【摘 要】目的 探讨护理质量管理工作中如何发挥护理部的作用。方法 分析现阶段我院护理部的具体工作状况，寻找护理质量管理工作中护理部所发挥的效果。结果 在 医院护理质量管理中护理部能够管理与控制护理质量状况，确保有效提提升护理质量，最大程度确保病患安全，以期使病患尽早恢复健康。结论 护理部为医患护理质量管理的核心力量，可以最大限度的保证护理工作质量的提升。
【关键词】护理部；护理质量管理工作；作用
前言：
在护理管理工作中，其重点内容就是护理质量，即确保病患可以获得最佳的治疗效果的关键性条件，所以，提高护理质量十分重要。然而，在具体护理工作中，很多研究表明了，应用常规护理法未收到良好的效果，想要更好的改善此种状况，已经应用了很多方法去改善护理手段，以期能够更好的提高护理效果，比如，在护理部中建立护理质量管理委员会等方式，通过现阶段的研究可知道，此种手段可以有效的提高护理质量。此研究中，就对护理质量管理工作中护理部发挥的效果进行了详细的分析，下面是具体的详情：
1建立和完善护理部
1.1建立和完善管理组织体系
想要更好的构建和完善管理组织体系，护理部需构建起有效科学且严谨的质量管理体系，鉴于此，我院对护理质量管理委员会进行了构建，在质量管理委员会的带领下更好的做好病区护理工作的质量监控，并成功构建起多项护理目标。在此种方式下能够在医院中构建起持续的质量改进制度，切实实现质量改进与护理质量管理效果的提升。
1.2护理质量标准的建立与改进
护理质量标准是护理实践的依据，是评价护理质量的重要指标，对提高护理质量有巨大的作用。有鉴于此，有必要建立和完善护理质量标准。护理部在制定护理质量标准时，应重视医院的客观事实，树立预防为主的观念。此外，要坚持标准的系统严肃性，注重持续改进的原则，在具体工作中，使忽视可按相关标准去实施护理和检查，真正实现工作有标准、护理有依据。
1.3提升质量控制意识
医院要对护理人员的质量控制意识进行强化，据大量研究可知，护士质量控制意识薄弱是引发护理工作效果不理想的一个关键性因素。鉴于此，各科室要自上而下加强质量控制意识。一是让护理部组织护士长学习，进而可以统一去认识质量控制。下一步，全院召开动员会，动员全体护士提高质量管理意识。特别是要让全体护士学习护理质量标准，明确职责和权限。在开展具体护理工作时，要把责任与工作质量挂钩，使全体护士有更高的质量控制意识，最终有效且全方位的提高护理质量。
2护理部在护理质量管理中的实施方法
2.1护理部质量控制方法
对护理部来说，加强日常质量管理是十分必要的。护理部可建立护理质量管理委员会，由护理质量管理委员会组建考核小组，并将各科室护士长列入到考核小组中。在护理部的质量控制工作中，主要分为病房管理、整体护理（健康）教育、分级护理、病人满意度调查、核心体系、护理安全、重点科室、护士长工作质量、消毒隔离、中医护理质量，护理文书书写、急诊医疗器械等10多个考核组，各评估组人数为两个。
每月考核小组要根据护理部制定的考核标准，全面监督与考核护理工作质量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆与此同时，护理部还需要有效监管护理质量，也就是每天要进入科室与病房中，细致分析病患当前情况，完成病患健康情况的分析后，即可清晰了解到护理的具体实况，并对实际护理中存在的问题进行实时分析，找出解决问题的方法，并应用于临床护理。
此外，护理部应每月组织护理质量管理委员会成员分析和总结本月护理质量检查中存在的问题，然后有针对性的合理制定相应的措施，如，分析护理文书的书写质量，找到其中存在的问题，然后分析这些问题，并对责任护士进行访谈，最后科室对责任护士进行护理文书书写的一对一教育，使责任护士能及时、有效地掌握护理文书的书写。下一个月护理质量管理委员会开展质量管理检查时，将跟踪检查上月存在的护理问题是否得到纠正，使护理的各个环节和细节得到控制，进而有效提高护理服务质量。
2.2完善护士长夜间查房制度
夜间护理质量管理对护理质量有很大影响，所以，有必要对护士长夜间查房制度加以完善。想要进一步提高夜间护理质量管理效果，各科室护士长可组建夜间查房小组，根据护理部制定的查房计划，每周可实施2-3次的查房。特别是要对各科室的岗位职责、规章制度执行情况、操作规程和护理工作质量进行夜间检查。与此同时，每个月还需要对各科室夜间不同时间的监控录像信息进行检查，分析护士长是否能严格按照夜间相关要求对病房进行检查。消除护理质量管理中忽视夜间查房和夜间护理引起的意外事件，提高护理效果，降低护理薄弱环节的出错率等。
2.3实施病房质量控制
病房护理质量的控制对提高护理工作质量发挥了巨大的作用。为了在这一过程中更好地发挥作用，护理部可以成立由护士长负责和各科室护士组成的质量控制小组，每周评估考核病区的护理质量。通常，考核小组由新老护士一起组成，并设一名组长。病区的护理质量由组长负责进行考核，然后向护理部提交考核结果，让病房护理质量管理最终形成人人负责、全员参与的质量控制网络，让每位护士成为护理质量管理的主人。通过这种方式，可以明显调动每位护士在工作中的积极性，在护理质量控制网络中发挥更有效的作用。
2.4强化培训护理人员
事实上，护理部在护理质量管理中的作用是教育、培训和规范护理人员的工作过程，要达到这一效果，必须提高护士的理论知识水平和操作技能，使护士充分掌握专业知识，熟练掌握各种护理操作，进而实现对各种工作流程和应急预案的熟练掌握，特别是要让护士了解实际护理工作中的重点和难点，以防护理失误。除此之外，要培养护士的法律意识，使护士在实际护理工作中防止出现法律问题，全面提高护理质量。与此同时，积极开展“三基三严”培训考核，每年组织护理技能考核和竞赛，并将考核结果与护士工资挂钩，使护士更好地提高业务水平，确保护理质量安全。
结束语：
总体而言，对于病患的临床护理而言，护理质量发挥了巨大的作用，应用护理部使用的护理手段可以显著的改善护理效果与质量。此研究中对护理质量管理工作中护理部发挥的效果进行分析，并对其作用进行了探讨，此研究结果表明了，在护理质量管理工作中，护理部发挥着显著的作用，可以在临床中进行广泛的推广和应用。
参考文献：
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论文作者:刘春侠
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年第10期
论文发表时间:2019/11/7
标签：护理部论文; 质量论文; 护士论文; 质量控制论文; 质量管理论文; 护士长论文; 作用论文; 《中国医学人文》(学术版)2019年第10期论文;