大庆市第二医院 黑龙江大庆 163461
摘要：目的：分析实施整体护理在乙肝患者护理中的应用满意度。方法：选取我院在2017年1月至2017年10月收治的乙肝患者共100例，随机分为观察组和对照组各50例，观察组患者给予整体护理方式，对照组给予常规的护理方式，观察两组患者的护理满意度。结果：观察组患者的总满意度为98.0%，对照组患的总满意度78.0%。观察组患者的总满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：实施整体护理在乙肝患者护理中的患者的满意度较好，值得临床推广。
关键词：整体护理；乙肝；满意度
Objective：To analyze the application satisfaction of holistic nursing in the nursing of hepatitis B patients.Methods：A total of 100 patients with hepatitis B admitted to our hospital from January 2017 to October 2017 were randomly divided into observation group and control group，50 cases in each group.Patients in observation group were given holistic nursing care，while patients in control group were given routine nursing care，and the nursing satisfaction of patients in two groups was observed.Results：The total satisfaction of patients in the observation group was 98.0%，and that of patients in the control group was 78.0%.The total satisfaction of patients in the observation group was significantly higher than that in the control group，with statistical significance（P < 0.05）.Conclusion：The implementation of holistic nursing in the care of patients with hepatitis B is satisfactory and worthy of clinical promotion.
[Key words] Holistic nursing；Hepatitis B；Satisfaction
临床上，乙肝（乙型病毒性肝炎）是一种常见的、传染性高的免疫系统疾病，严重威胁了人们的身体健康。其临床主要症状是发热、厌油、食欲不振、肝区疼痛，主要的传染途径是血液传播[1]。目前尚无有效的治疗方法，常用抗病毒、保肝、降酶和提高患者的抵抗力的措施[2]。随着国民经济的发展，人们对生活的质量的要求也越来越高。在医疗服务领域，常规的护理已经不能满足患者的高质量要求，所以，需要对患者实施更为高质量的护理。本文以我院2017年1月至2017年10月收治的100例乙肝患者为研究对象，分析实施整体护理在乙肝患者护理中的患者的满意度，具体如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取我院2017年1月至2017年10月份收治的100例艾滋病患者，随机分为对照组和观察组各50例，观察组男性患者35例，女性患者15例，年龄23～61岁，平均年龄（43.77±2.54）岁，患者的文化程度：初中以上40例，初中以下10例。对照组男性患者25例，女性患者25例，年龄28～60岁，平均年龄（41.46±3.29）岁，患者的文化程度：初中以上38，初中以下12例。对照组给予常规的护理工作，观察组实施整体护理，观察两组患者的满意度。两组患者在性别、年龄、文化程度上差异无统计学意义（P>0.05）。
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1.2 护理方法 对对照组的患者实施常规的护理，对观察组的患者实施整体护理。整体护理的具体内容：①心理护理：由于患者对新的环境感到陌生，会出现恐惧、不安等情绪。所以，可以带领患者先熟悉一下医院的环境，如：主治医生的办公室位置、护士站的位置、洗浴的位置、卫生间的位置。放松患者精神，以和蔼可亲的语气与患者进行交流，了解患者疾病的具体情况，用通俗易懂的词语为患者讲解患者提出的问题，争取得到患者的信任，建立良好的医患关系，方便以后治疗顺利进行，提高患者的满意度②休息环境的护理：为患者准备软硬合适的床，保持室内干净、安静、整洁。可以适当的播放一些有助于休息的音乐，也可以挂一些关于疾病治愈的宣传画，增加患者治愈疾病的信心。③饮食护理：大部分的乙肝患者都会出现不同程度肝损伤，所以，饮食主要以清淡、易消化为主，忌食生、冷、油腻和刺激性较大的食物。④疾病认知护理：由于患者对疾病的不够了解，让患者对疾病的治疗失去耐心和信心，耽误了治疗，使患者的心理和生理承受了很大的伤害。所以，可以进行科普乙肝疾病的讲座，讲解一些关于乙肝疾病治疗的新信息，播放一些关于疾病治疗的视频，以此来提高患者对疾病的认知增加患者对治疗疾病的信心。⑤并发症用药的护理：护理人员要提前告知患者及患者家属可能出现的并发症，使患者和患者心理有准备，对可能出现的并发症一定要准备相对的措施，可以对患者早日抗毒提供帮助。护理人员还应该将服用药物的目的，可能出现的不良反应以及需要注意的事情告诉患者，叮嘱患者按时按点按量服药。
1.3 观察指标 两组患者对护理的满意度分为非常满意、满意、比较满意、不满意四个标准，总满意度越高，护理质量越好。
1.4 统计学意义 使用SPSS 13.0统计分析软件进行数据分析，定量资料用（x±s）表示，组间比较采用t检验；计数资料组问比较用X2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
观察组的总满意度为97%，对照组的总满意度73%。观察组患者的总满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
据数据显示，全球约有2.4亿乙肝病毒感染者。在中国，约有9000万乙肝病毒感染患者，乙肝会引起患者的肝脏发炎，肝脏坏死和纤维化，病情严重的患者会发展成肝癌[3]。由于乙肝患者治疗的时间长，目前尚无治愈的有效办法，使患者对治疗失去了希望[4]。虽然现代的通讯设备非常的完善，但患者对乙肝疾病的发病原理、传染途径不够了解，害怕了解疾病，害怕传染给家人以及朋友，产生了恐惧和自卑的心理。增加了乙肝患者的心理负担，影响了患者的病情[5]。
随着时代的进步，经济的发展，人们对护理质量的要求越来越高，护理模式为了顺应人们的要求也在不段创新，从原来的常规护理转变为以患者为中心的护理模式，以此来满足患者的护理要求。本次研究结果显示，观察组患者的护理总满意度98.0%高于对照组78.0%，这说明对乙肝患者实施整体护理包括对患者的心理护理、患者休息的环境护理、患者的饮食护理、患者对疾病认知的护理，从不同方面对患者进行护理，可以缩短患者住院时间，增加患者的抗压能力，帮助患者早日康复。
参考文献：
[1] 张梅，孙勤.实施整体护理在乙肝患者护理中的应用分析[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（48）：54.
[2] 李迎华，马列清，杨建昆等.实施整体护理在乙肝患者护理中的应用分析[J].当代医学，2013，（1）：122.
[3] 杨小健.整体护理对乙型病毒性肝炎患者心理状况及满意度的影响[J].当代护士（中旬刊），2014，（10）：93-94.
[4] 王海玲.整体护理在乙肝患者护理中的应用[J].心理医生，2018，24（4）：215-216.
[5] 郭华英.整体护理在乙肝患者护理中的临床应用价值[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（28）：14，17.
论文作者:孙桂娟
论文发表刊物:《健康世界》2019年19期
论文发表时间:2020/1/10
标签：患者论文; 满意度论文; 乙肝患者论文; 疾病论文; 对照组论文; 乙肝论文; 统计学论文; 《健康世界》2019年19期论文;