摘要：南方电网公司精益化管理的提出，为县级供电企业管理融合指明了方向，精益化管理是县级供电企业发展的必然要求。全员参与，找准精益化管理突破口，循序渐进，不断改善，形成精益化管理常态机制，提升县级供电企业管理水平，实现企业效益最大化。
关键词：效益；企业；精益化管理
1 精益化管理是县级供电企业发展的必然要求
南方电网公司2011年工作会议提出“企业管理向精益化方向转变” 强调：企业管理是“软件”，把精益化管理作为努力方向，靠管理控成本、向管理要效益。云南电网公司2011年工作会提出在深入宣贯实践南方电网公司中长期发展战略中要“持续推进粗放型管理向精益化管理转变”。县级供电企业实施精益化管理是贯彻落实南方电网公司中长期发展战略和企业发展的必然要求，是转变经营理念、实现流程再造的一-次深入变革，是由粗放型管理向精益化管理跨越式发展、科学发展的内在需要，是夯实管理基础、规范运作、提高工作质量，持续提升企业绩效的需要。只有抓好精益化管理，县级供电企业才能实现管理思维的转变和工作方法的改进，才能有效提升客户服务能力、电网运营能力、电网发展能力、价值创造能力和发展支持能力，实现可持续发展，真正成为“服务好、管理好、形象好”的供电企业。
2县级供电企业实施精益化管理的重点
2.1抓牢关键指标，全面提高优质服务能力
经过多年网改和自筹资金夯实网络，“能供电、’、供得出电”的问题在县级供电企业得到了根本缓解，供用电矛盾已经转移到能否供好电。随着客户从“用上电”到“用好电”意识的转变以及维权意识、家庭电器化普及度的提高，客户对供电可靠性和供电质量提出了更高的要求，县级供电企业要更好把握服务型定位，落实“以客户为中心”的核心价值观，围绕供电可靠率、线损率、第三方满意度评价等关键指标开展工作。努力减少客户停电时间，提高供电质量； 建立客户受电工程“三指定”专项治理日常机制，杜绝发生违法违规行为；完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制；积极开展“迎大运”系列优质服务活动，以实际行动全面提高优质服务能力。
2.2深化财务基础管理
落实云南电网公司EVA（经济增加值）评价体系，积极推进企业财务管理规范化，规范财务、资金的管理制度和流程，力争做到制度流程简洁有效，监督制约到位。以指标考核为导向，进一步加强计划管理和预算管理，实现从“干了才算账”到“算清了账再干”的转变，确保各项工作可控、在控。以重要指标为核心，通过强化意识，优化企业各项指标，对指标任务进行量化，对员工推行成本考核、绩效考核，增强竞争，让精益化管理成果看得见，效果能比较，提升员工精益化管理的积极性和创造性，确保企业效益最大化。
2.3强化依法经营
加强全员依法经营、廉洁从业意识教育。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆完善提升企业的监督制约机制，从制度、流程入手，强化领导回避、公平公开、质询查疑、集体讨论、强制归档、闭环管理、结果公布等原则，全面提升企业依法经营水平，构建惩防体系，严格执行“三重一大”制度，加大纪检监察力度，做好招投标、物资采购、工程验收、合同签订等工作的监督检查管理，切实做好效能监察和企业内审工作
2.4加强安全管理
网、省公司在2011年工作会上均提出要在县级供电企业全面推行“三体系、一机制”建设，县级供电企业要积极推行安全生产风险管理体系建设， 与生产管理体系做好衔接，进一步落实安全生产责任制，将安全生产责任细化落实到各级各部门和相关岗位，加强过程控制，加强监督和考核，强化外包队伍安全管理；加强应急队伍和物资储备管理，提高防灾应急能力和水平。加强瞥企合作，认真做好防范和打击涉电违法犯罪工作以及用电稽查工作。强化学习和培训，提升人员素质和技能水平，学习培训岗位应掌握的标准制度、应掌握的技能和专业知识以及一般工作方法，并严格考核。加大抽考和调考的力度，使之标准化、常态化。深入推进安全文化建设，创新安全宣传模式，充分利用家属座谈、宣传栏、短信、温馨提示卡等平台，提升全员安全意识。加大对习惯性违章行为的整治力度，选择具有细节性、普遍性的习惯性违章行为，重点突破、严格检查考核，以点带面提高安全意识。
2.5加快电网建设
2.6加强队伍建设
加强领导班子和人才队伍建设， 开展学习型领导班子、学习型干部创建活动，提升领导班子领导科学发展的能力。强化全员培训，注重培养员工的公平意识、竞争意识以适应管理形势的变化，更加注重技能型人才的培养。引进高素质人才，优化企业队伍结构，为县级供电企业发展注入新的活力。
3县级供电企业实施精益化管理应注意的问题
3.1领导带头开展精益化管理
领导带头开展精益化管理是精益化管理取得实效的关键。只有领导带头并采取有效措施保障企业管理遵循精益化思路开展工作，精益化管理工作才能稳步推进。在实施精益化管理中，不能简单的否定过去的一切，把一切推倒重来，要立足于过去的管理，通过完善、提升来有序实现精益化管理，从而达到企业效益最大化。但也不能片面理解，简单的追求经济效益最大化，这里的效益不只是经济效益，更包括社会效益，不只是眼前利益，更包括长远利益。要对公司领导班子及中层管理人员进行精益管理培训，深入剖析当前管理中存在的问题及薄弱节点，以及如何应用精益化管理思维有效破解存在的问题，在领导干部层面统一思想，为精益管理提供组织领导上的保障。
3.2全员参与精益化管理
加强全体员工特别是骨干人员精益化管理工作思路宣贯，使员工能够充分理解精益化管理内涵及工作思路。在激励机制上对消除管理浪费、扩大工作绩效的员工建立奖励机制，扩大员工参与精益化管理工作动力。在导入精益化管理时注意分析、吸收员工的意见，最大程度调动员工的积极性和主动性。精益化管理有可能会造成员工工作量增加，工作压力加大，要注重人文关怀，导入员工心理辅导计划，倡导“幸福南网”理念，努力改善员工工作、生活环境，组织丰富的企业文化活动，为员工减压，提升员工幸福指数，防止心理亚健康。
3.3 找准精益化突破口，循序渐进
推进精益化管理虽然要增强紧迫感，但也不能急躁冒进，盲目套用其它公司的经验，要结合企业实际，采取“系统梳理一找准问题一系统分析一制订整改措施一明确责任人一落实整改”的思路循序渐进的推进精益化管理，不断固化成果， 由点及面，由近及远，全面持久的一以贯之。
3.4不断改善，形成精益化管理常态机制
不断改善是精益化管理的核心思想，在消除浪费盲点、提升管理绩效的同时，还会不断出现新的问题。要注重召开阶段性分析会议，总结固化成果，分析存在问题，制订整改方案， 有序整改完善，形成PDCA循环，形成常态机制持续提高精益管理水平。
参考文献：
[1] 李艺文.县级供电企业供电所现状分析及管理对策试探[J].广西电业.2010（Z2）
[2] 杨红亮.县级供电企业营销管理[J].云南电力技术.2010（06）
[3] 李慧娟，张佩，何青枝. 加强供电企业资金精益化管理纵横谈[J].中国总会计师.2010（09）
作者简介：
周鹏，男，汉族，浙江景宁人，（1977-10-27）目前职称：工程师，本科，主要研究方向：县级供电企业管理
论文作者:周鹏
论文发表刊物:《电力设备》2018年第29期
论文发表时间:2019/3/27
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