高校市场营销专业实践教学改革研究
刘遗志，胡争艳
（贵州大学 管理学院/中国喀斯特地区乡村振兴研究院，贵州 贵阳）
摘 要： 市场营销专业人才除了应该具备基本理论知识和通用技能之外，还需要具备较高层次的分析和解决实际营销问题的能力。而实践教学是培养应用型、技术型和实践型市场营销人才的关键手段，因此必须强化高校市场营销专业的实践教学改革。在分析高校市场营销专业实践教学存在的问题之后，针对突出问题提出相应对策，全面推进高校市场营销专业实践教学改革。
关键词： 市场营销；实践教学；改革
一 引言
市场营销专业作为管理类学科中具有鲜明实用性和可操作性特征的学科，旨在为社会培养系统掌握市场营销及工商管理方面的理论与实务操作技能，同时具备良好分析和解决实际问题的能力，以及能够从事市场营销策划工作和市场营销战略制定和战略实施的高级应用型人才。为满足市场营销学科自身发展需要与时代要求，也为迎合新经济形势下社会发展对实践型人才的需求，培养掌握专业理论知识和专业技能的复合型且具有国际战略视野的市场营销人才,对市场营销专业进行实践教学是十分必要的，国内各高校学者就如何进行以及更好的进行实践教学进行了大量探索。实践教学作为培养复合型和应用型人才的重要途径之一，日益受到各大高校的关注，且陆续被各大高校运用到实际教学中去。
实践性教学帮助学生在参与营销实践过程中将课堂上所学专业知识和方法应用到实际问题解决中去，同时学会思考如何创新性解决在实践过程中遇到的问题。通过实践教学培养实际操作能力和创新精神，以提升自身综合素质，缩短用人单位对营销人才的要求与营销人才自身能力之间存在的差距。但是目前高校市场营销专业的实践教学并没有以锻炼学生实际操作能力为目标，在实践教学内容和方法设计中普遍存在操作盲目性，且流于形式的现象，因此分析高校市场营销专业实践教学中存在的问题，并针对性的提出相应解决措施对构建新型实践教学模式，培养营销专业应用创新型人才具有重要的理论意义和实践价值。
二 高校市场营销专业实践教学存在的问题
社会企业在进行校园招聘时最希望招聘到具有较快适应能力、学习能力强、工作中能够尽快跟上公司业务进度的应届毕业生。但是国内大学生的主要知识来源有二，一是课本的自学，二是课堂教师的讲授，实践操作能力十分缺乏。此外，只有经历实践中的排障过程，才能懂得综合运用所学知识，同时塑造积极健康自信的心态，灵活应对实践中出现的问题。因此，各大高校相关领导和负责人应该意识到虽然社会对营销人才的需求量较大，但是更为稀缺的是具有工作质量保障的技术性市场营销人才，因此为更好地进行实践教学改革，需要认清高校市场营销教学现存的问题。
（一） 缺乏明确的实践教学目标
高校市场营销专业教学目标的制定大多参考其他同类高校培养方案，并未将自身所处的地区性特色等因素纳入考虑，也缺乏基于社会发展对营销专业人才素质要求的调查，种种因素导致高校市场营销专业人才目标定位模糊，没有清晰的目标作为教学指引，难以制定明确的实践教学目标。
（二） 对实践教学重要性的忽视
尽管实践教学具有增强学生适应能力、塑造积极乐观心态、提高学生解决问题能力以及提升毕业生就业竞争力的作用，许多高校仍然未认识到实践教学的重要性。目前主要教学方式依然是通过课堂讲授，少有一部分学生从网上获取知识，学期末的教学反馈都是通过试卷考核得到结果[1]，这一考核方式只是了解学生理论知识掌握情况的一种手段，但是对理论指导实践的效果却无从得知，缺乏实践操作一方面会造成所学理论的快速遗忘，另一方面会因为缺少练习而在日后工作中出现疏漏。市场营销作为实践性较强的学科，需要通过实践激发学生对专业学习的兴趣，因此各高校应积极采用实践教学方式，通过实践操作与理论考核相结合的方式对学生学习效果进行全面评定。
（三） 教师自身的专业素质缺乏
为明确实践教学目标，高校应采用向社会企业发放问卷，组织教师到企业调研等方式，深入全面的了解社会企业对市场营销专业人才的岗位能力要求，明确完成任务所需的能力，明确了社会需求之后，分析这些能力是否可以通过实践教学来培养，以此确定实践教学目标。
（四） 缺少专门或者固定的实习单位
物联网应用技术专业知识体系应包括感知层、网络层、应用层的知识和系统整体架构与优化的知识。对应的核心知识领域分别是：感知层为射频识别(RFID)技术、传感器技术与无线传感器网络技术等；网络层为网络与通信技术、网络设备安装与配置管理等；应用层为软件设计、数据存储与处理技术、大数据处理技术、云计算技术、应用系统开发等；物联网整体的框架为物联网工程与综合布线、信息管理技术等。
从各高校实际情况来看，即便有些学校开设了实践教学相关课程，但是很少有学校为市场营销专业学生安排稳定的校外实习基地，通常是实践课程开课之前联系实习单位，这种现象并不能让学生从实践教学中得到切实有效的锻炼。再者学生去实习的场所大都是教师通过朋友关系或者其他渠道联系的，大都属于私人所有，这些企业更注重经济效益，一方面考虑到学生实习期较短，另一方面由于受到企业接纳能力的限制，企业不愿意接收实习学生。即便接受学生去实习，也是碍于面子，并不会真正让实习学生参与日常工作当中，不会指导学生如何处理在实际工作中遇到的问题。有些高校并不注重实践教学，因此校内也不存在类似企业性质的单位供学生进行实习，即使有，也是提供给少数勤工俭学的学生。伴随着高校的扩招幅度的增加，更多的学生人数也为实习单位的寻找增加了难度，因此大多高校选择分散式实习方式。
根据上述对实践教学现存问题的分析，高校应积极同校外企业构建多层次市场营销专业实习实训平台。校内实训平台由专门人员负责，设置模拟训练、真实营销岗位实训等方式。学校通过与周边地区及邻近省份企业开展合作，推动产学结合，开拓校外实习基地。高校校外实习基地能够为学生提供比校内实训平台更为真实的环境，是培养和提高学生专业技能和能力的重要场所。当学生在校内实训平台通过情景模拟的训练之后，已经初步接触实际操作[1]，对其有所了解，通过小组分工、合作以及互换角色等方式锻炼参与者沟通能力、适应能力和应变能力等。在学生熟悉实际操作流程之后，安排学生进入与学校建立实践教学项目的企业，真正进入营销岗位，与实习企业员工接触，加深在课堂所学专业知识的理解，进一步巩固校内实训平台训练效果，与校外实习企业实现互利合作，这样不仅增强了学生就业竞争能力，也满足了部分企业对毕业生实践能力、适应能力的要求。
（五） 教学实践投入不足，实践教学设施落后
由于很多教师是结束学习之后直接到高校任教，缺乏在企业工作经历，因此对很多教师而言，并没有把实践教学作为一门独立课程来看待，仅仅认为其是课堂教学的补充，没有树立正确的教学观念。还有许多教师虽然注意到了实践教学的重要性，但是由于经验缺乏，实际行动不足，只体现在语言教学中。为转变原来的观念，首先学校领导要制定相关政策，丰富现有的实践教学管理规定，制定更为科学、更具操作性的政策促进实践教学改革。
（六） 缺乏健全的实践教学质量评价机制
将0.3 mmol Sm(NO3)3 ·6H2O、0.5 mmol 4,4’-二羧基二苯醚溶于装有8 mL蒸馏水的小烧杯中，搅拌均匀后将混合物转移至25mL聚四氟乙烯内衬的不锈钢反应釜中，设置程序升温至160℃，恒温4天后，冷却并用蒸馏水洗涤，发现浅黄色块状晶体。实验式：C28H17O13Sm，元素分析结果为(%)，计算值：C，47.25；H，2.40，实验值：C，47.21；H，2.38。
三 高校市场营销专业实践教学的对策和建议
（一） 明确实践教学目标
从事市场营销专业教学的大部分老师是从读书阶段直接跨入教师岗位，从学校到学校，从学生身份转变为教师，很少具备在企业或者其他相关单位从业的经历[2]，因为实践经历的缺乏导致他们虽然具备较为丰富且扎实的理论知识，传授理论知识同时，却不能向学生讲述实践工作的具体过程，无法传授行之有效的实践教学知识。市场营销专业特性决定着其要随市场的变化而做出相应改变，因此缺乏实践经验的教师并不能依据当前经济形势和社会对营销人才需求在课堂上传授与之相匹配的技能，实践师资队伍建设的缺乏导致后续实践教学计划的制定和活动的开展受到影响，极大程度上制约了实践教学积极作用的充分发挥，对实践能力的培养和就业造成障碍。
相比于已经形成完整的教学评价机制和标准的市场营销理论教学，实践教学由于发展历程较短，不仅缺乏健全的评价机制，同时缺乏有效监督机制，导致高校实践教学环节不能随市场需求和教学变化随之完善。此外，高校市场营销专业实践教学过程中强调团队协作，对学生实践教学成果的评价是基于团队完成任务的效果进行评价[4]，并未严格区分团队中每个成员努力程度，缺乏对个人贡献度的考核。由于没有科学合理的实践教学评价机制，高校不能对实践教学效果做出有效评价，这也是高校不愿意对实践教学投入过多的原因之一。
（二） 转变学校重理论和轻实践的教学观念
高校相关部门要认识到更好的人才培养离不开教学内容的详实安排和教学资源的建设[3]，为确保市场营销实践教学环节的顺利开展，并取得预期效果，需要投入较多的人力、物力和财力。教师带队出去实习需要安排好实习中的交通食宿以及管理等费用，同时在实践教学之前要制定教学计划，在教学计划中又要安排好人员组织实施和控制，这些工作都需要专门人员来进行，因此如果没有学校的资金、人力以及其他方面的支持，实践教学会被这些事情所困扰，很难达到预期目的和效果。许多高校虽然注重了实践教学的重要性，但是教学环节仅仅采用在实训实验室中进行案例教学和沙盘模拟等形式，缺乏实际运作场景。还有一些高校虽然开设了实践教学课程，但是安排的实验室设备陈旧，环境较差，也缺乏相关配套实训软件，更不能及时更新软件以适应市场变化。在电子商务普及的今天，学生在实训课程中若不能及时了解跟踪市场发展形势，就难以在毕业之后及时有效适应市场发展。
（三） 加强实践教学指导教师团队建设
高校市场营销专业实践教学的开展离不开教师的指导，具备有扎实的市场营销理论知识和专业技能，以及丰富实践教学经验的教师是培养市场营销专业应用型人才的重要保障。此外，对于从事实践教学的指导教师还需要具备洞悉最新营销发展动态能力，具备扎实的数学、统计学基础，熟悉营销建模。但是高校负责人员普遍没有意识到这一问题，带领学生出去参加实践的都是任课教师。这些教师大都是文科出身，尽管具备相应的计算机水平，但是数学、统计学以及计量经济学基础相对薄弱，在大数据时代背景下，网络营销和电子商务的迅速发展，大数据分析能力、营销建模应该成为市场营销专业实践教学课程关注的重点。因此，培养和引进具有相应教学经历和丰富实践教学经验的教师是当务之急。一方面学校完善人才培养方案，鼓励教师到企业销售部门任职，或者去咨询公司担任顾问，目的是培养技能型教师，提高教师实践指导能力，另一方面聘请企业销售经理和优秀员工担任兼职实践指导教师，扩充现有师资队伍，通过讲座、座谈会、专题报告等形式分享其成功的实践工作经验，利用社会资源建设高校实践性教学师资队伍，以满足实践教学需求。
（四） 建立校内校外实践平台相结合的方式
哈萨克小说常以文学的形式来深度剖析人性中对真情、真爱的贴切感受，特别是从复杂且丰富的内心世界，探寻和关注人们的淳朴情怀，并让读者从中理解哈萨克族人民对真实的定义与价值，以彰显哈萨克小说淳真质朴的文化品格和艺术风格。
（五） 加大实践教学设施投入
营销专业的实践性质不同于其他管理类学科，因此要为市场营销专业设立专门实习实训平台，校内实习实训平台是市场营销专业学生巩固理论知识，模拟市场运作的重要场所，在模拟实训中，体验企业经营的场景，通过模拟市场环境的变化，做出相应的分析判断、运用所学知识进行决策。高校应注重为其提供良好的实验室环境、计算机设备等基础设施，并购买大型软件[5]，如市场调研与预测等课程所需的教学软件、数据分析软件，同时做到及时更新。实训项目的安排要以整个课程体系为依托，在此基础上设计层次性强、系统性完备的实训项目，尽量避免学生对实践教学的片面性理解。对在实训过程中表现良好的学生，可以引导参加校园竞赛、国家竞赛，在竞赛环境中进一步提升自身能力。
On the other hand, for a situation that the observation point is not far away from the optical axis, it is assumed , which is the paraxial approximation, Eq. (1) can be reduced to the Fresnel diffraction as28:
对建筑施工中建筑外墙保温技术与施工工艺的运用研究……………………………………………………… 李春强（4-173）
（六） 建立科学客观的实践教学质量评价机制
由于学生一直待在校园里，习惯了课堂教学方式，有很大一部分不愿意参与实践教学，同时对实践教学的评价标准存在疑问，因此设计科学客观的实践教学效果评价机制是提高学生积极参与的关键。一方面设计针对团队协作完成效果的客观评价机制，另一方面要根据不同实验类型和项目设立可量化考核指标，做到时间教学质量评价机制从团队到个人全覆盖。考核的内容要包括实践教学报告撰写、实验环节的具体操作流程以及个人在团队中所做贡献等方面[6]。对市场营销专业学生实践教学效果的评价主体包括教师、企业中人员。教师根据实践活动中学生的活动情况，具体表现为在营销策划活动中表现出的创新精神和协调能力，在案例分析中的理解分析能力以及解决问题能力等。企业中人员则根据学生在单位中的实际工作表现，工作完成情况给予真实评价。最后对学生实践教学成果的评价则以学生完成效果、教师评价以及企业中人员评价综合评定。
四 结论
以实践教学为依托，提升市场营销专业毕业生应用能力是一个系统性工程，对市场营销专业实践教学改革从实践教学目标、实践教学重要性、教师队伍、实习基地、教学实践投入和实践教学质量评价机制六个方面进行研究，针对现存问题提出相应的解决方案以巩固了市场营销专业学生理论知识，提升其实践操作能力。今后高校市场营销实践教学改革的研究方向是充分整合多方面资源，从多角度、全方面培养符合社会发展对市场营销专业人才需求的应用型人才，转变市场营销专业学生对本专业的观念，提升市场营销专业毕业生的竞争力。
参考文献
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[6] 袁海霞.大数据时代市场营销专业实验教学体系的创新性改革初探[J].课程教育研究,2017(21):3-5.
本文引用格式： 刘遗志,等.高校市场营销专业实践教学改革研究[J].教育现代化,2019,6(53):52-54.
doi： 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.53.019
基金项目： 贵州省科技计划项目“贵州特色农产品电商发展模式与路径选择研究——基于科技支撑精准扶贫视角”（编号：黔科合基础[2017]1504）的阶段性研究成果、贵州省哲学社会科学规划办基金项目“贵州石漠化片区旅游生态补偿互动机制与模式创新研究”（编号：17GZYB07）的阶段性研究成果、贵州省教育厅基金项目“贵州石漠化地区旅游发展与生态环境保护耦合协调机制研究”（编号：2017jd023）的阶段性研究成果。
作者简介 ：刘遗志，男，湖南娄底人，贵州大学管理学院副教授，管理学博士，研究方向：消费者行为、营销管理；胡争艳，女，安徽宿州人，贵州大学管理学院硕士研究生，研究方向：商业模式、营销管理。
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