关键词：心理认同；高职学生；礼仪素养
引言：中华民族上下五千年的深厚历史给国人留下了宝贵的物质和精神财富。中国作为礼仪之邦，自古便对礼仪等行为准则有着一定的讲究。在现代社会中，礼仪的学习是学生成长不可或缺的一部分。本文在分析高职学生的礼仪素养现状前提下，探讨背后的形成原因，从多角度研究并提出高职院校学生礼仪素养的提升策略。
一、高职院校学生礼仪素养现状分析
目前，在高职院校，我们发现学生常见的礼仪问题主要有：上课迟到、早退、上课玩手机、上课睡觉或吃东西、讲话等。此外，高职院校学生的不良举止还表现在对教师的不尊重，不主动向老师打招呼，以及某些违反课堂礼仪的行为：比如上课聊天、玩手机游戏等。此外，一些学生有说脏话，随地吐痰、乱扔纸屑，在公共场合随意和异性有过于亲密的举动等。这些严重失礼的不良行为不仅影响学生的个人形象，也会导致学生不良习惯的形成，甚至会造成社会对学校的整体印象不佳等。因此，高职院校学生应重视自身礼仪素养，提高礼仪水平。
二、高职院校学生礼仪素养缺乏原因
（一）应试教育影响
当前，中国教育主要重视的是应试，其目的是提高学生的考试成绩和解题能力。侧重于教授给学生文化知识，而忽视了培养学生礼仪素养。另外，一些高职学生缺少必要的礼仪知识的学习。在整个的教育阶段，家庭、学校和社会都普遍重视文化知识大过礼仪素养，学生既没有一个学习礼仪的环境也没有学习礼仪的精力，学校不会给学生开设礼仪课程，有礼仪的学习依靠学科老师在科目教学时适当提及以及学生自己的生活观察。所以，学生的礼仪观念和意识是较为薄弱的。
（二）家庭教育不足
目前，一些高职院校学生的家庭条件相对较差。父母常年在外务工，这导致某些高职院校的学生缺乏来自家庭的礼仪教育。同时，父母是孩子成长过程中的榜样，父母常时间不在孩子身边，这些孩子无法拥有来自家庭、父母的教育，缺少父母的正确指导，因此缺乏父母在礼仪方面的言传身教。
（三）高职院校不重视礼仪培养
当前，高职院校教育目标主要是培养专业技能人才。因此，课程设置主要侧重于高职学生的专业技能和知识，很少或几乎不开设礼仪课程。此外，尽管一些职业学院开设了专业礼仪课程，但礼仪老师大多是兼职老师或其他学科的老师，这样的教学质量不高，使得大学生对礼仪课程兴趣颇低，影响了学生礼仪素养的提高。
（四）学生自身缺乏自律能力
随着经济的发展，人们的物质生活条件越来越好。在这样的环境下，一些高职学生有点迷失在物质生活的追求中，缺乏正确的金钱观，喜欢和他人去比较和炫耀自己的财富。例如，一些学生会购买超出其经济实力的名牌包和化妆品。另外，一些高职院校的学生缺乏一定程度的自我约束或自我管理能力。进入高职院校后，一旦放松管理，他们便容易感染社会的有失礼仪的行为等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
三、心理认同视角下高职院校学生礼仪素养提升策略
（一）礼仪课程多样化
高职院校教育的目的是培养不同专业的人才，因而高职院校在基础礼仪规范训练前提下，可以针对不同专业而开设不同的礼仪课程，如针对酒店管理专业，就开设酒店方面的礼仪课程;针对航空的专业，可以开设航空方面的礼仪;针对护理专业，可以开设护理学的礼仪，这样对不同专业的学生进行不同礼仪的讲授，可以更好地培养出专业性的人才。另外，礼仪课程还要选择不同的教材，因为教材是教师进行讲课的重要依据，高职院校在选择教材时，可以选择规划教材，也可以选择自己参与编写的教材，这些教材的内容符合各专业的发展，同时也适合学生发展的需要，具备与时俱进的特征。
（二）设置礼仪课程，加强师资训练
在高职院校专业礼仪发展中，课程设置与师资力量方面都存在明显不足。首先，针对课程不足的问题，高职院校应在每门专业课程中增加礼仪教学，同时保证一定的礼仪课堂教学时间，以使高职院校的师生认为礼仪教学是也和文化知识的学习同等重要。有了礼仪课程，通过系统的学习，学生礼仪规范意识会加强。另外，由于专业师资不足的问题，高职院校应聘请一些优秀的礼仪老师，同时为在校礼仪教学老师提供一些培训机会，聘请知名的礼仪专家为师资培训服务。另外，在教师方面，除了招募优秀的教师外，还需要改善礼仪教师的教学方法，以提高教学方法的有效性和灵活性。例如，教师可以使用多媒体教学方法，让学生通过视频观看学习礼仪行为，这可以增加礼仪课程的多样性和直观性。此外，教师还可以通过录视频的方式记录学生的礼仪学习过程，以便学生可以通过观看视频来改进礼仪行为。
（三）丰富礼仪实践活动
礼仪教学不仅在于让学生掌握礼仪知识，更重要的是，通过学习和训练，学生可以将礼仪知识转化为实践，融入到生活和未来的职业中，从而使学生可以在社交场合利用礼仪使自己的行为更加得体。丰富礼仪教学实践，首先，教师对学生的心理要有充分的把握，建立心理认同，比如运用情境教学法。例如，教师可以利用某些情况让学生掌握相关的礼仪知识。此外，教师还可以在礼仪课程中对学生进行分组，以了解礼仪的表达方式，然后对每个小组成员进行评分。同时，老师还需要发表一些评论以评价学生在表演中的表现，指出需要改进的地方等。这样的活动可以引发学生的学习兴趣，同时也可以让学生将他们的知识转化为实际的行为。此外，可以丰富课堂以外的礼仪教学的实践活动，例如将学生的日常规范和礼仪知识相结合；鼓励学生参加学校组织的学校礼仪活动。进行一些练习以提高学生的礼仪能力。
（四）创设良好的礼仪学习环境
在高职院校开展礼仪教育的同时，应结合社会发展需要，寻求学生的心理认同，同时完善教育方法，从学生的出发点入手，为学生学习礼仪创造良好的学习环境。文明教育礼仪，积极探索高职院校课程教学改革工作。开展基于校园文化的教育课程，加强学生的道德教育工作，也有助于学生掌握礼仪知识。
加强对教师礼仪行为的培训和要求，只有当教师严格要求自己并为自己的礼仪制定一定的标准时，他们才会对学生产生积极的影响，并增强他们对礼仪知识的认知。然后让学生主动更改他们的礼仪行为。
四、结论
总而言之，礼仪在高职院校中，对学生的发展起重要作用，良好的礼仪可以让学生举止大方、得体，可以使学生在求职面试和未来职业生涯中获得等多的机会。高职院校重视学生心理认同，加强礼仪教学资源的丰富，针对不同的专业设置不同的礼仪课程，丰富礼仪教学的实践活动，加强高职学生的礼仪素质提升工作及老师的言传身教工作，为学生创设良好的礼仪学习环境，必将为学生礼仪素养的全面提升奠定更好的基础。
参考文献：
[1]季玉婷. 高职院校学生礼仪素养现状及其教育提高途径的研究[J]. 时代报告, 2018(11).
[2]李泽英. 高职院校学生礼仪素养教育的探索[J]. 今日财富:中国知识产权, 2018(11):172-173.
[3]李宁. 高职学生礼仪教育的意义和途径探索[J]. 明日风尚, 2018(11).
论文作者: 雷朝晖
论文发表刊物:《中国教工》2020年7期
论文发表时间:2020/4/30