大石街河村幼儿园 郭锭萍
作为幼儿教育的主导角色，尤其要树立“小出入手，大处着眼”的理念。任何小环节的疏忽，都可能造成工作的失误，给幼儿园带来不良的影响。因此，园所管理者必须重视小事，善于从小事中不断完善园所的管理。
家里有孩子正上幼儿园的，难免在茶余饭后说说幼儿园的“是”与“非”、 “好”与“坏”。有的家长抱怨幼儿园硬件设施过于陈旧简陋，不入流；有的家长指责幼儿园软件管理跟不上，不入眼。这些议论直接影响幼儿园的社会声誉，好口碑的幼儿园招生情况是“人满为患”；而口碑一般的幼儿园则面临“招生渐难”的严峻形势。不可否认，幼儿园硬件建设是影响招生的因素之一，但家长更关切的却是幼儿园的软件建设，即管理是否到位，教师素质如何。作为幼儿教育的主导角色，尤其要树立“小出入手，大处着眼”的理念，善于从日常小事处理中不断完善园所的管理。我们从以下现象不难发现一些端倪。
现象一：
文文被咬了，班里的两位老师都认为事情不是发生在自己带班期间。经了解，事情发生时间正好是两位老师交接班时段。文文妈妈看到老师互相推诿责任，到处发泄自己的不满：“孩子被咬了，老师不知道，这幼儿园可怎么上呀？”一时间，大家议论纷纷……
v孩子是“小皇帝”，家长是“上帝”。幼儿园的工作中心是为幼儿服务，为家长服务。在工作中，教师过于考虑自我利益，那么她为幼儿与家长服务的意识就会淡漠。如果全园教职工人人如此，必然造成全园工作作风涣散。从某个角度讲，也暴露了该园在提高教师素质方面的工作缺陷。幼儿园的服务质量都难以实现，又如何让幼儿园在市场竞争机制下求得发展呢？
现象二：
做操时间，大一班的月老师还是穿着高跟鞋带操。看她穿着高跟鞋做操极其自然、顺畅，转、跑、跳的动作也很到位，仿佛脚下只是一双平底鞋。月老师私下还说：“我穿高跟鞋带班已相当习惯，从没踩过小孩或出现自己脚被扭伤等事；况且从树立幼儿园教师美丽形象上考虑，我太矮，穿高跟鞋才显得有气质和风度……但幼儿园有制度明确规定：“教师带班期间不准穿高跟鞋。”
俗话说：“爱美之心人皆有之。”对年轻的教师来说，穿高跟鞋是一种美的追求、美的体现；但穿高跟鞋带班会给孩子带来许多意想不到的伤害，也不方便处理活动中出现的突发事件，是对孩子不利的做法。所以幼儿园将“不准穿高跟鞋带班”定为园规是非常必要的。月老师常穿高跟鞋带班的行为，让幼儿园的规章制度成了摆设，长此以往，制度就不能对老师们产生应有的威慑作用，更无法培养教师循章做事的自觉性，容易导致全园形成消极的工作作风，不利于园风园纪建设，势必会使幼儿园在社会上的整体形象受损。
规章制度是对幼儿园各项工作及各类人员比较系统的要求，以保证各方面人员都能各自为政、自行其事。那么，如何防止类似现象再次出现，做到防微杜渐呢？我们就是从以下几处入手：
一、完善制度，有“法”可依
规章制度依据国家立法机构和教育行政部门的规定，结合本园实际制定的“法”，是具有约束力的行为规范。一句话，规章制度是园所正常运行的基本保证。在制定规章制度时，管理者要有前瞻性，能预测某项制度在贯彻执行时可能出现的纰漏，一旦出现问题，幼儿园管理者要查漏补缺，不断的完善、健全园所的规章制度。例如，完善、细化有关的交接班制度。首先，交接班制度要细，责任要明。有了制度及相应的责任人，就不可能出现遇事相互推诿的现象。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次，实施制度的具体措施也要可行，有了制度及具体措施，制度就容易落到实处，进而减少因责任心不强而出现的意外，即使万一出现意外事件，也可依“法”裁决，既对孩子负责，又对家长有交代。如果我们在工作中增强对家长的服务意识，在赢得家长信任的同时，也可以通过家长为幼儿园打开通向社会的大门。
二、有“法”必依，违“法”必究
制度有了，并不是万事大吉了，为保持制度的严肃性，需要上至领导下至教职员工一致地贯彻执行，要按规定让违“法”者接受一定的惩罚，奖优惩劣，体现制度的合理性与规范性。某项规章制度的出台要对其相应的环节进行规定、调整。只有这样，才能做到管理制度的统一性，才能使全园步调一致的贯彻执行幼儿园规章制度，才能保证幼儿园教养工作秩序的建立；从而保质保量地完成幼儿园的两大任务——服务好幼儿，服务好家长。为进一步实现人人懂“法”守“法”的园风园貌，必须做好：
第一，坚持规章制度的民主性制定。在制定或修订制度时，要集思广益，充分听取教职工的意见，使之民主参与制定各项制度，并经过讨论、试用、修改，以便真正实施起来。这样既增强制度的可行性，也激发了全园教职工的主人翁意识，从而提高执行制度的自觉性。
第二，坚持规章制度的经常性学习。在制度执行中应反复讲解，宣传教育，使教师在实践中进一步明确工作要求，让制度深入人心，切实发挥制度对工作的督导作用。
第三，坚持规章制度的严肃性执行。定期、不定期地进行督促检查，做到有章必循，违“法”必究。注意制度执行的一贯性和一致性，避免时紧时松，避免因人而异。对于执行过程中出现的新问题，最好也采取群众讨论后作裁定的方式，进而提高职工对制度作用的认识，确保教师教养工作任务的顺利完成。
三、刚柔相济，情“法”交融
当代管理决策者西蒙曾经说过：“管理工作的关键在于领导者，领导艺术的核心在于激励下属积极主动的工作。”作为园长，要做到充分调动全园职工的积极主动性，就需要对全园工作了如指掌，对每一个职工的脾气个性心中有数。在实际管理人的过程中，管理者应做到宽严结合，刚柔相济，既要有软管理，又要有硬管理。软管理，即通过园长个人品质，学识才干、能力、人格魅力和工作作风来影响群众，在人们的心目中产生一种信服力。硬管理是制定严格的规章制度，实行严格的管理和考核，使幼儿园的一切工作有要求，有标准，有规范，有约束，以此来保证幼儿园工作的有章，有理，有序，有力。但是再严的管理，只是解决必须干的问题，主动干、愿意干还难以解决。对于处理灵活多变的各种情况，规章制度难免显得过于呆板，不能灵活机动，对于某些与自己平日习惯相去甚远的规章制度，员工还会产生抵触情绪。这就要求领导在进行硬管理的同时，必须辅之以软管理。在严格执行各项规章制度的同时，注重“以人为本”的管理理念，从而保证园所在市场经济中走向健康、积极的良性发展道路。人们常说：“一个好园长，就是一所好幼儿园”。园长最主要的工作是对幼儿园进行管理，管理的核心是处理好人际关系，调动人的积极性。以提高教师的政治、业务水平为切入点，不论工作多忙，坚持组织政治学习和《规程》《纲要》的学习，增强教师责任感、事业心，不断更新教育观念；用心去了解教职员工的高层次需求，建立有效激励机制，不断满足教职员工合理的需求，从而充分调动他们内在工作的激情，让工作的“要我干”，转变成“我想干”“我要干”。比如，建立合理的考核和奖惩制度，作为一个动力因素，既可以体现教师的工作价值，还能较好的激发教师工作的积极性。放任教师我行我素不见得能调动教师工作的积极性，反而会因管理的缺失造成园纪园风涣散，引起家长们的不满。为改变这种状况，就要从建章立制开始，狠抓落实，从而规范教师的行为，从严治园、以“法”治园，做到既提高教师的素质，又保证工作质量，并让我们的管理实践变得有效而充满乐趣。
“幼儿园无小事”。任何小环节的疏忽，都可能造成工作的失误，给幼儿园带来不良的影响。因此，园所管理者必须重视小事，善于从小事中不断完善园所的管理。
论文作者:郭锭萍
论文发表刊物:《现代育儿·幼教荟》2017年7月
论文发表时间:2017/8/23
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