注意力经济成为一种常态，本文主要内容关键词为：常态论文,成为一种论文,注意力论文,经济论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
美国营销学家迈克尔·戈德海伯于1997年发表的一篇题为《注意力购买者》的文章正式提出“注意力经济”这一概念。他认为，当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会，而互联网的出现，加快了这一进程，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的，人们的注意力更为稀缺。 互联网注意力经济的内涵和特点 互联网注意力经济是指在互联网经济环境中，如何用低成本、高效益的方法和手段吸引、保留和更换人群的注意力。注意力经济向传统的经济规律发起挑战，认为经济的自然规律在互联网时代会产生变异，传统经济的主导稀有资源由自然资源、资金和技术等因素转变为“注意力”。 注意力经济的特点为：（1）注意力经济要将注意力这种心理现象转化为消费者的行为；（2）注意力经济具有间接性，一般是通过对行为的观察、评价进行的，再推测注意力的相关情况；（3）注意力经济包括心理学、社会学、传播学等交叉学科的内容，但最终是以人的基本需求为核心的；（4）注意力经济是有负面外部性的，比如垃圾邮件、个人隐私保护、网瘾问题、过度信息消费等。 互联网注意力经济的基本应用 注意力经济的商业应用，主要体现在获取、稳定客户方面。具体体现在以下几个方面。 第一，通过传播技巧，获得“眼球”和“口碑”。通过集中、密集发送信息，借名炒作、借势炒作等，博得“眼球”——获得初次注意力。比如通过产品突出的性价比，来吸引客户，并使客户“尖叫”；励志橙的故事在网络迅速传播等都是其表现形式。 第二，通过互动组织，推动“互动”和“群动”。互联网有效实现了信息的流动性、开放性和互动性。注意力经济强调加强与消费者的互动，才能取得消费者的认同与注意。现实中，客户的需求是广泛、多样化的，鼓励客户参与产品的决策，如让他们选择产品及其装运方式，自己下订单，增加他们的参与意识与合作的兴趣，形成“群动”效应。 第三，通过升级提高，从“注意力”到“影响力”。随着争夺注意力的升级，影响力越发重要。影响力是基于人的信任心理基础上的一种对受众的控制能力，使受众的认知-态度-行动递进关系得以形成。注意力是影响力的基础，影响力是有质量的注意力，并会继续强化注意力。获得了一定范围内的影响力，意味在注意力的竞争中获得了优势。 互联网注意力经济的伦理问题 首先，注意力的吸引和导向应该遵从社会基本伦理。无论注意力经济是建立在“虚荣”还是心理需要的基础上，都需要遵从社会基本伦理。比如“炫富类”的吸引注意力方式，不能诋毁合法、勤劳致富的基本社会价值观，不能浪费社会资源。 其次，人的注意力需要保护，不能过度开发。信息量的无限膨胀，与人们有限的“注意力带宽”之间存在永恒的冲突，用户总是会自动启动某些机制来进行信息的过滤。任何吸引注意力的活动，不能影响人的注意力分布的基本规律，比如微信上商家的“集赞”活动的确应禁止。 再次，注意力经济的外部性问题，需要得到控制。为了获取和留住注意力，经常要向受众发布各种信息，就容易出现垃圾邮件短信、色情暴力信息、低级趣味信息等，需要采取监管、处罚、举报等有效措施进行控制。微信的举报机制就较好地控制了这类问题。个人信息的保密问题，个人数据的二次开发问题，也需要进一步规范。