关键字：企业人力资源；培训与开发；问题与解决对策
1当前人力资源管理培训与开发中存在的问题
1.1单纯地强调培训，未引进人力资源管理开发的理念
目前我国很多企业只为了培训而进行培训，没有现金的人力资源管理理念指引，没有相应培训机制作为支撑，对员工知识能力培训不够深入，没有有效的培训需求分析，而且有些企业培训缺乏连贯性，不能起到持续不断地提升员工知识能力和素质能力的作用。这种类似于“应试教育”的培训，是一种严重的资源浪费，当然也无法为企业的长久可持续发展提供相应的智力保障。
1.2企业人力资源工作阻力大
当前人力资源管理的培训工作存在不少的阻力因素。首先企业领导者对这项工作没有足够的重视，导致人力资源培训开发投入不足，配套设施相形见绌，培训渠道单一，培训工作时断时续无法顺利开展。另外，当前工作生活压力越来越大，每个人的工作任务也越来越重，员工无法挤出多余的时间来进行学习，因没有参加培训造成工作能力下降，导致更加没有时间参加培训，如此循环往复，恶性循环。
1.3企业人力资源培训目的不明确，内容不完善
许多企业人力资源培训前并不做需求分析，单纯地为了完成工作任务进行培训，目前很多企业的人事管理部门与受训员工都是为了培训而培训，像是在完成任务，不考虑前因后果，最终达不到任何效果。另外，对于员工的入职培训，许多企业只有一些企业文化、安全教育、规章制度、岗位实践等一般性的培训，缺忽视了入职人员的心里素质培训和职业生涯发展规划培训。
1.4缺乏正确指导及鼓励约束机制
第一，人力资源部门或者是工作人员，在人力资源培训与开发过程中，没有从企业的全局角度出发，而是单纯的按照自己的想法去实施，这种现象的出现，直接导致企业的整体工作无法做到合理的部署，而对于企业的良好发展而言，也造成了很大的不良影响。第二，在人力资源的鼓励、约束过程中，有很多企业都在采用极端的方式来实施。例如，当工作人员犯错时，即便是很小的错误，也进行了较为严厉的惩罚，这样严苛的约束方式，难以得到大家的信服，容易在企业内部造成严重的工作冲突现象。
2提高企业人力资源管理培训与开发水平的措施
2.1人力资源培训与开发与组织战略相结合
现代的培训与开发更注重与组织战略相结合。人力资源是达成组织战略的关键因素之一，这也就为员工培训与开发提出了更高的要求，即人力资源的培训与开发要与组织战略要求相匹配。（1）公司成长型战略。与之相对应培训与开发要更侧重于专业培训、团队合作和人际技能等方面；（2）公司稳定型战略。与之相对应的培训要更侧重于专业项目。（3）公司收缩型战略。与之相对应的培训与开发要更侧重于系统整合、导向培训、文化融合、团队合作等。（4）公司竞争型战略。与之相对应的培训要加强为员工创新提高支持和更大的自主权，使员工对企业战略产生高度的认同。同时人力资源管理者需要有效关注整个培训过程中的质量控制，使员工能够掌握所需要的相应的专业技术。
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2.2建立健全培训机制，严格培训程序
人力资源管理的培训与开发若想做好，一套健全完整有效的机制是必不可少的。培训与开发过程一般是由需求分析阶段、制定培训计划阶段、培训计划的实施与监督阶段、培训效果评估四个阶段组成。需求分析阶段要根据企业所面临的内外部环境，对企业员工培训的需求，运用科学的方式进行定性和定量的分析，最终明确培训的原因，培训的目标和培训的内容。培训计划的制定与实施阶段是指根据培训需求，制定相应的培训计划，设置全面的课程，选择相应的培训方式和参训人员，拟定时间地点，在进行相应的成本核算后，有顺序地执行培训计划，直至完成。培训效果评估要求在培训工作完成后，针对培训课程设计、培训方式和培训效果、以及参训者回到工作岗位后的工作情况定期地信息反馈的过程。
2.3丰富人力资源培训开发的内容
企业人力资源管理的培训与开发要注重全面性，不但要有岗位任职培训、技能业务培训，还要有员工综合素质能力培训等软培训，比如沟通的培训、职场礼仪培训、人才价值观培训等，全面提升企业员工的专业技术能力和综合素质能力水平，增加员工的凝聚力，有效提高企业工作效率。
2.4完善人力资源培训与开发制度
在企业发展过程中，还应该完善人力资源培训与开发制度。第一，企业要结合自身规模及未来发展规划，适度开展人力资源培训与开发。例如，中小型企业正处于成长阶段，对于人力成本投入有限，因此在人力资源培训与开发方面，需要量力而为，避免把摊子铺的过大。大型企业分工细化，对人员的专业化程度要求较高，因此在人力资源培训与开发方面，需要有针对性的对人员进行培训，提高员工专业程度满足企业需要。第二，人力资源培训与开发工作，要定期进行总结，以便按照实际情况及时调整培训计划。企业成长和进步离不开人才。人力资源培训，应将培养出符合企业需要的人员作为目标，将员工变为能够帮助企业发展的人才；人力资源开发，则需要从多个渠道发掘人才，吸纳更多的新生力量，充实企业的人才队伍。第三，人力资源培训与开发制度，应能调动起员工的学习热情，由要我学转变为我要学，提高员工参加培训的积极性。
2.5加强思想认知水平
加强企业员工对人力资源培训与开发工作的了解，有利于从思想上改变员工的对人力资源工作的认知，从而进一步解决员工思想上的抵触问题，促进人力资源工作能够更好的开展。企业的各部门领导都应加强对人力资源管理方面理论知识的学习，人力资源部的领导更应在此基础之上掌握人力资源培训与开发的相关技巧，可以定期的外出参加一些培训课程，与其他企业的人力资源领导相互交流、相互学习、相互借鉴经验，使企业的人力资源管理模式始终保持在行业的前沿，并加强企业其他员工对人力资源培训与开发工作重要性的认识，为企业培养和发掘更多的优秀人才。
2.6加强团队的建设
经过前几项工作的开展，人力资源培训与开发工作能够获得较为理想的效果。建议在今后的工作中，必须不断加强团队的建设。人力资源的工作内容非常复杂，有些工作需要员工独立完成，而有些工作需要大家合作完成，为了在今后的工作中，不断的取得更加突出的成绩，一定要争取在团队建设方面实现大幅度的提升。我们可以尝试在团队建设过程中，按照分组或小队的形式来开展工作，而后不断的做出阶段性的总结、整合、延展，确保团队的工作能力水平达到要求，在团队工作过程中能够创造出更高的价值。另外，在团队建设的过程中，必须从多个方面来改善内部的矛盾和冲突现象，要对存在的问题和不足进行解决和弥补，最大限度的提高团队的综合能力。
总之，在人力资源培训与开发的过程中，持续优化工作方法，要将各方面的工作体系更好的进行完善和优化。相信在未来的工作中，能够为企业创造出更高的价值，推动企业更好的向前发展。
参考文献：
[1]康惠.关于新形式下电力企业人力资源开发与管理探讨.中国电力教育，2013（11）.
[2]周文成.人力资源管理：技术与方法[M].北京大学出版社，2010.
[3]杨子祁.人力资源培训效果评估中存在的问题与分析[J].继续教育研究，2013（01）.
论文作者:周涵
论文发表刊物:《科技中国》2018年4期
论文发表时间:2018/8/10
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