伍剑云 肖赛兰 江 宇广东省佛山市南海区第二人民医院儿科住院部 528200
【摘 要】目的：本文主要对临床中儿科护理存在的不安全因素进行分析，总结临床中儿科护理的不安全因素，并针对性的提出防范的对策。方法：采用回顾总结的方法，对本院出现不安全因素的临床资料进行回顾性的总结，分析这些不安全因素出现的原因。结果：通过对120 例临床资料的分析总结，在临床儿科护理中常见的不安全因素主要有：医务人员态度占37.5%（45/120），医务人员责任意识占25.8%（31/120），医务人员业务水平占15%（18/120），其他因素占21.7%（26/120）。结论：在儿科的临床护理工作中，医务人员的工作态度、责任意识、业务水平等儿科护理不安全因素存在，就要求在儿科临床护理中要采取相对应得措施，来减少不安全因素的发生。
【关键词】儿科护理；不安全因素；分析；防范对策
由于幼儿特殊的生理和心理特点，在临床护理中就要求医务人员根据实际情况，对幼儿采取合理科学的临床护理。但是，在实际的儿科护理中，由于医务人员的业务水平、责任意识等参差不齐，就导致了儿科临床护理中不安全因素的存在，对幼儿健康带来很大隐患【1】。本文主要对本院120 例儿科护理中的不安全因素进行分析，并提出想对应的防范措施，希望为临床儿科护理带来一点建议和意见。
1 资料和方法1.1 一般资料患儿120 例，男患儿63 例，女患儿57 例；年龄3-8 岁。
这些患儿都是我院儿科在2014 年7 月-2015 年7 月收治的患者。120 例患儿中，主要以呼吸系统疾病和消化系统疾病居多。
1.2 方法本文主要采取回顾性总结的方法，对我院儿科120 例患儿护理中存在的不安全因素进行分析，并进行统计学分析。
2 结果通过对120 例临床资料的分析总结，在临床儿科护理中常见的不安全因素主要有：医务人员的态度占37.5%，医务人员的责任意识占25.8%，医务人员的业务水平占15%，其他因素占21.7%。
3 分析儿科护理中的不安全因素3.1 医务人员的护理态度由于患儿特殊的生理和心理原因、患儿家长的各种要求等原因，这就导致临床中对于患儿的护理工作繁琐、护理要求细致等，医务人员不仅要对患儿的病情发展、用药反应等临床症状进行详细的监护，并且还要花费很多的时间和精力和患儿以及其家长进行解释和沟通。在这些因素的影响下，就会导致医务人员在儿科的临床护理中出现懈怠、护理过程出现很多细节问题等情况的发生。
3.2 医务人员的责任意识由于儿科护理人员缺乏必要的责任意识，很多医护人员在实际的临床护理中，往往会出现工作过于草率、懒散、没有足够的责任心等现象。比如，在对患儿进行静脉点滴注射的时候，由于患儿特殊的生理结构，对于液体的滴速及用药的剂量等都要严格的要求【2】。但是，从本院儿科120 例患儿的临床护理中可以看出，很多医护人员都存在护理工作不严谨、疏忽大意、缺乏责任意识的现象，这给患儿的康复带来狠的隐患，甚至引起医患纠纷。
3.3 医务人员的业务水平在实际的儿科护理中，医护人员的业务水平参差不齐，床头交接班不认真、患儿病情交接不细致、医嘱执行不到位、误用药和错用药、应变力差等现象时有发生。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆从我院儿科护理不安全因素中，医务人员的业务水平占到15%可以看出，医务人员的业务水平是患儿护理中的一个重要的不安全因素。
3.4 其他方面首先是患儿和其家长的因素，患儿年纪小，对于治疗中的打针、吃药等护理都感到害怕、抗拒等，这就必然会引起相关检查和输液不能及时的进行，在临床中，由于幼儿的过度反抗时常出现中断治疗的现象，患儿家长过于关心患儿，对护理工作要求很高，甚至出现挑剔、不满意护理等现象；其次，医院的基础设施存在缺陷，比如幼儿病房空间狭小、设施落后、空气不流通等，一旦出现不安全事故，就会家长的不满甚至引起医疗纠纷【3】；最后，护患沟通不良，患儿年纪小，语言表达能力欠缺，再是患儿家长对于护理的较高要求等，医护人员往往不能进行及时的沟通，这就给护理工作带来困难。
4 儿科护理的相应对策4.1 不断提高和完善医护人员的综合素质儿科护理工作繁琐、操作细致等都是儿科护理的特点。因此，医院就要针对儿科疾病及其护理的要点，不但要对医护人员进行严格的培训，不断提高他们的专业技能，而且要提高医护人员的安全意识，要熟练掌握处理儿科护理中不安全事件的措施。另外，在儿科的临床护理中，医护人员要不断提高和完善自身的责任心、护理态度等，要确保患儿及其家属的满意度。
只有对医护人员的专业技能、责任心、安全意识、护理态度等综合方面素质的不断培养，才能有效的避免儿科护理中的不安全因素，减少医疗纠纷发生的几率【4】。
4.2 完善护理制度结合儿科护理的特殊性，从患儿的角度考虑制定相对应的护理制度，牢记“谨慎为先”的原则，确保护理制度的有效执行。同时医院要配备充足的护理人员，根据患儿的病情来选择医护人员，减少医护人员的工作负荷，从而减轻护理压力，提高护理质量，最大限度的避免不安全因素的出现。
4.3 改善就医环境，完善基础设施对于医院的基础设施要定期检查，一旦发现损坏、缺失等就要及时修理和补充；在患儿进行治疗的时候，要对陪床人员进行严格的监控；对于不同疾病的患儿要分开进行护理，避免交叉感染，只有及时的改善患儿的就医环境，给患儿提供一个整洁、舒适的就医环境，才可以对于患儿的康复起到帮助，才可以提高患儿家属的满意度。
4.4 和患儿家长及时沟通，并对其开展必要健康教育由于家长对于患儿的病情发展、治疗结果、护理措施等都很关心，因此，医护人员根据不同患儿家长的需求，通过面对面、书面、录像等方法，来让患儿家长了解儿童疾病的特点、护理特点等，及时和患儿家长沟通，对于家长提出合理意见和建议要采纳，这样才能形成良好的沟通和理解，医护人员和家长相互配合，给患儿的康复打好基础。
患儿特殊的生理结构和心理特点、医护人员的责任感、安全感、专业技能、医患沟通等，都给儿科护理带来了很大的困难。
只有不断完善护理制度、提高医护人员的责任感、安全意识、专业技能等，才能确保患儿的康复，才能提高家长的满意度。
参考文献：[1]黄蔚，周青，陈艳碧等.影响儿科护理安全的因素及防范对策[J].护理实践与研究，2010，07（13）：74-76.[2]赵春兰.儿科护理中不安全因素分析及干预对策[J].山东医学高等专科学校学报，2013，（10）：267-268.[3]张秀萍，张茂允.儿科护理安全潜在风险因素及管理对策[J].齐鲁护理杂志，2011，17（32）：113-114.[4]孙小莉.儿科护理中的安全问题分析[J].中国医药指南，2013，（14）：347-348.
论文作者:伍剑云 肖赛兰 江宇
论文发表刊物:《中西医结合护理》2015年2期供稿
论文发表时间:2015/9/29
标签：儿科论文; 患儿论文; 医务人员论文; 医护人员论文; 不安全因素论文; 家长论文; 业务水平论文; 《中西医结合护理》2015年2期供稿论文;