摘要：现如今已经是信息化的时代，在公路工程中实施信息化已经成为了必然趋势。公路工程内业管理的信息化应该主要体现在对电子文件的管理之上，电子文件是公路工程工作实施的基石。因此，公路工程内业信息化管理的第一步就是提高电子文件管理水平。所以，我们对公路工程电子文件管理进行了分析，提出了一些提高电子文件信息化管理水平的措施，以此来帮助提高公路工程内业信息化管理的效率。鉴于此，本文对公路工程项目管理信息化建设策略进行解析，以供参考。
关键词：信息化管理；公路运输经济；影响
中图分类号：U495 文献标识码：A
引言
近些年来在城市发展和建设中，公路运输经济的作用越来越不可忽视，以公路运输为主要发展对象的经济更是呈现出多种多样的发展方式。由于覆盖面广、成本低廉、灵活快捷是公路运输的最大特点，因此公路运输具有其他运输方式无法超越的优势。另外公路作为基础设施的建设，在很大程度上带动了城市的劳务用工以及建材行业的经济增长，这样不仅能够增加人们的收入提高其生活水平，还有利于城市辐射地区的公路经济行业获得信息化的创新发展机遇。
1信息化建设对公路工程项目管理的作用
1.1更为有效地处理数据信息
随着公路工程建设里程和规模的不断增大，工程设计的内容也日益增多，在这种情况下，工程建设过程中会出现更多且非常繁杂的数据，在处理这些数据时，单凭人工显然是无法有效解决的，根本无法及时有效地应用各种信息。而通过有效应用信息化技术，能够极大地提升公路工程建设人员的数据处理能力，进而为管理者决策提供客观有效的数据，提升决策的准确性。
1.2更为有效地提升信息传递速率
通过有效应用信息化技术，能够让公路工程施工中更为快速有效地传递信息，充分保障工程生产的安全性，可以有效提升工程质量。在实际应用过程中，公路工程通过借助信息技术对施工建设各个项目进行有效管控，获得有用的信息，能够及时地了解施工的进展，让彼此的沟通交流更加快速和频繁，能够实现各个环节的有效衔接。
1.3可以提高服务质量
随着社会经济的快速发展，公路运输经济面临着更加激烈的竞争环境，客户群体对公路运输企业提出的要求也更加苛刻，为满足客户群体的实际需求，企业需要发挥自身的优点，不断提高服务水平，使客户的满意度得到提高，使公路运输的经济效益得到提升。就目前来看，客户对公路运输的基本要求是货物完好及送货速度快，但是在服务态度、客服沟通或企业信息回复方面出现问题时，也会造成客户流失、客户退货等不良状况。在这种情况下，利用信息化管理能够及时找出企业与客户之间的问题，进而制定科学有效的解决策略。
1.4降低运营风险
在公路运输过程中，很容易受到自然环境的不利影响，导致公路运输企业面临一定的运营风险。比如南方地区的季节性雨水和北方地区的风雪等等，这些都会造成道路拥堵等情况，给公路运输带来诸多安全隐患。同时，在道路出现维修或损坏等情况时，公路运输企业的运输效率必然受到影响，给公路运输经济的发展带来较大挑战。面对这种情况，需要实行可靠的规避策略，实现对运营风险的全面把控。而信息化管理能够帮助企业更好的监测环境因素，依据监测信息对公路运输路线进行调整，使公路运输企业所面临的运营风险得到解决，进而保证公路运输经济的稳定发展。
1.5降低运营风险
在极端天气中如果发生严重交通事故不仅会损害相关人员的生命和财产，也会严重损坏公路设备及路面状况，这样无形中造成公路养护成本的剧增。随着信息化管理模式的应用，公路的建设单位及养护单位都可以通过管理系统精确管理信息，在有效提高公路运输经济稳定性的同时，有效提高人民群众的生命安全和财产安全。
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2公路工程项目管理信息化建设策略
2.1应用信息化在公路工程质量和安全控制方面进行建设
在公路工程建设施工过程中，为了强化工程质量和安全控制，施工管理和决策人员可以充分应用信息化技术，针对性地收录项目质量安全管理的相关制度、验收规范、各种验收表格，并编制质量检验计划和安全管理计划等。在实际管理过程中，有效收集检验数据，并利用计算机加以统计和分析，以此为基础，分析工程的不足然后加以解决和处理。而针对质量安全措施的保障，通过信息化技术加以量化，构建相应的施工工艺和质量安全联系数据库，动态化管控施工，强化对项目的各个分项目施工情况、执行规范等内容的动态化追踪，并对所得数据加以整理分析，作出合理的决策。
2.2提高内业管理资料档案化和信息化水平完善信息安全制度
在公路工程内业管理的过程中，内业资料的记录趋向于信息化、数字化和档案化。利用计算机技术来对内化资料进行管理的好处在于可以快速地储存信息并就当下现有的信息进行分析，还可实时传输信息，这样可以提高内业资料的利用率。在我们需要这些数据的时候，我们也可以很容易地找出这些资料。另外，虽然内业资料都是以电子文件的形式存在于电脑之中，但是在将数据录入到管理系统中的过程中，人发挥着关键作用。没有人的参与内业资料的管理和保存，工作就不能完成。如果人在进行内业资料管理和保存工作时出现了一些差错，或因为某些原因人将数据进行了修改，那么这必将会使资料的真实性和完整性得到破坏。针对于这种情况，我们必须要制定和完善信息安全管理制度，约束内业工作人员的行为，使工作更规范化。如果有必要，可以对内业工作人员进行一定的培训，提高他们的责任意识和安全意识，尽可能地保障内业资料的安全。
2.3树立信息化管理观念
随着我国物流行业的发展，公路运输经济的发展也如雨后春笋般快速发展起来。因此，为了提高公路运输行业的经济效益，各个运输企业需要树立信息化管理观念，特别是企业中的管理人员，不仅要具备信息化管理的基础知识，同时也要具备计算机操作能力和先进的信息化意识，转变自身传统的管理观念。此外，公路运输企业还应当要重视信息化管理工具的使用，降低人工笔记的记录频率，运用信息化管理工具来提高信息的真实性，以全面降低人工操作而导致的信息失真问题。
2.4优化服务体系
在一体化管理信息系统建设的过程中，应当要针对客户群体建设更加完善的客户服务体系。只有不断完善客户服务体系，才能够提升整体服务质量，为企业的发展奠定良好基础。比如：在一体化管理信息系统中设计专门的服务模块，并在服务模块中融入更多的服务选项，包括货品实时跟踪模块、客户交流模块、自动服务模块、信息共享模块等，通过优化服务系统的整体信息功能来提高服务的质量和效率，为公路运输经济的发展奠定基础。
结束语
综上所述，随着我国科技的发展，信息化管理方式逐渐在公路运输经济发展中发挥着越来越重要的作用，但是在当前的公路运输企业中，一些企业并没有意识到信息化管理方式的重要性，在管理观念、管理方式等方面相对较为落后。因此，为了提升公路运输行业的经济效益，各个企业需要重视信息化管理，从转变观念开始，逐渐建立一体化信息管理网络，并不断优化服务体系和内部控制制度，以此来提升公路运输行业的经济效益。
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论文作者:李彩霞1,,章芳芳2,
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年第13期
论文发表时间:2019/8/28
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