摘要：有线电视网络是广播电视传媒的重要组成部分，与传统的电视相比，其全方位的数字化服务方式，受到了广大人民群众的青睐，但是其中存在的问题也不容忽视，因此，本文从有线电视网络的概念与维护管理问题出发，对优化策略进行探究。
关键词：有线电视；网络维护；管理策略；优化
1有线电视网络的概述
（1）有线电视的概念
有线电视，英文名cabletelevision简称“CATV”，它是一种使用同轴电缆作为接传送的介质，直接传送电视或者调频广播的节目到用户电视的一种系统，其本质是一种电视信号网络。有线电视从节目的录制到播出这一系列的过程均采用数字化方式进行，能够给观众带来极为丰富的视觉和听觉体验，提供语音、图像以及数据等全方位服务。
（2）有线电视网络的特点
a.图像接收效果质量高，清晰度高。有线电视网络借助了光缆或者同轴电缆这些平台实现对广播电视信号的传输以及实现在电视频道上的播放。有线电视网络兼容性强，信号覆盖范围广，再加上我国在有线电视网络技术的投入增多，基本上覆盖了各个城镇，所以在接收图像，声色等信息时，效果明显，清晰度高，增加了观众的观看效果。
b.传输频道渠道增多，节目内容形式丰富。我国开拓了多种传输渠道，扩大传输系统的频带宽度，提高网络的截止频率，而且还采用邻频道传输技术，利用广播电视频道的空余，增设有线电视增补频道，大大保障信号在传播过程的畅通性，和影像接收的清晰度；另外，我国有线电视网络实现了多种节目形式的传输，大大丰富了观众和听众的娱乐形式。
c.费用较低的广
播电视传输覆盖系统，易普及。有线电视网络系统逐渐普及，其性价比较高，适应的社会居民比较广泛，城市普通的中小阶层和农村百姓对其价格大都可以接受，易推动有线电视网络系统的普及。
d.双向传输，多种用途
有线电视网络系统具备双向传输的设备，所以在实际应用当中也不仅仅局限于观看，还可以根据实际需要开发出其它用途，综合运用有线电视网络系统。
2 有线电视网络维护管理中面临的主要问题
有线电视网络虽然相较于传统的天线电视有着不可比拟的优势，但是其在运行管理中依然会出现一些故障，如无法显示图像、无法有效搜索频道、画面出现马赛克、机顶盒死机等问题，而造成这些问题的原因既有网络故障等客观因素，也有管理人员专业素质不高等主观因素，而对目前我国有线电视网络维护管理中面临的主要问题及原因进行探索，对于提高有线电视网络管理效果具有重要的现实意义。
目前我国有线电视网络维护管理中存在的问题主要体现在以下几点：首先，有线电视网络系统设备陈旧，容易出现故障。有线电视网络在我国已经推行了多年，一些网络设备已经十分陈旧，同时由于缺乏必要的维护管理，其信号接收质量大打折扣，这种情况在乡镇地区尤其突出；其次，有线电视网络系统的维护管理受天气因素影响较大。有线电视网络建于室外，其在维修与管理必然会受到天气影响，如雷击不仅会造成网络元件的损坏，还会增加维修的工作量，使维修中出现信号中断等问题，此外，雷雨天气对维修人员也会造成一定的安全威胁，因此，在天气恶劣的情况下，维修管理效率自然难以保障；再次，有线电视网络管理制度存在一定漏洞。在维修管理中，由于制度的不健全导致责任落实不力，一些交通不便的地区甚至还没有形成完善的维修制度，因此，当有线电视网络出现故障的时候，难以及时地加以维护；最后，有线电视网络管理人员的素质有待提高。目前我国有线电视网络维修管理人员无论是从数量上还是从质量上都难以达到专业的标准，许多故障由于得不到合理的检查与维修，从而影响了用户对有线电视质量的评价。
3有线电视网络维护管理优化策略
3.1有线电视维护管理要科学化，制度化和计量化
有线电视的大量维护管理工作需要人工完成，因此重要的工作内容就是将故障排除率通过人为的方式加以提高，力争达到网络管理维护的科学化和规范化，否则，当前网络维护故障排除率要控制在2%以内如果落实不到位就是句空话。这就要求安装和维护人员，从思想意识上将网络维护工作视为重要工作内容，不断加强对系统运行规律的认识，提高自身的技术素质，严格遵守工作制度并服从管理要求，自觉参与到技术精湛、思想品德高尚的运维队伍的组建工作中，并为形成指导维査的一条龙服务而努力，不仅要做到工作责任心强，还要具有组业务技术队伍的团结合作精神，坚持吃苦耐劳的作风，在维修过程中讲科学、按科学规律办事，提高经济效益。
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3.2实行定期检查维护制
有线电视技术是一门实用性很强的新技术，因此，进行定期检查是必不可少的，例如月检、季检、年检等工作，这是形成有线电视技术维护严格作风的的策略。
月检：每月对自己所分管有线电视辖区内的干线、支干线、分配网络的线路等进行检查，遵守规章制度，确保制度的严肃性，要巡视一遍。要求24h有人值班，检查电缆、钢绞线、铁丝、地线等是否牢固。要坚持确保安全优质播出。
季检：主要检查对象包括放大器及电缆接头，检查内容包括包括接头是否牢固放大器是否具有，防水性，接头是否具有密封性、屏蔽性，等等。在季节变化时，制定劳动定额，维修人员严格遵守各项规章制度，进行放大器输人、输出电平的检修。雷电季节，重点检查防雷设施及防雷地线。
年检：指的是年度性的检查，针对重要设备，重大节假日期、重要会议召开间的技术维护展开工作。年检的内容为：应对用户的故障投诉，必须及时赶到并予以排除，提高管理检查的精确度。
3.3做好乡镇管理运行工作
有线电视的维修管理城乡差别较大，乡镇地区的人口密度小，住户分散，偏远地区的环境复杂，不可控性较大，在这个区域进行有线电视的网络项目施工难度较大。因此，对偏远用户和新安装用户进行抽查访生活上给予优先照顾，同时还要建立全年维护管理档案。例如在光纤联网模式和线路铺设上，要注意对地理和气候条件进行勘察，制定科学的规划方案。
3.4有线电视网络故障维护处理程序
在有线电视网络维护处理的过程中，技术人员要严格遵守有关操作流程，并做好详细记录。一般来说，有线电视网络故障发生后的处理程序主要包括以下方面：首先，准确识别有线电视网络故障。在检查过程中，维修技术人员要准确做好记录，为排除故障准备好详细的资料。其次，做好故障的原因分析工作。造成有线电视网络故障的原因很多，要根据已经掌握的信息进行深入分析，对网络设备、网络连接状况等进行全面检查。最后，要根据对故障原因的分析，采取针对性措施，及时排除有关故障排除。例如，对于由于路由以及光纤连接点的故障，技术人员应当根据相关参数，对相关故障进行准确定位，并快速维修处理。对于某些逻辑故障，要根据网络协议进行细致分析，严格落实相关技术标准，确保有线电视网络恢复正常运转。
3.5强化服务意识以及维护技术水平
随着科学技术发展、有线电视业务的拓展，双向互动点播、宽带上网、视频监控、网络交互学习等多业务的多功能化、集约化、规模化发展，用户对数字电视服务提出了许多新的要求，提高认识、转变观念显得尤为重要。以往“大锅饭”意识已不在，“维护第一”和“服务为王”的观念已深入人心，有线电视网络维护和管理工作必须牢牢树立“服务意识”；另外，加强有线电视网络维护和管理人员相关知识的培训。从服务意识和维护技术水平上强化有线电视网络维护和管理工作。
3.6增加投入力度，及时更新有线电视网络系统
有线电视网络建设是社会公共服务的一部分，而面对网络系统陈旧落后的问题，国家应该根据经济社会发展的需要，进行有力的支持。在技术方面，随着信息技术的持续发展，有线电视网络的技术也面临着更新换代的问题，因此，从保证市场竞争地位，提高用户体验的角度出发，不断研究网络电视技术，提高信号接收质量，扩大接收范围，降低用户使用成本也成为推动我国有线电视网络维修与管理的必然要求。
4结语
笔者从有线电视网络的管理人员，服务技术，以及制度的建立浅析了维护和管理有线电视网络的对策，希望为广大相关人士起到抛砖引玉的作用。关于对我国有线电视网络的维护和管理工作对策的研究还需要各个部门之间长期的努力，唯有不懈的努力，才能促进我国有线电视网络的不断发展。
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论文作者:刘德志
论文发表刊物:《基层建设》2019年第17期
论文发表时间:2019/9/11
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