摘要：随着经济的高速发展，生活变得丰富多彩，这离不开电力企业为人类所做的巨大贡献。供电所人员管理培训对供电所的发展至关重要，完善供电所人员管理培训机制可以提高员工的职业技能以及责任感，有利于供电所和谐稳定发展。作为管理者应该具有一定的威信度，通过科学的职工培训方式，提高供电所的凝聚力和向心力，是企业的发展共同努力。供电所对于我国经济的发展起着巨大作用，结合我国的电力企业整体的发展状态，制定相应的解决策略，以促进供电所的稳定发展。
关键词：供电所；管理；考核
引言
供电所在县供电企业当中属于一个较为重要的机构，其所承担的责任是和供电企业一样的社会责任，而要想确保这一工作的效果和质量，安全管理在其中十分的重要，可以说是贯穿整个供电所工作之中，因为供电所在实际运行过程中，安全问题是最为主要的问题，也只有做好这一项管理工作才能真正促进企业经济效益的提升。
1乡镇供电所管理存在的一些问题
1.1忽视工作质量，只在意工作结果
有些乡镇供电所的领导将工作结果看得过于重要，只要结果是好的，过程完全不重要。因此，它们的整个管理体系都很松散，在许多工作上都存有漏洞，电力人员的意识认知也都不统一。大部分农村电力人员只知道处理一些浅显的技术问题，在文化能力、专业职能和职业资格等层面都还没有达到标准。对于员工的工作绩效也是完全按照工作结果评定的。只要工作任务按时完成没有出现大错误，那这个员工的工作绩效就算不错。可正是因为这种只注重结果而不注重工作质量的形式，使供电过程中的很多隐患长久地存在下去了。打个比方，如果一个乡镇供电所的安全生产制度没有严格规范，就极有可能在供电过程中出现安全故障，导致供电流程无法正常进行，影响居民的正常生活。
1.2忽视团队绩效，只注重个人绩效
乡镇供电站的规模虽小，却也有完整的部门结构，每个部门都有各自的负责人员。一般来说，乡镇供电所的人员包括所长、核算员、安全员和技术员等。他们的职能各不相同，只用做好自己的工作就够了。而员工的绩效评定主要是以其职责内容的完成情况。可能某些人员在自已负责的领域表现得很出色，其个人工作绩效就很高。然而，供电是一个整体过程，由一个一个环节构成。单个部门的绩效水平并不能代表整体的绩效水平。如果是个人绩效高，整体绩效却怎么也提不上来，这个部门表现得再优秀，也会影响到整个供电流程。
1.3忽视考核的导向作用，只重视指标的达成程度
乡镇供电所在对员工的考核工作中，通常都是考核各部门各个环节的指标达成情况。众所周知，指标只是一个大概的评估值，主要是为了判断各个环节是否能够正常的运行工作。但这样的考核模式存在着一定的缺点，它考核的内容过于单一，只能满足监测供电所工作的表面状况。对于各个环节中可能引发故障的问题，并不能很好地捕捉。简单的来说，它并不能发现整个供电设备中存在的细小问题。如果细小问题不能够被发觉，不能够被及时地处理，问题经过长期地积累之后必定会引发突发性的故障。由于考核的时候没有发现，所以短时间内也无法拿出最有效的解决措施。考核的意义在于引导员工们去发现问题和解决问题，它具有一定的导向作用。显然目前的考核模式就没有真正将其体现出来。
2提高乡镇供电所绩效管理的有效措施
农村建设带动了农村居民对电力的需求。这不仅要求乡镇供电所提高供电量，还要其提高服务质量。因此，乡镇供电所必须做好优化改革工作，提高管理能力，使绩效管理水平再上一个层次。
2.1根据实际状况制定可行的考核指标
在制定考核指标的过程中，要根据乡镇供电所员工工作特点的不同对员工进行更加客观、全面的评价，建立有效的激励和约束机制，完善人力资源绩效考核体系，合理地进行价值分配。要想提高乡镇供电所的效绩管理，首先需要建立起一套完整的考核体系。而且考核体系的建立需要根据乡镇供电所的实际情况以及周边环境而定。因为考核的意义在于发挥导向作用，引导员工去发现和解决问题，这样才能从根本上完善乡镇供电所的管理制度，提高它的绩效管理效率。构建考核体系最基础的就是考核指标的设定。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆考核指标细化为两类，其中一种是最基础的指标，这些指标也是最为关键的。只有完成了这些指标，整个供电过程的正常运行才能够有保障。另外一种是整体指标。这些指标代表着整个工程的进行情况，也是整个工程的重点指标。这类指标的范围很广泛，但大致可以划分为三种。一种是考核乡镇供电所管理情况的指标，主要是为了保证整个过程能够有条不紊地进行。第二类是考核生产业绩的指标，通俗点来说，其实就是为了考核乡镇市供电所的发电量和供电量是否满足农村人民的日常生活。最后一种是考核乡镇供电所人员队伍建设的指标。这是为了从意识形态上培养其人员，以此来提高绩效管理的效率。
2.2完善激励制度
任何工作的开展都离不开员工的热情。乡镇供电所的工作开展自然也需要员工将自身的热情投入其中。这就要求乡镇供电所建立合理的激励制度。对于员工来说，能够给他们最大工作动力的就是薪资的提升。因此，乡镇供电所可以围绕着员工的工作业绩和工作能力，分级设置薪资奖惩制度，以此来激励员工高效地完成工作。因此，在提升供电所管理水平的同时，使得乡镇供电管理工作更加规范化、标准化、科学化。
2.3优化绩效考核系统
因为在绩效管理中，绩效考核属于其中的核心性内容，如果想达到理想的绩效考核效果，就要选择科学、有效的绩效考核方法。而且设计绩效考核指标的同时，必须要根据员工的实际岗位的不同属性进行不同的分析，将功能类似的岗位进行归纳总结。而且，在设定绩效考核指标时，一定要确保各项指标都能够合理、明确，使考核指标设定都能够公平性与科学。在考核方法方面，要充分体现人性化，及时考虑员工的实际情况，要选择员工愿意接受的考核方式，可采取民主投票的方法从中选择最为合适的考核方法。
2.4求同存异，找出不同的考核标准
乡镇供电所员工绩效考核管理工作的优化，需要针对不同岗位做出不同的指标要求。首先，乡镇供电所需要客观、公正的评价员工，建立出有效的管理机制，对价值进行合理分配，使得乡镇供电所的人力资源绩效考核体系得到完善。乡镇供电所管理水平提升的同时，管理工作也就能更加规范化、标准化、科学化。结合不不同岗位的工作性质与以及对员工的不同能力要求，来做出不同的绩效要求指标，像供电所的所长是要看整体的绩效校核情况，其业绩考核可占70%，态度考核可占20%，能力考核可占10%；而一般的工作人员考核的考核情况，主要是其电力设备检修与维护的能力与水平，保证乡镇供电所设备的正常、安全运行，以及各项其他工作的运行情况，对于一般员工的考核，其绩效考核可占20%，能力考核可占30%，态度考核可占50%，基于这样不同岗位员工等需要不同开合标准。
其次，还需要建立健全乡镇供电所不同的薪酬激励机制，每一个岗位考察的重点都是工作能力与工作业绩，当然根据不同岗位的要求，其岗位责任与技能等级的按要求也就不尽相同，因此可以建立分层逐级的薪酬激励机制，并且完善奖惩制度，缩小同级别岗位的薪资差距，保证不同级别薪资差异的合理性，这样分级绩效考核制度，实现不同岗位之间收入的差距，使得关键性岗位以及有突出贡献的员工能得到更多的薪酬，保证员工的积极工作态度，提升乡镇供电所绩效管理水平。
3总结
综上所述，服务一次到位是“全能型”乡镇供电所建设的目标，是方向，它需要一个长期的过程，而实现服务一次到位的目标关键靠人的因素。首先，人要会干。会干就要通过培训、帮带等方式来达到人员一专多能。其次，人肯干。肯干就通过思想沟通、责任落实、绩效考核等方式来保障业务协同运行。通过三者相互融合相互提高使得乡镇供电服务能力进一步提升。
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论文作者:郝文东
论文发表刊物:《基层建设》2019年第30期
论文发表时间:2020/3/11
标签：供电所论文; 乡镇论文; 绩效论文; 工作论文; 员工论文; 指标论文; 岗位论文; 《基层建设》2019年第30期论文;