新时期商业革命五大方向，本文主要内容关键词为：五大论文,新时期论文,方向论文,商业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
本世纪头20年是我国经济发展重要的战略机遇期，是我国经济史上的崭新时期。在这个时期我国将实现人均收入从1000美元至3000美元的战略设想，达到全面实现小康的目标。新时期工业化、城镇化、市场化、国际化的步伐将加快，国民经济将实现持续较快的发展，流通产业也将实现较快的发展。从1992年到2004年的12年间，我国流通产业发生了翻天覆地的变化：社会消费品零售总额增长了4倍，达到5.4万亿元人民币；零售网点发展到1000多万个，城乡商品流通网络有了极大的改善；拥有百间以上店铺的大型连锁公司超过100家，其零售额已占社会消费品零售总额的近10％；现代信息技术、物流技术和营销技术在流通产业中被广泛应用，到2020年，市场总需求将达到2000年的4倍，流通业将发生巨大变革。
新时期我国商业革命朝着哪些方向进行？有以下五大方向。
一、消费对经济增长的拉动作用进一步强化，流通业地位将发生革命性变化
新时期流通产业将从传统的末端行业发展成为国民经济的先导性产业，成为拉动国民经济增长的重要力量，流通业地位将发生革命性变化。自1993年以来，流通产业对国民经济增长的贡献不断增大，社会消费品零售总额在GDP中的比重持续增加。由1993年的35.9％上升到2004年的39％。扩大内需的政策使我国经济得到了重要的拉动力量，我国政府将继续执行这项政策。中共中央“十一五”规划建议明确提出：“要进一步扩大国内需求，增强消费对经济增长的拉动作用”。流通业的增长速度也出现快于GDP增长速度的趋势，据专家估计，2005年全社会消费品零售总额将会超过6万亿元，比2004年实际增长10％左右，社会生产资料交易总额将超过13万亿元，实际增长14％。
专家认为，“十一五”期间，国家将采取一系列措施扩大内需，包括加大调节收入分配力度，提高中低收入者的收入水平等。农村消费偏“冷”一直困扰消费市场，怎样让农村消费“火”起来也是政府千方百计要解决的问题。当前，中国有20多个省份取消了农业税，今年3月温家宝总理又宣布免除国家贫困县农村义务教育阶段的书本费、杂费，并补助寄宿学生生活费。在这一系列政策的调整下，今年前3季度我国农民人均现金收入增速已高于城镇居民现金收入增速。在“十一五”期间，政府还将解决公共基础设施投资不足的问题。因农村公共基础设施投资不足而产生的缺乏自来水、下水，电视信号弱，电压不稳，道路差等影响农民家电需求、厨房现代化需求和卫生设施现代化需求的问题将逐步解决，这也会带动农村消费由冷转热。流通产业也成为提供就业岗位、吸纳社会劳动力的重要领域。自1993年以来，批发零售餐饮业的从业人员年均增加177万，占全社会新增就业人员的23.6％。我国流通产业在拉动经济增长、满足城乡居民生活消费需求、扩大就业、联通国内外市场等方面发挥出越来越重要的作用，正在从传统的末端行业转变为国民经济的先导性产业。
二、市场竞争将更加激烈．流通组织形态结构将发生革命性变化
新时期商业结构调整将发生巨大变化，具有优势的新型业态将快速发展，传统业态将急剧萎缩，商业业态创新将大量涌现。
随着国内市场进一步开放，世界排名前列的外国零售企业巨头如沃尔玛、麦得龙、家乐福等都已大举进入中国市场，并快速发展，国内市场竞争将更加激烈化。根据中国加入世贸组织的承诺，从2004年12月起取消了对外资开设零售业的限制，随着越来越多的国外零售企业走进中国，国内市场竞争将更加激烈化，业态创新、营销创新、技术创新将不断涌现。由于传统业态经营内容趋同化，缺乏建立在市场细分基础上的经营特色。新型业态如连锁超市、仓储店、量贩店、邮购店、专业店、折扣店、社区商业等将快速发展。
三、科技创新将大幅度提高商品流通效率，成为商业革命的重要方向
科技兴商、以现代化流通方式改造传统商业，将是商业革命的重要方向。面对巨大数量的商品流通任务，面对越来越复杂的生产和消费，传统商业已难以应付，而采用网络技术、计算机技术可以大幅度提高商业能力，提高商品流通效率。“十一五”规划建议指出要：“运用现代经营方式和信息技术改造提升传统服务业，提高服务业的比重和水平”。国务院副总理吴仪强调：“我国将继续大力推进流通方式现代化的进程。”大型超市是一种现代流通方式，这种流通方式坚持走大众路线，遵循“为顾客节约每一分钱”的理念，采用自动销售技术和现代信息传递技术提高效率，降低成本。大型超市注重采购管理、库存管理和销售管理，全面建立企业信息内联网，因而聘用人员较少，人工费用较低，销售效率和信息传递效率很高。大型超市采用低价格、低成本、低库存、低毛利率和高周转率的四低一高赢利模式，采用商品上架、顾客自选的销售模式，利用POS机自动结算，以光电扫描仪获得商品销售信息，并迅速传递到主机，各POS机的销售信息在主机自动汇总，自动生成缺货清单和订货单；通过网络等渠道快速送达生产厂家，厂家配齐所订货物，第二天一早装车运送，8点30分便可送达超市门口，保证了第二天的销售，降低了缺货率。物流配送是大型超市的关键环节，大型超市通过科学管理建立了完善的供应链系统，以现代化的物流配送技术不断提高运输效率，减少信息损耗减少和信息失真，提高商品周转率和配送满足率，实现了低成本经营。
四、营销创新将成为商业革命的重要内容
新时期的营销创新包括品种创新、服务创新、品牌创新等诸多内容。流通业经营品种将走向高档化、丰富化和多样化的趋势。
随着改革开放、引进外资，我国市场商品品种日益丰富，商品种类由改革前的几万种增加到几十万种，满足了人民群众的不断增加的物质和精神需求。各种高档、高科技产品也逐步走入寻常百姓家，几千元、上万元甚至更昂贵的商品也成为普通人消费的对象。家电、住房、汽车、计算机、手机等万元级产品已大批量上市，价值达到百万元级的昂贵商品如高档房车、游艇、飞机等也将进入大众消费领域，成为人们的消费对象。
由于高科技产品增多，由此带来的安装、维修、保养等问题将更加突出，缺乏安装、维修、保养等专业技能的商业企业将难以在商业蛋糕中分得更大份额。追求专业水准服务的消费者重视产品服务的专业水准，他们所购买的商品结构复杂，科技含量高，需要专业水准的服务，一般性的商业服务达不到专业要求，他们所要求的服务必须是具有很高专业水准的服务。因此，电器专业店，电脑品牌店、4S级汽车销售维修中心等因为具有较高的专业素养就成为他们的当然选择。家用电器由于其特殊性，其服务内容与其他商品相比，对于咨询、销售、安装、服务、保养、维修等专业化服务的要求较高，商店不能简单地一卖了之，而应在售后安装调试、使用培训、产品维修保养等方面提供一系列的专业服务。传统零售业的购进——库存——销售业务三环节已不能满足需要，专业店将业务三环节延长为购进——库存——销售——服务四个环节，专业服务已成为专业店的不可缺少的重要环节。大型电器专业店在购货渠道方面进行了革命化调整，直接从生产厂家订货，改变了传统商业的多层分销的高成本购进模式。由于从生产厂家直接进货，降低了价格，保证了产品质量。专业店模式不仅仅局限于家用电器店，其他一些专业性较强的专业店如汽车专业店、手机专业店、电脑专业店等如雨后春笋一般纷纷冒出。商业服务的专业化水平将进一步提高，品牌意识也会加强，流通企业将会更加重视以优良的品质、创意的设计、合理的价格创立著名品牌。
五、商业革命的根本目标是全面满足人民需求
商业革命最终要全面满足人民需求。“十一五”规划建议指出：“大城市要把发展服务业放在优先位置，有条件的要逐步形成服务经济为主的产业结构。”
新时期的产业结构调整进程将会加快，大城市流通业、服务业的发展将得到优先考虑，中小城市流通业、服务业的发展也将加快，广大农村的流通业和服务业也要建立和发展。总之，全面满足人民需求将被提升为流通业、服务业的根本目标，流通业、服务业的业务内容将不断扩大，业务也将呈现综合化和复杂化。大、中、小型商业企业结合分布所构成的商业带与网络销售、电子商务、送货服务、上门维修、电话送货服务、便利商店等多种多样的商业活动将给消费者带来快捷、便利的商业氛围，构成一种立体的、便利的、广义的、多样的商业服务新格局。小区商业及便利店星罗棋布，不仅大型店有送货服务，社区商业也有电话送货，上门服务，上门维修水电、送煤气、送大米等，便利的立体商业环境开始出现。
面对经济的全球化、消费的个性化和产品多样化，流通业会与银行业、保险业、旅游业、文化业、物流业、信息业、法律业等业务进一步连接与融合，商业将不再是传统意义上的仅限于商品的买进和卖出的小商业，而是以商业与服务业的多种组合与融合的方式来完成“协调”商品生产与消费全过程的新型大商业，成为综合了其他服务业的综合性商业，包括提供信贷、免费送货、保证安装、售后服务等多项内容。汽车4S专业店要提供展示、服务、保养、修理等综合服务业务，百货商店也增加银行、修理、送货、安装、收裤边、饮食小吃等服务内容。
总之，新时期的商业革命将适应我国经济社会发展新阶段的需要，将适应产业结构调整和城镇化进程加快的变化，将以现代经营方式和信息技术改造传统流通业，将突破发展的瓶颈制约和体制性障碍，将不断进行组织结构创新、科技创新和营销创新。