家校携手有效解决学生的心理问题
解德荣
（烟台第九中学，山东 烟台 264000）
摘 要： 当学生在学校遇到学习困难、人际关系困难或者在学校找不到归属感的时候，有一部分学生会选择逃避，比如装病或者产生心理问题引发的躯体化症状等。处理这个问题最关键的一点是家校携手，共同商讨对策。
关键词： 心理问题 解决方法 家校携手
当学生出现躯体化症状时，首先要查清躯体症状是否有器质性病变。如果没有，那就要考虑是否是心理问题导致的，然后寻根溯源，找到问题的症结所在，有针对性地处理问题。
小良是初二男生，身材较瘦小，脸上经常带着鄙夷不屑的表情。人际关系不良，学习成绩偏下。小良不爱上学，经常会找各种理由不上学。他通常的借口是：“妈妈，我头晕，恶心，不舒服，不能去上学。”最初他用这种理由的时候，妈妈会一口答应，他很顺利地就会呆在家里。妈妈在家里开了个理发店，经常会有客人光顾，所以妈妈也没有时间专门照顾他。于是他在家里不是看电视就是玩电脑。慢慢地妈妈怀疑他是撒谎，因为他在家的表现一点儿也不像生病的样子。因此后来他说自己病了请求不去上学时，妈妈就会强逼着他去上学，训斥他，骂他，毫不留情地指出他的行为是撒谎。但是妈妈的这种做法却激起了他强烈的愤怒，他会带着这种愤怒来上学，很容易与老师、同学发生冲突，造成更大的错误。
我处理这个问题最关键的一点是家校携手，共同商讨对策。我首先与家长沟通，了解家长的教养模式，了解孩子平时在家里的各种表现，说起这些，妈妈一声叹息！她说“这个孩子真不省心，打也打了，骂也骂了，好话也说尽了，但是他就是不上进，如果是个物件，早就送人了。不仅不服管教，而且还逆反，一管他就恼，乱发脾气，不可理喻。学习上我们已经放弃了对他的任何要求，但是现在看来这个孩子做人也是有问题的。我们真是失败的家长。我们爹妈对他已经没有任何希望了，已经放弃这个孩子了。”针对家长的这些看法和情绪，我认真与她进行了沟通，从孩子小时候的成长历程中找寻孩子曾经的优秀，从家长的教育模式中发现不恰当的教育方式，让她从一味抱怨孩子，转变为审视自己的教育方法。最后她承认是自己的教育方法出问题了，并表示愿意改变自己的教育方法来帮助孩子。于是我们探讨了目前家长应该以什么样的态度和方法对待孩子以及孩子生病时家长的对策。
在日常生活中，首先要抛弃掉嫌弃孩子的心态。要多发现孩子身上的闪光点并及时指出来，让孩子感受到妈妈对他的喜爱。其次要真正树立尊重孩子的意识，比如孩子要买简单的衣服，在符合学校着装要求的前提下，让孩子有一定的自主权。让他在这些类似的小事中体会家长对他的尊重。再次还要掌握一定的技巧和方法，比如认真倾听，恰当表达等。
前几次孩子生病，家长都带孩子去医院看过了，身体检查结果一切正常，那么我们就能确认孩子的不舒服可能有两个原因：一个是心理因素导致的躯体反应，一个是撒谎。从孩子生病的种种迹象来看，两种情况都可能有。于是我与妈妈商讨如何处理。
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一天早上，我刚到学校，小良妈妈就打电话来为小良请假，说孩子生病了。我准假，并告诉她依计行事。不料，下午小良就来上学了，我及时关注了他，亲切地关心地询问“好了吗？来上学身体能撑住吗？如果不舒服不准来上学，一定要把身体养好再说。这么快就来上学，真是个对自己负责任的好孩子。”等等类似的话。他含糊地笑着，模棱两可地说了几句话就逃开了。随后，小良妈妈打来电话，详细说了事情的始末。
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这一次，他又表现出来不舒服的躯体症状。当他说自己不舒服的时候，妈妈立即放下手头的工作，非常着急地询问他怎么了，小良说自己头晕，恶心。妈妈立刻主动地说不要上学了，要在家休息。小良听到这里愣住了，因为妈妈今天的表现不同寻常。他内心假设的是妈妈怎样批评他，怎样挖苦他，怎样骂他等等，他也想好了怎样对付妈妈，只是没想到妈妈今天是这样的态度。但是很快他就恢复了常态，依着妈妈的要求，重新躺到了床上。妈妈给他掖好了被子，赶紧给他做好吃的饭，不时地过来摸摸他的头，不时地送点水来，又端来饭喂他，小良真地迷惑了，但他还是认真地享受着。可是这种待遇也不好受，妈妈不时地关爱、照顾，让小良受不了了，而且妈妈不让他起来，只让他在床上躺着。到9点的时候，小良已经憋的不行，开始提要求，比如看电视，玩电脑和手机，但都被妈妈以“身体要紧，身体不舒服什么也不允许做”为由委婉地拒绝了，妈妈始终在温柔地坚定着自己的意见。到最后，小良忍无可忍终于说出了实话：知道这样，还不如上学好。于是乎下午他便来上学了，而且这次上学没有以前的烦躁、气愤等情绪。这个方法有效地化解了此次“生病”危机。
首先我问了小良妈妈一个关键的问题：如果是你身体不舒服，你希望家人如何待你？她说希望家人关心她，细心照料她，问寒问暖等。我说：“好，这就是我们下一步的策略。如果小良再说不舒服，你就留他在家里。”小良妈妈说没有用，以前就留他在家里，他反而变本加厉，经常说不舒服要求留在家里。我问，孩子在家里，你做了什么？她说：“孩子在家里，我很忙，就都由着他，要什么给什么，看电视、玩电脑我都由着他。还要怎么做？”我说，你对待他的这些策略是错误的，其实小良要的就是这些。他通过自己的不舒服，逃避学习，获得了自己想要的利益，无论是因为心理原因引发的不舒服还是撒谎，你的这种模式都是对他的鼓励、放任和纵容，会更强化他的这种行为。最后我们定下了如下的对策：不舒服必须休息，让他躺在床上，给他端水，陪他说话，不时地摸摸他的头，再说些要去打吊瓶之类的话等等，表现出很关心、很着急的样子，不允许讽刺挖苦孩子，不允许发脾气，坚持一个原则就是不能让他看电视、玩电脑和手机。小良妈妈表示赞同，带着这个方案回去了。于是我们静等小良的下一次“生病”。
通过家长配合，再加上我与任课老师对他的积极关注以及对其学习目标的调整，小良因身体不舒服而不来上学的现象彻底消失。
小良最让我感动的一次是在最后期末考试那天早上，我刚进教室，小良就跑到我面前对我说：“老师，我发烧了。”我一摸，确实很烫，就赶紧说：“快回家休息，不要考试了。”他却说：“不，我不回去，我要考试。”我及时表扬、赞赏他。但一场考试下来，他来办公室找我，我发现他的手都在哆嗦。他说：“老师不行了，坚持不了了，我回去吧。”于是我赶紧将其送回家，交给妈妈，并及时采取了相应的措施。
当学生出现心理问题时，家长的配合和改变是解决问题的关键所在，因此在日常教学工作中要充分认清学生问题的本质，有针对性制定问题解决策略才能真正帮助到孩子！
中图分类号： B844
文献标识码： A
文章编号： 1003-9082（2019）03-0160-01