摘 要：在班级管理过程中，班主任要学会尊重每一个学生的个性差异，善于从学生的立场出发，用心倾听学生的感受，让学生真切地感受到老师的理解、尊重和接纳，在潜移默化中拉近师生之间的心理距离，从而构建和谐的师生关系，优化班级管理，引领学生健康快乐地成长。
关键词：共情 班级管理 师生关系
作为一个特殊的学生群体，被普通高中拒之门外的中职生通常比较自卑、失落、暴躁，逆反心理严重。他们特别敏感，容易对周围人或环境产生不满，面对批评和责怪容易采取过激言行应对。这无疑给中职班主任工作带来了一定的难度，班级管理中不可避免地要发生一些师生冲突，导致师生关系僵化、师生情感疏离，使班级工作陷入被动，不利于班级管理和学生的健康成长。良性互动的师生关系是班级管理工作得以顺利有效进行的基础和保障，班主任作为学生日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，在与学生打交道的过程中，如果能够运用心理学的共情，了解中职生心理和行为特点，理解他们的心理需求，走进他们的内心，必将减少师生冲突，提高班级管理的实效性。
共情是一个心理学概念，是由美国著名的心理学家、心理治疗家、教育改革家卡尔·罗杰斯提出的。共情，又称为“同感”或“同理心”，是指能够设身处地地领悟他人“所思、所感、所为”的个性心理品质，就是站在别人的角度理解，同时不忘记自己的身份的双重理解。共情运用在班级管理中，要求班主任换位思考，即站在学生的角度考虑问题，体会学生此时此刻的想法、感受，并且能把这种感受传递给学生，同时以教师的角色责任去因势利导地引领学生。在这样的沟通过程中，学生体验到老师是理解、关注他并且是接纳和信任他的，他才会心悦诚服地接受教师的引领，实现师生心理上的认同。这样的师生沟通是真诚的、平等的，而且是顺畅和有效的。
现实生活中许多的教育偏差、师生冲突，从某种程度上说，大多源于我们教师在沟通过程中缺少了与学生的共情。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在教育学生的过程中，很多情况下我们没有耐心去聆听学生的体验和想法，习惯了采取单向的说教方式，力图用规章制度、师道权威让学生服从自己的管理，严重忽略了学生的心理感受和需求。沟通中一旦发现学生有对立情绪，很多的教师第一反应是因学生挑战自己的权威而感到愤怒，结果势必导致师生沟通受阻、师生关系紧张，影响班级工作的顺利进行。所以我们说，师生沟通需要共情理解。
当然，这里所说的共情，要求教师换位思考，并不是要求教师放下自己的权威，完全跟着学生的感觉走，这是对共情的曲解。我们所说的共情理解，要求教师既要“感同身受”地站在学生的角度考虑问题，使学生感受到教师的体贴和善解人意的关注，给学生提供一个感情宣泄和释放紧张与压力的机会，同时又不要忘记自己作为教师的身份和角色责任，在理解、尊重学生的基础上，引导学生树立正确的情感和价值观。
多年的班主任工作经验告诉我，要做到与学生的共情理解，班主任需做到以下四点：
一、保有一颗“童心”
“随着教育的不断改革和发展，老师和学生的沟通在现代教育中起着举足轻重的作用。但师生的沟通是非常专业、非常艺术的学问，做得好是‘沟通’，做不好就是‘代沟’。”广西师范学院教育心理学专家吴佩杰接受记者采访时这样说。班主任要保有一颗童心，尽量缩短因年龄差异而与学生之间形成的天然的心理距离，树立终身学习的理念，与时俱进，不断学习，寻找师生沟通的切入点，达成良性的师生沟通。
二、要有一点“耐心”
现实生活中许多师生间的冲突都源于老师的恨铁不成钢。花开需要等待，欲速则不达。班主任要相信每一个学生都有他独特的特长和优势，在教育教学工作中，自觉遵循学生身心发展特点和教育规律，去发掘学生内心深处向上向善的潜能。化铁成钢也需要火候，要留给学生足够的成长空间和时间，耐心地等待每一位学生的发展和进步。
三、要做到“细心”
班主任在工作中要自觉运用心理学的原理和技术去指导班级管理工作，用心去了解每一个学生的个性特点及优势特长，细心捕捉学生的心理和行为变化，善于抓住教育的契机促成学生的转变。
四、要付出“真心”
真心是以对学生的尊重和信任为基础的。班主任要用爱心呵护每位学生的自尊心，善于培养和激励他们的自信心，用真心对待每位学生的真诚与善意。教育过程中任何的忽视和歧视都会损害师生关系，影响学生的身心健康。
所有的教育教学活动必须是在和谐的师生关系基础上才能有效进行，作为班主任，在教育教学活动中要自始至终做一个有心人，客观地了解学生，宽容地接纳学生，用真诚、关注、共情构建和谐的师生关系，收获幸福的教育人生。
论文作者:张安敏
论文发表刊物:《教育学》2015年8月总第83期供稿
论文发表时间:2015/7/8
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