齐齐哈尔市精神卫生中心 161000
摘要：目的：综合探究优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响。方法：采用随机的方法选取2016年4月~2017年12月我院100例抑郁症患者，根据护理方法分成观察组和对照组各50例，观察组进行优质护理服务干预，而对照组进行常规护理服务，对两组进行服药依从性和护理满意度对比。结果：通过对比发现，观察组患者其药物服从性和护理满意度比对照组相对效果要好，（P＜0.05）。结论：对于抑郁症患者的优质护理服务干预治疗中不仅要提高患者的服药依从性，还要提高患者对护理的满意度，值得临床的应用推广。
关键词：抑郁患者；优质护理服务；服药依从性；护理满意度
随着人们生活水平的不断提高，生活节奏也越来越快，伴随着人们的生活压力更大，越来越多的人出现了各种各样的精神疾病，尤其是抑郁症的发病率最为突出。患抑郁症的患者普遍的病症是长时间的情绪低落，思想活动偏离正常轨道甚至出现自杀倾向，这个病症严重影响人们的正常生活，加上抑郁症的发病过程较漫长，患者需要长期服用大量的药剂来控制病情，长此以往，患者的对药物产生抗拒，服药的依从性降低。本文通过采用优质护理服务对患者进行干预的方式来提高患者的服药依从性和护理的满意度。希望能为临床护理提供有效的帮助。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本文采用随机选择的方式抽选2016年4月~2017年12月在我院进行治疗的抑郁症患者，将100例患者分成观察组和对照组个50例进行，其中观察组的男女比例是38：12，年龄在18岁到50岁之间，平均年龄（33.56±5.72）岁；病程1年~5年，平均（3.34±1.56）年；对照组的男女比例是36:14，年龄在20岁到48岁之间，平均年龄（34.57±4.72）岁；病程1年~6年，平均（3.54±1.76）年。通过调查对两组患者资料进行对比得出无显著差异（P＞0.05）。
1.2护理方法
1.2.1 对照组进行常规护理，主要通过心理护理、访谈护理、环境护理、药物护理等方式。
1.2.2 观察组的护理措施：观察组的护理可在对照组的基础上进行优质护理服务，①建立患者与服务者之间的信任，患者在药物治疗过程中需要别人的关怀和安慰，护理人员要态度温和，给予一种亲切感，让患者提高对医护人员的信任。②药物方面：医护人员要耐心的讲解药物的使用说明，让患者明白该药物对自身的作用效果，消除对药物的抵抗心理。还要讲明白药物的不良反应，提醒患者若有不良反应需及时告知医生并停止用药，在服药期间，护理人员要注意患者服药全过程，用积极的态度相互交流沟通，提高病患对药物的依从性。③心理护理。定期与患者进行沟通，及时了解近期变化，增进友好关系，深入了解患者的内心想法，走入内心，帮助他们合理的消化不良情绪，积极开导，保持良好的心态，提高患者心理情绪的承受力，同时在了解他们内心隐私的同时还要进行严格保密，尊重患者[1]。
1.3观察指标
我院通过两组抑郁症患者的护理服务干预调查后，患者对服药依从性分为完全依从：一般指按时服药，一般依从：有时按时服药，有时不听从医嘱服药，不依存：完全不配合的患者。对护理的满意度分为比较满意：100~90分之间包括90，基本满意：90~70之间，不满意：70分以下。
1.4统计学分析
以SPSS19.0对数据进行统计处理，一般计数资料我们采用 检验，用（n,%）表示，有统计学差异的判定标准参照P＜0.05。
2 结果
2.1 对两组服药依从性的对比
观察组的服药总依从性为80%，对照组的总服药依从性为60%，P＜0.05.见下表1。
2.2 对两组护理满意度对比
观察组的护理总满意度为96%，对照组的护理总满意度为82%，P＜0.05.见下表2。
3 结论
抑郁症是一种常见的精神疾病，其发病因素有很多，对患者的生活和工作产生巨大的影响。如果在患病初期不加以重视，没有及时治疗，一旦病症发展严重有可能出现患者自杀行为。
上述研究中，关于服药依从性的对比观察组的84%显著高于对组照的90%，而护理满意度观察组的96%明显高于对照组的82%，所以优质护理服务干预措施对抑郁症患者的治疗具有极大的帮助，医护工作人要与患者建立良好的信任关系，让患者放松身体，缓解患者心理负担，时刻了解患者的思想，积极开导患者乐观的面对一切，促进患者对药物的依从性和对护理的满意度的提高，确保患者早日脱离病患的干扰[2]。
综上所述，优质护理服务对治疗抑郁症患者产生极大的积极影响，在一定程度上可提高患者的服药依从性和护理满意度，值得推广。
参考文献
[1]王丽.优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响观察[J].中国卫生产业,2016,13(33):166-168.
[2]张丽华.探究优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响[J].中国继续医学教育,2016,8(23):223-225.
论文作者:孙志彬 缪新 沈永强
论文发表刊物:《世界复合医学》2018年第08期
论文发表时间:2018/10/30
标签：患者论文; 满意度论文; 抑郁症论文; 对照组论文; 药物论文; 两组论文; 心理论文; 《世界复合医学》2018年第08期论文;