摘要：电力事业的繁荣发展，促进了我国经济水平的稳步提升，同时确保社会生产生活能够正常运转。尤其是在当前电能需求逐渐加大的趋势下，如何优化电力营销的工作模式，成了保障电力企业经济效益的关键。线损是配网运行中产生的电能损失，加强对线损的精细化管理，是提升电力营销工作水平的主要措施。在当前信息化建设当中，供电服务范围在逐步扩大，企业面临机遇的同时也面临诸多挑战。本文将通过分析线损管理存在的问题，探索电力营销信息化下线损的精细化管理策略，为电力工作人员提供参考。
关键词：电力营销；信息化；线损；精细化管理
信息化时代的到来，促进了我国社会生产生活的巨大变革，各领域纷纷开展信息化建设工作，以促进生产效率的提升，顺应时代发展潮流。电力营销的信息化发展，是创新工作模式的重要途径。尤其是在当前用户用电需求多样化的情况下，电力营销信息化建设可以促进服务质量的提升，为用户提供个性化供电服务，促进电力企业供电水平的提升。磁场作用和电阻作用，是导致配网线损的主要因素，因此可以分为电磁损耗和电阻损耗两种类型。无论是哪种形式的线损，都会对供电服务质量造成影响，同时给电力企业的经济效益造成损失。加强电力营销信息化下线损的精细化管理，需要借助于信息化系统，明确线损的位置与类型。同时，通过制度的完善和人员的管理，切实保障企业的经济效益不受损失。
1、电力营销信息化下线损管理存在的问题
1.1 责任意识较弱
很多工作人员没有意识到线损管理的重要意义，对于配网的异常状况缺乏重视，会导致线损问题日益严重，造成企业的经济损失。有的工作人员只考虑自身利益，缺乏主人翁意识，制度的落实情况不容乐观。电力企业没有设置专项资金对员工进行培训，导致其管理理念与技能都无法满足电力营销信息化下的线损管理需求。
1.2 监督考核体系不完善
监督考核体系的建立，能够规范工作人员的行为，增强其工作积极性。但是，电力企业如果缺乏行之有效的监督机制与考核机制，就会导致线损问题的处理存在严重滞后性，延误了问题的最佳处理时机。缺乏合理的责任机制与奖惩机制，导致责任的追究存在困难，员工的工作积极性不能得到充分激发。
1.3 管理措施匮乏
在电力营销信息化环境中，很多企业缺乏对营销业务应用系统、电能信息采集系统和营销稽查监控系统的有效应用，导致管理模式较为落后，限制了管理效率的提升。对于配网中出现的较高线损，企业为了保障自身利益，往往会通过调整售电量的方式进行解决，而非对线损原因进行排查和处理【1】。另一方面，也存在错抄、信息维护不力和装表接线错误等问题，仅仅依靠事后处罚无法彻底解决。电力企业应该根据线损管理的实际情况，对管理措施进行不断调整和优化，以满足电力营销的工作需求。
2、电力营销信息化下线损的精细化管理策略
2.1 完善营销业务应用系统
为了对配网线损进行精细化管理，需要加强营销业务应用系统的运用。综合利用线损统计、考核单元和线损异常管理等多个功能模块，对电力营销基础信息进行管理，包括了用户信息、供电设施、配电设施等等。在售电量和线损率的统计中，运用营销业务应用系统可以根据线路、电压和台区的不同进行管理，提升线损统计的效率与精度，明确配网线损的未来发展趋势，及时处理存在异常线损问题的线路，防止给电力企业带来严重经济损失【2】。同时，在该系统中可以快速获取供配电设施的基础数据，为线损的精细化管理提供支持。这就需要工作人员及时对系统进行维护，防止错误数据对线损管理造成的影响。另一方面，在线损基础信息维护中，也可以加强营销业务应用系统的运用。在信息变化中做好维护和更新工作，包括配网关系变化、设施调整等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.2 提升工作人员综合素质
工作人员的个人素质，是关系到线损精细化管理质量的关键。电力企业应该加强工作人员的专业培训，设置专门的培训资金加以支持，掌握先进的管理理念与技能。还应该对实际工作中出现的问题进行总结和反思，以便制定针对性培训方案，根据岗位类型及工作性质的不同，促进工作人员综合素质的提升【3】。使线损管理人员掌握先进的网络信息技术，提升各类信息化系统应用的规范性，防止工作中出现数据错误和丢失现象。
2.3 加强监督与考核
对于管理人员应该加强监督与考核，充分发挥人才的作用与价值，促进电力企业的可持续发展。监督与考核机制的建立，有助于增强员工对线损管理的重视程度，明确各个岗位中人员的责任与义务，防止出现严重的形式化问题。考核工作应该不定期进行，制定完善的考核标准，确保考核过程的公开性、公正性。制定合理的奖惩机制，对于工作中表现优异的工作人员进行精神与物质奖励，为其他员工树立良好的榜样，增强其工作积极性。对于线损管理中的违规操作行为进行惩罚，以增强其责任意识，提升电力营销服务质量。
2.4 完善电能信息采集系统
为了对台区用电状况进行实时监控，需要完善电能信息采集系统，可以有效采集抄表信息，比如应抄户数、客户表数、缺抄表数等等，在线损率的统计与管理中可以实现分台区管理。对于配网运行中的异常状况，比如三相不平衡和档案变更、负载率变化等信息，都能够实现有效采集，为线损管理提供可靠的支持。通过分析用户在不同时间段的用电量，能够为其制定合理的用电方案，实现节能降耗的同时，满足客户的个性化用电需求【4】。对于表计故障和未抄表码等问题的处理，也可以借助于电能信息采集系统实现。及时发现表计运行中的异常情况，准确定位线损异常位置、明确线损类型，提升线损管理的效率，防止企业遭受较大的经济损失。为了促进信息采集准确性的提升，应该加强日常维护与管理，对系统功能进行不断优化，保障营销业务与系统基础数据的一致性。
2.5 完善营销稽查监控系统
为了对配网线损指标进行监控，应该加强营销稽查监控系统的运用。主题分析及查询模块、经营成果监控模块和数据质量监控模块等，是该系统的主要组成部分。其中，线损管理属于经营成果模块的主要功能；监控用户数据是数据质量监控模块的主要功能；分析计费参数、抄表异常、电量差错等，是主题分析及查询模块的主要功能【5】。在现代化电力企业当中，营销稽查监控系统的运用已经十分普遍，对于线损率的控制十分有效。与此同时，能够保障电力销售和线损管理工作的同时进行，对工作流程进行不断优化，逐步提升电力营销与线损管理工作效率。营销稽查监控系统的运用，能够对线损问题进行事中控制和事前控制，提升问题处理的及时性。
3、结语
线损管理是维护企业利益与用户合法权益的重要工作，在当前电力营销信息化环境中，依旧存在责任意识较弱、监督考核体系不完善和管理措施匮乏等问题，限制了电力营销服务质量的提升。为此，需要提升工作人员综合素质、加强监督与考核，并完善营销业务应用系统、电能信息采集系统与营销稽查监控系统，满足电力企业的线损精细化管理需求。
参考文献：
[1]潘炜.电力营销信息化下线损的精细化管理[J].智库时代，2019（01）：32-33.
[2]党超亮.电力营销信息化下谈配网线损精细化管理[J].现代营销（经营版），2018（11）：125.
[3]王小军，王莉萍.电力营销信息化条件下的配网线损精细化管理[J].科技风，2018（22）：174.
[4]吴大勇，蒋海明，石小敏，张超，刘少艾.探究电力营销信息化条件下的配网线损精细化管理[J].电脑知识与技术，2018，14（15）：297-298.
[5]陈世建.基于电力营销信息化的配网线损精细化管理[J].技术与市场，2017，24（11）：197-198.
论文作者:李波
论文发表刊物:《电力设备》2019年第1期
论文发表时间:2019/6/21
标签：线损论文; 电力论文; 精细化论文; 网线论文; 工作人员论文; 系统论文; 电能论文; 《电力设备》2019年第1期论文;