摘要：应用配网故障抢修一体化调度系统能够大大提高配网故障的抢修效率、缩短检修时间，降低因故障抢修对人民生活用电的干扰、为用户提供优质高效的供电服务，有利于供电企业竞争力的提高，也有助于企业长期可持续发展。本文主要分析了抢修一体化调度系统在配网故障的应用策略。
关键词：抢修一体化；调度系统；配网故障；应用
电力系统对国民经济的提升有重要作用，人们对电力系统日益重视，使各电力企业之间的竞争愈加激烈。为了在激烈的竞争中获得优势，必须为用户提供优质的用电服务。在电力系统运行的过程中，一旦配电网络出现故障需要立刻进行抢修，确保在最短的时间内恢复供电，以确保电力系统供电的稳定。在进行配网故障抢修的过程中，实现配网故障抢修的一体化调度能够提高抢修的效率和准确度，降低抢修工作对人们正常用电的影响程度，提高供电企业的服务质量。
1配电网及一体化调度系统的内涵
所谓的配电网是指在电力网络中起分配电能作用的网络，其组成部分主要包括架空线路、电塔、配电变压器、无偿补偿器等。所谓“一体化调度系统”，主要是指统一的分配和调度系统。由于配电网暴露在外部环境中，极易受到外界因素的影响，易发生故障，因此，在电网抢修中形成了一体化调度系统，主要由电网系统进行合理、统一调配，避免出现杂乱无章的现象，影响维修人员的正常维修，进而降低维修效率，激化与用户之间的矛盾。
2配网故障抢修一体化管理模式创新的重要意义
综合配网故障抢修一体化模式创新问题来看，新的管理模式，无论是在服务质量还是工作效率上，都取得了极大的进步，对于促进电网发展来说，具有十分重要的意义。综合合肥市的配网故障抢修一体化创新模式来看，利用PMS系统，好处表现在生产效益、经济效益、社会效益三方面内容。
（1）生产效益方面：更好地实现了工作效率的提升，配网故障停电时间极大缩短，并且抢修效率得到了大幅度提升；（2）经济效益方面：缩小了配电抢修的成本，并且停电时间缩短的情况下，对于供电公司以及企业发展来说，带来了较大的经济效益；（3）社会效益方面：随着配网故障抢修一体化管理模式的创新，供电公司工作效率的提升，为供电企业树立了良好的影响，使客户与供电公司之间的矛盾得到了有效解决，有利于更好促进我国供电公司的长足进步和发展。
3抢修一体化调度系统方案
配网故障抢修一体化调度系统通过将国家电网客服系统与抢修调度系统进行整合，实现一个抢修调度只会系统，在系统运行的过程中，由国家电网GIS信息服务平台来提供电网的空间数据，从而实现对于空间位置的确定。在配网故障抢修一体化调度系统运行的过程中，以MIS营销业务应用系统、负控系统、国家电网客服系统等现有的系统作为基础来进行整合，从而实现对于配网故障的抢修一体化调度。在系统运行的过程中，使用了数据库技术、网络通信技术以及GPS定位技术等多项技术。当配电网出现故障时，通过数据库以及网络通信技术，配网故障抢修一体化调度系统指挥人员能够在第一时间发现故障的存在，在用户报修时就能够通过智能分析系统对于配网的故障进行智能分析，从而在第一时间制定出最合适的应当方案，在第一时间完成故障的抢修，为人们的正常用电提供有力的保障。
4应用一体化调度系统的原因分析
4.1信息化系统的兼容性较差
信息化系统具有较强的开放性，在此过程中，由于不同的信息化设备出自于不同的厂家，且不同的厂家所采用的技术与工具具有较大的差别，使得信息化系统较难进行信息的共享与交流，进而使得各种信息设备孤立，无法实现兼容。正是由于上述问题的存在，使得电力系统内部的信息无法进行及时、有效的传递，当发生配网故障时，工作人员无法对故障点进行及时抢修，对用户的正常用电造成了严重影响，进而激化了用户与电力企业之间的矛盾。比如，当发生配网故障时，由于营销管理系统与维修系统无法进行有效对接，使维修人员无法选择适合的装备，无法及时深入现场进行排障工作，对电力系统的正常运转造成了较大影响。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外，系统无法对维修工具以及材料进行快速审核，延长了审批时间，严重降低了维修的效率。
4.2常规的检修模式存在的问题
对于常规检修模式而言，由于其系统内各部分孤立存在，使得相互间的信息无法交换，极大地降低了工作人员排障工作的效率。同时，由于常规的检修模式缺少相应的监测技术，当出现故障时，大多数需要用户进行自我维修，极大地降低了用户的用电体验，对于企业而言将造成较为严重的经济损失。除此之外，常规的检修模式缺乏有效的调度，使得维修人员对故障点、故障原因无法进行及时了解，严重影响了抢修的工作效率。
5配网故障抢修一体化调度系统功能的设计与实现
5.1故障报修
（1）在配网系统出现故障时，用户会与国家电网客服人员进行联系，在通话的过程中，因为配网故障抢修一体化调度系统已经实现了信息之间的连接，通过GPS定位技术能够实现对用户位置的准确定位，从而在第一时间获得用户的基本信息，并且通过电网数据库获得该区域的电力系统状况。而后系统可以根据具体的电网信息以及用户位置安排最近的维修人员，由其进行故障的抢修。
（2）抢修单的填写与派发在受到抢修工作单以后，抢修人员应当在第一时间完成抢修工具单的填写，并打印出抢修工单并前往故障现场进行抢修。在配网故障抢修一体化调度系统内，抢修工作单都是由系统自动生成并且传递的，这样一来能提有效的缩短工作单的传递以及填写时间，并且由系统进行的优化调度能够确保安排的抢修人员在第一时间达到故障现场，实现对故障的有效处理，有效的提升了故障的维修效率。
（3）在完成抢修以后抢修人员应当及时的进行回报并上交故障处理单，然后由客服人员根据抢修人员回报的抢修处理单，对于故障申报用户进行电话回访，在回访中进行客户满意度的调查，并且及时的进行抢修评价单的填写，实现抢修全程的记录，便于后期对于抢修过程的有效检查以及综合审核评价。在后期，相关的领导及审查人员应当定期检查抢修过程中的维修单，对于抢修过程中存在的问题进行及时的处理，并且对于抢修系统中存在的不足进行优化。
（4）故障抢修统计系统根据设置时间要求，自动统计出某时间段的故障信息，包括：故障时间、故障位置、故障时间、故障次数等信息进行综合统计分析，且可以通过列表、柱状图、曲线图等形式进行同期对比分析，智能分析出故障率较高的线路和故障率较高的故障类型，便于决策人员制定有针对性的整改措施，合理通过技术整改和负荷调配来减少故障。
5.2 GPS车辆定住跟踪
当抢修中心获得故障信息或接到国家电网客服的抢修电话后，就会参照系统GIS智能定位分派人员和车辆安排决策进行人工复核，修正其中可能存在的问题，完成抢修人员及车辆安排。系统实时获取抢修车辆上车载GPS返回的定位坐标信息，并结合GIS地理图形合理优化抢修车辆行驶路线，以达到车辆行驶路径实时跟踪和动态优化，缩短抢修时间。
5.3工器具、材料管理
根据抢修人员根据现场故障描述信息，结合系统判断结果完成现场所需工具、材料的自动登记，减少工器具、材料的申请和审批时间，实现配网抢修精细化管理，提高抢修速率和质量。
参考文献
[1]配网调度故障快速复电支撑系统的相关探讨[J].吴国辉.科技视界.2013(36)
[2]配网调度故障快速复电支撑系统分析[J].卢海明.电子制作.2013 (13)
[3]基于配网调度的馈线自动化应用探讨[J].万学成.低碳世界.2016 (32)
[4]调度录音系统异常报警功能的研究[J].姜瑜林,颜旭东.电子测试. 2016(23)
[5]地区电网调控一体化备用调度启用策略[J].何光层.云南电力技术.2017(01)
论文作者:任旭
论文发表刊物:《电力设备》2018年第26期
论文发表时间:2019/1/16
标签：故障论文; 系统论文; 用户论文; 人员论文; 过程中论文; 电网论文; 时间论文; 《电力设备》2018年第26期论文;