江油市人民医院 621700
摘要：目的：研究手术室护士术前访视的情景模拟训练及效果。方法：选取我院手术室25名护士作为研究对象，于2018年6月～2018年9月在我院进行术前访视中进行情景训练，对访视患者中需要改善及遇到的环节进行演练。对比模拟训练前后手术室护士关于访视的理论知识、实操和护理满意度、好评度。结果：参与情景模拟训练以后手术室护士的理论知识和实操能力明显优于情景模拟训练前，且参与模拟训练后患者对护理的满意度高于模拟训练之前，P＜0.05。结论：手术室护士在术前访视中进行模拟训练，不仅提高患者的满意度还可以让护理人员提高理论知识和实操能力，值得推广。
关键词：手术室护士；术前访视；情景模拟训练
术前访视是手术室护理工作非常重要的一个环节，它关系到患者是否愿意配合手术及患者对护理人员的满意度，往往患者在即将手术的时候会产生抵触的心理，因此术前的访视就尤为重要，它可以增加手术室护理人员跟患者交流、沟通，增加患者的信任度，以最佳的状态参与到手术治疗中去[1]。情景模拟训练是让护士通过真人、实物的演示、角色互换等方式进行模拟访视，以此来锻炼护理人员的沟通技巧及护理服务的质量，进而提高患者的满意度，本文为提高患者的满意度以及护士理论知识、实践能力而做出的访视情景模拟训练，现报告如下。
1.临床资料及方法
1.1一般资料
择选自2018年6月～2018年9月在我院进行情景模拟训练的25名手术室护士作为训练对象，这些护士年龄为18～39岁，工作年限为1～22年，平均年限（8.6±2.3）年，平均年龄为（25.3±4.2），其中本科学历9名，大专学历10名，中专学历7名，本次访视模拟训练中的带训老师均为各部门护士长。
1.2方法
本次研究开始前对模拟训练前3个月手术室护理人员的访查情况进行资料整合，以及针对模拟前3个月手术室护理人员的理论知识、实操能力和患者的满意度进行评分。访视情景模拟培训时间也是3个月，内容包括以下几方面①掌握沟通要点，护理人员的沟通表达能力以及逻辑思维能力直接影响着护患沟通的质量，它是给予患者心理护理的基础，因此由护士长带领，对患者跟护理人员术前访视的基本对话内容做个资料整合，面对患者曾经提出的问题以及出现的状况进行语言模拟，然后再进行角色互换[2]。②对情景内容进行构思；创建访视情景，对曾经未出现过的术前访视遇到的问题或者可能会遇到的问题进行构思，做好相对的应变措施，对模拟情景训练中护士遇到的问题及时的加以纠正。③制定模拟训练的目标，通过制定目标，可以增强护理人员对术前访视的意识，能快速的提高自身专业知识水平[3]。④在培训完后，让所有参与的护士进行真实术前访视，然后调查患者对她们的满意度，对此次模拟培训总结和考核；有医院各部门护士长对所有参与模拟训练的护理人员进行理论知识、实操技能的考核、评分。
1.3观察指标
总满意度＝（满意＋很满意）/总例数*100%，
1.4统计学分析
采用统计学软件SPSS22.0来进行数据处理，计量资料主要用均数±标准差（± s）表示，用t检验，计数资料率（%），用2检验，若P＜0.05，比较有统计学差异。
2.结果
2.1情景模拟训练前后满意度对比
情景模拟训练后患者的综合护理质量为96.45％、满意度为95.78％高于情景模拟前的86.41％/85、32％，有显著统计学差异，P＜0.05，如表1所示：
2.2对比模拟训练前后理论知识、实操评分
术前访视情景模拟训练后手术室护理人员的理论知识、实操评分均大于情景模拟训练前的考核评分，差异显著，P＜0.05，如表2表示。
3.讨论
术前访问访视是手术室护理人员的一项重要工作，护理人员的护理水平直接决定着手术室是否能够顺利进行，作为术前访视护理人员，不仅具有扎实的理论功底还有娴熟的临床操作能力，更重要的是沟通技巧，以往的手术室术前访视护理人员往往护理水平参差不齐，考虑问题不够充分，不能够专业的面对术前访视所遇到的问题，因此进行模拟演练[4]。
通过这次术前访视情景模拟培训练习，使护理人员在演练中扮演各种角色，如患者、患者家属、医生等，面对各种各样的角色互换，使他们设身处地的对护理有了重新认识，更加的了解患者的心理，只有沟通，才会有更好的合作，患者的心事解决了，对于手术的配合就顺利了，对于演练中遇到的问题加以改正，使护理人员在短时间内迅速的成长起来[5]。本次研究，术前访视情景模拟训练之后的患者满意度、综合护理质量好评度以及护理人员的理论知识、实操技能评分均大于模拟训练之前。P＜0.05.
综上所述，术前访视情景模拟训练有助于提高护理人员的理论知识、实操水平以及提高患者的满意度，因此，值得临床推广。
参考文献
[1]周颖凡.术前访视情景模拟训练对提高护理人员访视质量的作用[J].中医药管理杂志,2018,26(22):159-160.
[2]韦凤平,韦琴,黄桂芬,蓝宁华.情景模拟训练对手术室护士术前访视的影响[J].右江医学,2018,46(03):343-346.
[3]周柳荫.手术室护士术前访视实施情景模拟训练的效果[J].中医药管理杂志,2018,26(02):186-187.
[4]李会姿,李飞.手术室护士术前访视的情景模拟训练及效果观察[J].中外女性健康研究,2016(13):240+239.
[5]岑桂莲,岑善.情景模拟训练对手术室术前访视的影响[J].右江民族医学院学报,2015,37(02):337-338.
论文作者:张洁 冯璐 刘萍
论文发表刊物:《护理前沿》2019年第02期
论文发表时间:2019/5/9
标签：手术室论文; 情景论文; 术前论文; 患者论文; 护理人员论文; 护士论文; 满意度论文; 《护理前沿》2019年第02期论文;