（1安徽省电力公司阜阳供电公司 ；2安徽省电力公司检修公司 安徽阜阳 236000）
摘要：当前，随着我国经济与科技的迅速发展，各个领域为适应当下社会主义管理体系的发展需求，提出了新的营销管理方案。传统的电力营销管理模式存在严重的弊端，市场化整体水平与核心竞争力都与国际企业存在较大差距，但随着新型体制的改革，我国将电力管理精细化作为新型的营销管理手段，通过不断深化体系改革与基础设施改造，创新服务手段与服务质量，以期推动企业的经济效益与社会效益。文章主要阐述了电力营销管理的含义与重要性，分析了当下在电力营销管理中的问题，并针对这些问题提出了相应的解决对策。
关键词：电力营销管理；问题；处理对策
1 电力营销管理的概念
近年来，随着我国电力市场的不断深入改革，电力营销管理对于企业的发展显得尤为重要。在当前市场中，电力商品的无形性、非储存性、公用性以及计量特殊性都决定了它只能以电压指标的形式来表现。而电力营销管理指的是我国供电企业根据自身状况与外部环境，为电力用户提供安全、稳定的电力服务，是现代管理学中科学管理的重要层次之一，同时也是我国供电企业经济与管理工作的核心。电力营销管理就是针对企业营销中各环节、内容与关键进行管理工作，逐步加强经济管理，实现科学营销的重要举措。在当今科学管理体系观念深入的今天，电力营销的精细化能够有效地实现社会分工、服务质量、工作标准等方面的优化。
2 电力营销管理的重要性
社会主义市场经济体系下，在带给相关企业发展机遇的同时也提出了巨大的挑战。加强电力营销的市场化改革，有利于构建良好的企业形象，提升了企业的经济效益与社会效益，增加了企业的市场竞争力。除上述外，加强电力营销还具有如下发展意义：
第一，电力营销管理是企业实现发展的重要基础，加强电力营销管理能够促进企业的发展，优化各项工作，进而增强企业的经济效益；第二，电力营销管理是企业转型的保障，加强电力管理能够帮助企业顺利完成转型目标，建立起新型的发展模式，提升企业市场经营模式的转变，从而提高经营效率；第三，电力营销管理是提升企业核心竞争力的途径，加强电力营销管理能够实现企业之间的良好沟通，精细化完成各项工作，保障企业在当下社会体系竞争中争得一席之地，增强企业的核心力。
3 电力营销管理的现状及存在问题
当前，我国的电力事业隶属国家经济部门，因此在相关营销管理中存在很多国有企业都会存在的不足之处，导致了在实际运营操作中存在如下问题，制约企业的发展：
3.1 缺乏市场竞争意识，营销手段落后
企业内部人员没有忧患观念，安于现状，缺乏竞争意识。同时，没有真正认识到电力营销的重要性，依旧采用传统营销手段，制约了市场的发展需求，进而影响了企业的经济效益与社会效益。
3.2 电力营销管理体制不健全
当前，在社会主义市场经济管理体系下，我国的电力营销体系应与市场信息化发展相匹配，进而能够及时对相关问题采取有效措施。但是在实际的发展过程中，企业的业务发展大都是建立在传统营销体系的基础之上，缺乏系统的营销管理体系，导致管理流程复杂，程序繁多，难以与信息化的发展相匹配，进而影响了企业的基础管理，制约了电力营销管理的发展。
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3.3 电力市场缺乏科学规划指导
当前，要想保障企业的经济效益与社会效益，就必须确保电力营销在科学的规划指导下进行。而在实际的操作过程中，由于没有进行详细的市场调研，导致电力发展规划缺乏合理性、规范性、科学性，致使现下的电力营销手段杂乱无章，无法捕捉到电力市场发展的商机，影响了企业的发展。
3.4 营销人员综合素质水平不高
企业的营销人员在长期的服务中存在服务水平不高以及缺乏专业性的营销管理技术手段等实际问题，一方面影响了整体相关营销活动的开展，无法对电力市场变化做出及时应对措施，另一方面降低了用户对供电单位的主观认知水平与抵触情绪，不利于电力营销的开展。
4 提高电力营销管理的措施及对策
针对上述营销管理的发展现状以及存在的问题，主要从如下几方面进行改进，从而确保电力企业能在当下市场经济发展保持竞争优势，进而提高企业的经济效益与社会效益：
4.1 顺应市场的变化规律
在当下社会主义市场经济管理体系的影响下，电力营销管理，也要适应市场经济的发展规律，加强竞争意识，做好相关准备，努力提高宣传力度，这样一来，才能保障在多元化资源发展的竞争中保持企业的稳定发展。同时，电力营销管理，还应该引进现代公司管理经验，比如员工激励的制度，奖励和惩罚的措施，将这些先进的管理理念运用到电力营销过程中，提高员工的积极性，为我国的电力资源的可持续性发展，作出相对应的贡献。另外，还应该转变新的管理制度，转变为市场经济，才能确保营销手段的相关发展符合当下市场化的发展需求。
4.2 加强电力营销理念及管理体制的创新
电力营销管理是现下企业在市场经济发展中的核心工作，因此应该对其相关发展进行重点的管理与控制。同时，一方面对电力市场发展进行充分调研，树立正确的营销理念与营销手段，另一方面，针对不同的用户需求，建立最相适宜的影响管理模式，进而使得营销手段更加符合对市场的发展，保障电力营销的规范性、科学性、合理性，提高营销管理效率。
4.3 加强电力营销策略创新性研究
要想在多元化的市场竞争中立于不败之地，就需要以市场需求为导向，借鉴外国先进管理经验，结合自身发展状况，加强对电力营销管理策略的创新性研究，主要表现在如下几个方面：第一，加强营销产品策略研究；第二，加强营销价格策略研究；第三，加强营销服务策略研究；第四，加强营销宣传策略研究；第五，加强营销促销策略研究。
总而言之，只有在产品质量、价格、服务、宣传及促销等方面创新营销策略，才能确保营销手段符合时代的发展趋势。
除此之外，定期对营销人员进行培训，提高营销人员综合素质，对员工营销技能进行培养，提高他们这方面的素质。通过这样的培训工作，不仅能够提高员工的营销技能的掌握，对于解决营销管理出现的问题也有着不可忽视的作用。
5 结束语
综上所述，当前在经济与科技高速发展的今天，对电力的需求量呈现上升趋势，基于目前我国的社会主义市场经济管理体系，电力企业应该加强对电力营销策略的研究，转变经营管理模式理念，创新管理体系，从而确保企业的长足发展。
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论文作者:代允,刘浩,李越,李亚楠,魏存金
论文发表刊物:《电力设备》2016年第22期
论文发表时间:2017/1/17
标签：电力论文; 营销管理论文; 企业论文; 市场论文; 对策论文; 经济效益论文; 营销手段论文; 《电力设备》2016年第22期论文;