的那天当地可能出现天气不好的情况，那么会自动提醒用户等。
③智能化不足。在人们的日常自助旅游途中，难免会遇到所处的环境网络信号较差或者说处于失联的状态。如果这个时候遇到危险，游客如果不能及时的报警获得营救，后果将不堪设想。而对于这一现状，目前旅游类App可以设置“智能提醒”的功能，即App自动检测信号问题，当网络信号不好时，App应主动提醒游客所处的当下状况，给游客足够的时间准备接下来的计划，防止出现危险。但目前的旅游类App普遍没有此类功能，因此旅游类App在智能化方面还需进一步强化。
设计SPWM软件算法时，通过控制调制度M的大小就可达到控制输出电压大小目的。理论上该参数取值在0～1之间，由于器件极限参数的影响，实际调试中发现M值最大为0.95。假设变频器输出电压为U，补偿电压为Ua，输出频率为f2，异步电动机额定电压UN为380 V，额定频率fN为50 Hz，调制度M计算式为：
①申请导游条件，以及在拥有导游证的基础上相关信用等级等方面。
②个人简介，用户在选择导游时，个人简单的介绍会作为一个操考点。
③接单，接受用户发的拼团旅游的单子。
④发布“团团游”，用户会根据筛选的条件选择自己“团团游”活动。
4 “简途”旅游App的竞争优势
4.1 “简途”旅游App与同类旅游App相比
(1)目前市场上关于旅游类型的App做得比较出色的有同程旅游、去哪儿网等，但这些类型的App提供的服务大相径庭，大多都是以跟团旅游出行方案为主，缺乏提供个性化服务在线导游服务。而“简途”旅游App精准地看到这个市场欠缺之处，打造出旅游版的“滴滴旅行”方式，为广大游客提供便利。
(2)“简途”旅游App利用数据收集与整理，实行大数据跟踪服务，建立完备的用户健康状况数据体系，精准推送，高品质服务。
4.2 “简途”旅游App的优势
(1)个性化：在线人工导游有别于一般的电子导游，在线人工导游可以提供更为优质的服务，不会给你一种机器式冷冰冰的感觉；可以根据你的具体情况进行回答,不会出现“超纲”回答不出的情况。
②网上测试与练习功能：翻转课堂在实施中的一个重要环节就是加强对学生课外自主学习的监督和评价，以保证教学过程的顺利进行。教师可通过设置一些科学严谨的评价和考核机制来对学生的自主学习效果进行检测。在学生完成相应阶段的学习后，可利用平台的测试和考核功能明确自己对知识的掌握情况，而教师也可通过查阅学生完成情况掌控学生的学习状态，及时获取翻转课堂实施的教学效果并对教学过程做出相对应的调整。
(2)方便快捷：旅客可以根据需要选择模式，线上可通过语音、视频等形式进行沟通，方便的沟通方式可随时解决你旅游过程中遇到的任何问题。线下你可以通过App系统匹配出附近的导游或根据自己的偏好选择导游来进行讲解，同时也可以提前预约。
(3)采用移动互联网技术，充分利用导游的“碎片化”时间产生经济效益。
(4)基于LBS地图定位，让游客轻松发现身边的导游实时提供最新的导游位置信息以及景点信息。
运用能量色散X射线荧光光谱仪(EDX)[12-13]对贵铅进行分析，半定量结果如表1所示。由表1可见其主要由铅、银、铋、铁、锑、铜、砷元素组成，还有少量的碲和硅。运用X射线衍射仪(XRD)[14]对贵铅进行分析，表征结果如图1所示，贵铅中银的物相主要是Ag3Sb、Ag0.5Bi0.5Te和Ag，还含有少量的Ag0.9296As0.0704。
5 结 论
文章通过将理论实际数据相结合的方式对“简途”旅游App的可行性研究进行了验证, 并结合实例分析了“简途”旅游App在各方面所存在的优势，在理论和实践上有一定的研究意义，但是限于笔者研究能力仍然存在一些局限性：第一，文章未对样本的人口统计特征进行深入的分析，未来可以考虑对这方面的因素进行深入的实证分析；[4]第二，不论是技术上还是其他方面，“简途”旅游App在实践落地时可能会存在各方面的未知阻力，未来可以进一步探索。
Current–voltage characteristics were described by the thermionic emission theory[20]
参考文献：
[1]路可音,张晓明.旅游类App的应用研究[J].教育教学论坛,2019(10):72-74.
[2]陈潇琳,吕越,吴桐桐.大数据时代下旅游App的分析与研究[J].信息系统工程,2017(8):109，112.
[3]闵梓菱.智慧旅游背景下自助游App的功能创新设计——“鱼得水”自助游APP软件[J].现代商业,2018(9):28-30.
[4]潘澜,林璧属,方敏,等.智慧旅游背景下旅游App的持续性使用意愿研究[J].旅游学刊,2016,31(11):65-73.
[中图分类号] F592