（南宁市第八人民医院；广西南宁530001）
【摘要】目的：ICU护士常见的心理压力原因以及干预方法。方法：将2014年6月-2016年6月期间，我院ICU科室工作过的20名ICU护士平均分作A组与B组，每组各有护士10名，对护士心理压力的原因进行分析， A组采取普通干预方法，B组实施心理干预方法，比较两组护士的干预效果。结果：患者病情变化快、护士的护理工作劳累、知识及以期设备的更新较快、夜班频繁等均属增加护士心理压力的原因，通过采取有效的干预方法，B组睡眠障碍、情绪以及易怒等方面均得到有效缓解，效果优于A组，两组护士有显著差异（P＜0.05）。结论：分析ICU 护士心理压力的原因，并提出有效干预方法，对提高护士的工作质量及效率有重要意义。
【方法】ICU;护士;心理压力;原因;干预方法
ICU是指一种重症监护的病房，是集技术、人力和物力于一体，且具备先进急救设施、监护设备的病房，该病房的患者均属于危重群体[1]。为了全面提高平ICU患者的治疗效果，该病房护士需要对患者提供全面护理及监护，所以这对于护理人员的专业素质及综合能力等均具有极高的要求。在此情形下，ICU护理人员在日常工作当中则面临了巨大的心理压力，导致其护理质量、护理效率受到严重的影响，严重者甚至对护理人员自身的身体带来伤害。为了进一步了解重症监护病房护士压力的来源，分析相关应对措施，以缓解护士情绪，减轻其压力有重要意义。本次试验选取了20名护士展开详细的分析，现将其结果总结如下：
1.对象与方法
1.1研究对象
选择2014年6月-2016年6月期间本院ICU科室工作过的20名护士，并将其平均分作A组与B组，每组各有护士10名。A组护士的年龄最小为18岁，最大为34岁，平均年龄是(26.0±4.0)岁；护士的护龄均属1年-9年，平均是(5.0±1.0)年。B组护士的年龄最小为20岁，最大为38岁，平均年龄是(29.0±3.4)岁；护士的护龄均属1年-10年，平均是(5.5±1.5)年。两组ICU护士的年龄与护龄等一般资料对比，结果显示差异不具备统计学意义（P＞0.05），对比性较强。
1.2方法
借助问卷调查的方法对护士的心理压力原因进行调查分析，然后给予不同的干预措施，其中，A组应用普通干预方法，B组采取心理干预方法，具体内容如下：
（1）提升护士的应激适应力：对ICU的护士加强培训，并提升护士的护理操作能力，强化对ICU仪器设备的应用实践，帮助护士熟练掌握设备的使用方法。可在护士工作之余举行药物知识比赛，并明确奖罚制度，促进各护士增加自身的用药知识，减少不良事故发生。另外，护士也应不断自我完善，积极采取放松技巧来缓解自身情绪，以最好的工作状态去完成护理任务，为ICU患者提供全面的护理服务[2]。
（2）提升护士的地位并实现其社会价值：对护士给予充分的尊重，激发其工作的满足感、自豪感以及责任感，一次消除不良工作情况及心理压力。同时护士长积极引导各护士树立正确三观，同时培养其具备良好的道德操守。另外，医院的领导也要对ICU护士的工作给予重视与尊重，并鼓励护士积极参与考核、晋升等机会，提升护士的实际地位，为其创造一个愉快、和谐的工作氛围，有助于减轻护士的心理负担。
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（3）鼓励护士始终保持愉悦心态：护士长指导护士学习更多调适心理的方法，然后培养其具备爱岗敬业以及树立为事业奉献的崇高精神与理想，并提升护士的抗压能力，这样才能进一步促进护士积极与患者交流沟通，提升其护理事业的兴趣，进而全面提高其护理质量，减少减少医疗纠纷。另外，护士长还要教护士对自身心理进行科学调节，始终保持愉悦的心态，不断提高个人的文化修养和道德素质，同时培护士的幽默感以及生活情趣多样化，有助于增加其抗打击能力。
（4）护士值班班次安排应科学合理：ICU科室可以积极采取弹性排班的制度，合理、科学地安排值班班次，帮助每一名护士得到充分休息，以便护士工作中始终处于最佳的身体状态，全面提高其工作效率。另外，医院领导也要对护士的工作给予鼓励和支持，对其生活给予高度关心，增及值班补贴，鼓励护士积极提升护理质量。
（5）查对及安全陪护等制度进行严格执行：科室护士长要引导护士积极学习相关法律，做知法懂法和守法的护理工作者，学会利用法律保护自身合法权益等。另外，还应将查对及安全陪护等制度进行严格执行，分析不利因素，并积极采取相应对策进行对应，减少护理差错事件与医疗事故发生，保障患者的安全。
1.3数据统计与分析处理
用SPSS20.0软来处理数据，计量数据为“（ ±s）”、计数资料为“X2”、计量资料用用“t”来检验，当（P＜0.05）比较有统计学意义。
2.结果
通过问卷调查结果得出，20名ICU护士的心率压力原因主要包括了以下几个：患者病情变化快、护士的护理工作劳累、知识及以期设备的更新较快、夜班频繁等。采取不同的干预方法后B组睡眠障碍为1名，所占比例是10.0%；情绪不稳定为2名， 所占比例是20.0%；有3名护士常出现疲乏感，比例为30.0%；3名易激怒，比例是30.0%；A组睡眠障碍为4名，所占比例是40.0%；情绪不稳定为5名， 所占比例是50.0%；有6名护士常出现疲乏感，比例为60.0%；5名易激怒，比例是50.0%，两组护士有显著差异（P＜0.05）。
3.讨论
与其他科室相比，ICU科室的护理工作十分复杂且繁琐，该科室的患者均属于病情十分危重的病人，一旦护理出现差错，极有可能造成不可挽回的事故。因此ICU 护士所承受的心理压力比其他普通科室护士要多，ICU护士如果不能很好地对应自身的心率压力，极有可能对其身心健康带来影响，严重时甚至会直接降低护士的工作质量及工作效率。因此，积极了解ICU护士心理压力的来源，并采取有效的干预方法予以应对，对缓解护士的工作压力、提高其护理效率有重大意义[3]。本次研究中，针对ICU护士心理压力的原因分析，结果提示患者病情变化快、护士的护理工作劳累、知识及仪器设备的更新较快、夜班频繁等均属增加护士心理压力的原因，通过采取有效的干预方法之后，B组护士睡眠障碍、情绪以及易怒等方面均得到有效缓解，效果优于A组，两组护士有显著差异（P＜0.05）。
综上，ICU工作环境复杂，护理工作性质决定了护士的工作压力大，针对护士心理压力采取有效的干预方法，可以减轻护士的压力，有助于提高其工作效率及质量。
【参考文献】
[1]高娟玲.ICU护士压力源分析及相关应对措施[J].临床护理杂志,2014,13(06):54-56.
[2]吴雪花,安松花.浅谈ICU护士的心理压力及应对措施[J].中国民族民间医药,2013,11(12):154-156.
[3]胡文娟.ICU重症监护病房护士压力源及应对措施探讨[J].大家健康(学术版),2016,10(05):16-17
论文作者:胡宾
论文发表刊物:《医师在线》2016年12月上第23期
论文发表时间:2017/3/22
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