张 芬湖北省鄂州市中心医院产科 湖北鄂州 436000
【摘 要】文章从提高护理人员技能水平、促进制度完善等方面分析了加强产科护理管理的重要作用。并提出制定长期管理计划、建立护理风险管理等建议，帮助管理工作在基层得到落实。最后对产科护理工作进行总结概括，帮助读者更好的理解文章主旨。
【关键词】产科护理管理；产科护理；护理质量
一、提高护理人员自身综合素质和技术质量加强产科护理管理可提高产科护理质量，护理人员在日常工作中也会严格要求自己，不断提升自身职业技能。产科护理是一项责任重大的工作，需要护理人员具备全面专业知识，同时还要有耐心，明确产科护理中的重点内容。传统管理制度中只是对工作完成情况进行约束，并没有将管理工作开展到护理过程中，使得一些从业人员逐渐丧失了约束了，只为完成任务而护理技术方面的创新，造成这一行业停滞不前。加强管理后会对整体流程进行约束，更注重护理人员的操作技能，促进理论知识与实践技术相结合，并在原有基础上做出更多创新，符合现代医学管理理念。提高护理质量首先要从提高护理人员素质和技能开始，产科护理对象复杂，这就要求产科护理人员同时具备多科护理人员的综合素质，因此产科护士不但要精通本科护理的基本理论基础，熟练掌握产科各项护理技能，同时还要具备其他科室的基本素质，条件允许的话可采取与其他科室交换学习的方式来不断丰富护理人员的经验，调查发现临床经验丰富、素质高、能力强的护士护理投诉明显减少。加强“三基三严”知识、应急预案、规章制度、护理操作、专科知识、法律法规、急救知识与技能、新技术等的培训，并将相关知识灵活运用到临床作中，可大大提高妇产科护理人员的整体素质，只有提高护士素质、规范护士行为才能做好基础护理、专科护理，才能有效保证护理质量。
二、建立完善的规章制度，落实各项工作标准和岗位职责加强管理必然会伴随着完成的监管制度出台，产科护理是护理工作中较为精细的部分，加强管理力度可促进工作流程更科学严谨，促进医患关系更近一层。护理工作任务重大，任何一个细节出现问题都可能会对患者身体造成损伤，严格管理后在制度中可体现出工作内容与标准，严格按照流程开展工作，可避免发生重复操作或者错误操作的情况。医院管理部门在制定制度过程中可明确产科护理存在的欠缺部分，将其作为管理汇总的重点内容，可在短时间内改正。原有制度中存在的不足也会因此得到优化，经过不断探讨总结所得的管理方案必然是科学严谨的，可作为产科护理工作开展的硬性参考。
三、建立长效监管机制，做好检查监督工作加强产科护理管理，首先要做好的是监督工作，确保制度可以在基层中落实。管理工作是一项长期任务，在某一段时间内开展顺利并不能代表未来的成绩，因此管理人员应以身作则，严格要求自己。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆随时对产科护理工作进行抽查，发现不符合制度的情况要及时做出处罚，避免此类问题再次发生，为患者提供保障。良好的监管制度要有有效的执行措施，在各项规章制度建立的同时要做好各项执行措施，如组建护理质量监控小组，按照各项工作标准和岗位职责内容和具体指标，由护理质量监控小组进行定期的考核，通过定期、定性、定量的检查，将检查考评的结果与评选先进、晋升职称、发放奖金等挂钩。
同时，护理部采取定期和不定期检查方式堵塞漏洞，重点抓易发生差错及纠纷的各个环节。通过建立护理质量长效监管机制，不断完善并严格执行各项护理工作制度，强化基础护理的质前控制、环节控制及终末控制，以及常规化、制度化的抽查考核等方法和途径，有效防止基础护理环节疏漏，强化护士的质量意识，进一步提高护理质量。
四、转变服务理念，提高服务态度护士对护理工作的认识态度在一定程度上决定了护理质量的水平。要正确树立工作态度和积极持久的工作激情，要提高护士对护理工作内涵的认识，加强护理人员职业道德的教育，强化思想观念与护理伦理道德观念，彻底转变观念和态度，服务以人为本，树立以患者为中心的现代护理理念。从基础工作着手，热爱每项护理工作，以患者为中心，提供优质护理服务。要求每一位护士以热情、积极、充满自信的精神面貌迎接每一天的工作；积极调整心态，使各种护理活动由被动服务转变为主动服务，努力为患者提供优质、高效的服务，满足不同患者的健康需求。
五、建立护理风险管理产科的护理与孕产妇、新生儿的生命息息相关，任何错误都有可能造成严重的后果，针对产科风险系数大的状况，医院应加强护理风险管理意识，如何规避风险，保证孕妇的安全生产是保证护理质量的一项重要课题，首先应加强护理人员的法律意识，防范护理风险的意识，同时护理人员应加强对对基础质量，环节质量的监控，严格执行工作标准和恪守岗位职责，如加强护理文书的规范性，临床工作中护理记录应及时、准确、客观、真是、全面。其次建立健全完善的风险管理机制，如确定产科护理风险管理对象和范围，建立高危孕产妇床头交接班制度，进一步提高护理人员对高危孕产妇的护理风险管理意识。另外，应加强护患沟通，建立和谐的护患关系，护理人员应主动与患者及家属沟通，及时了解患者的意愿，在做任何治疗护理工作之前，要认真履行告知义务，避免纠纷的产生。
六、产科护理工作产科护理工作是医院医疗服务的重要内容，护理的质量不仅关系到患者的生命和健康，而且直接关系到医院的形象和声誉，科学有效的质量管理方法对提高护理质量至关重要，是护理管理的核心，只有建立健全各项规章制度，落实好每项监督工作，转变服务理念，提高服务态度，才能最大程度的提高产科的护理质量，作为一名管理者，在日常工作中应积极发挥质量控制、指导、协调和监督作用，做好服务中各环节的质量管理，使产科护理质量得到显著提高。
小结：对产科护理人员进行护理管理，是国际上提高护理工作质量常用的方法，在医院基层单位落实后效果也尤为明显，由此可见要想提高护理质量，必须加强护理管理工作，并将管理制度在基层工作者中落实。
参考文献：[1]李小倩，叶金梅.妇产科护理的质量控制与安全隐患[J].中国医学创新，2014（04）：94-96.[2]李巧香.高职妇产科护理教学中切入健康评估知识的实效性评价[J].卫生职业教育，2015（01）：89-90.作者简介：张芬（1977.10-），女，本科，产科主管护师。
论文作者:张芬
论文发表刊物:《中西医结合护理》2015年2期供稿
论文发表时间:2015/9/29
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