财务共享服务对企业管理的影响及优化对策研究论文

财务共享服务对企业管理的影响及优化对策研究论文

财务共享服务对企业管理的影响及优化对策研究

秦亚琳

(海口经济学院财务会计学院,海南 海口 571127)

摘要: 伴随互联网技术的迅猛发展,大数据时代与5G时代的到来,财务模式进入了新的变革期,逐步由单系统的核算转变为多系统、多模块与多维度的联通,财务共享时代已经到来。越来越多的大型企业开始运用财务共享服务系统进行企业的核算与管理,财务共享服务将分散的资源及流程整合在一起,以实现经济效益的最优化。本文将从财务共享服务对企业财务管理和内部控制的影响入手,细致分析财务共享时代为企业管理带来的便利与风险,并对如何最优化运用财务共享服务提出对策,希望能够对共享时代背景下企业管理水平的提升进言献策。

关键词: 财务共享;财务管理;内部控制;对策

一、财务共享服务的内涵

财务共享时代是以财务共享服务为主体形成的一个新的财务核算与管理模式。财务共享服务是以信息技术为支撑,以财务业务流程处理为基础,旨在通过优化组织结构、规范业务流程、降低运营成本、提高管理效率等目的,为企业创造更大价值的管理模式,该系统能够在同一个平台中查看供应、生产、销售、人力、财务等多模块的资料与数据,与此同时也对企业信息的安全性提出了更高的要求。目前财务共享服务已经广泛应用于集团公司、跨国公司等大型企业。

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二、财务共享服务对企业管理的影响

1.财务共享服务对财务管理工作的影响

(1)岗位分工细致,精细化管理有所加强。企业引入财务共享服务系统后,岗位分工更加细致,在不同的岗位上安排专属的员工进行相应的业务处理,不再需要一人集中于多项工作于一身,在一定程度上能够避免一人兼多职的现象,降低了员工工作的深度,有助于企业加强精细化管理。在设置财务共享中心后,能够减少基层财务人员的数量与岗位数量,有助于企业降低员工成本。

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(2)提高信息传输效率。一方面,在财务共享服务模式下,企业信息的传输主要依靠网络进行,分公司或者下属单位各部门员工只需要通过电脑将业务的原始单据扫描上传到财务共享服务系统中,财务共享中心不同岗位的员工即可在自己的权限内随时查看单据并进行下一步的审核与处理。由过去的人手传递、车马传递与快递运输向网络信息传输转化,大大的提高了信息传输效率。另一方面,当信息上传到系统中时,共享中心的员工只要身边配备网络与电脑均能及时对单据进行处理,不需要受限于时间与地点。第三,纸质单据不方便保管,电脑文件易于保存,当发现错误或者问题时,方便查找电脑文件进行核对,同时也对网络信息传输的安全性提出了更高的要求,这是一个前提与保障。

一方面,在财务共享服务模式下,企业信息的传输主要通过网络进行,对网络的依赖性非常强烈,对信息安全性提出更高的要求。企业需要建立信息技术平台,确保信息的保密性与安全性。另一方面,在财务共享模式中,业务处理的流程化为企业带来便捷的同时也形成了更多的业务处理环节,加大了财务人员的工作量,导致财务人员对于业务处理准确度的把控力度非常有限,在财务作业的高峰期难以避免产生质量风险与内部控制合规性风险。因而企业应通过信息平台建立财务风险控制机制,强化财务工作的中的审核、复核、抽查等手段,及早发现财务工作中的内部控制风险,确保企业的资金安全。

2.财务共享服务对企业财务人员的影响

式中t和t0分别是绝对当前时间和绝对事件发震时刻。tP是预期P波走时。g(t)的形式是左移的S形函数。

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(3)财务共享服务对内部控制提出更高的要求。财务共享服务的运用,使财务工作趋向于流程化、标准化与规范化的处理,与传统财务工作产生较大的区别,因而对内部控制提出了更高的要求,内部控制部门人员的分工与配备能否满足新型管理模式的需要成为一个新的风险点。

(3)降低成本的同时不利于财务人员的职业发展。通过财务共享服务的运用,在各分公司、经销商以及下属单位等会大量减少基础财务人员的岗位,只需要少量的人员完成原始单据的扫描与录入工作,流程化的工作集中于财务共享中心进行处理,在一定程度上有助于企业降低成本,提高工作效率。但是从长远来看,越是基础的重复性工作,很难有助于财务人员的职业发展与职业积累。接触的工作内容简单而重复,同时占用大量的时间与精力,对财务人员的专业性要求会适当降低,对于专业性较强的高精尖人才而言,难以拓展自己的职业发展空间,限制了财务人员向创新型与管理型转变的路径。

(2)工作量大,难以保证财务信息的及时性。一方面,由于财务人员每天面对从各个分公司传来的单据,很难有足够的时间与精力去仔细的审核每一张单据。负责单据扫描的人员要及时扫描录入系统,负责会计核算的人员要及时进行账务处理,各司其职,对财务人员处理财务信息的及时性提出了更高的要求,由于工作量大,难以保证财务信息的及时性与有效性。另一方面,通过财务共享服务,减少了员工一次次手工审核的时间与环节,同时很难将责任细化到每一名员工,在一定程度上会增加财务人员产生错误的概率。第三,企业为了降低成本,对于不同岗位财务人员的轮换也会相应减少,会对企业内部控制的开展产生不利影响。

3.财务共享服务对企业内部控制的影响

财务共享服务系统在提高企业管理效率的同时减少了不同部门间的交流与沟通,只有当财务人员在处理业务的过程中发现问题时才会通过部门主管进行信息传递与交流,影响了信息的准确性与时效性。因而企业应在财务共享服务系统中建立部门间的联络机制,当业务部门单据出现问题时,与共享中心的财务人员及时沟通,一方面,可以减少层层报批交流的成本,提高沟通效果;另一方面,能够确保财务信息的真实性与及时性,有助于企业做出正确的决策。

(2)网络信息的不稳定性,滋生内部控制风险。伴随大数据时代以及5G时代的到来,互联网技术的应用已经变成生活中难以割舍的一部分,在为我们的生活、工作与学习带来诸多便利的同时,不稳定与不安全性也随之增加。在财务共享服务的应用中,大量的单据与数据资料是保存在网络中,不同部门的人员可以看到权限内的相关单据信息,虽然不同级别的财务人员所拥有的的权限不同,但是虚拟的世界增大了企业信息安全性的风险,要更加严密的布防,以免被黑客或者病毒进行网络攻击,泄露企业的私密数据与信息,使内部控制风险变大。

人们在进行绿色经济发展评价时常采用DPSIR模型。DPSIR是综合考虑多个指标之间的相互作用的评价模型,将评价系统分成5个部分,即驱动力(D)、压力(P)、状态(S)、影响(I)以及响应(R)。结合近年来学者们对环境和经济问题的评价分析,本文构建东营市的DPSIR模型以形成绿色经济发展评价体系(如图 1 所示)。[13]63

三、优化财务共享服务提高企业管理水平的对策

1.加强不同部门间的沟通

(1)财务人员脱离业务活动,增加内部控制风险。在财务共享服务模式下,会计核算与管理由集团公司下设的财务共享服务中心的财务人员统一进行,由此会从两方面给企业的内部控制带来风险。一方面,由于业务集中于财务共享服务中心的财务人员进行处理,减少了财务人员与分公司、分销商等分支机构的联系,只能从系统中查看业务相关的单据、发票去了解业务情况,有可能存在片面了解销售情况的风险,无法及时准确的判断销售行情与产品变化趋势;另一方面,集中处理可能会面临一次性处理大批量的单据,无法仔细审核每张单据的真实性与合法性,流程化处理减少了多次人工审核的环节,容易滋生内部控制的风险。

2.建立信息技术平台,加强风险管控

(3)提升财务信息的质量。由于财务共享服务系统的运用,在企业业务的实际处理过程中具备了规范的流程和统一的标准,对于日常事务的处理可确立参考标准,直接按照系统内在运行规则加以判断,减少了财务人员职业判断的运用。同时财务共享服务中心内外系统统一,准确传递了业务信息和财务信息,保证数据信息在规定时间内传达,数据更加真实可靠,也更加透明,直接为管理人员的决策提供参考依据,提升了企业财务信息的质量。

(1)工作复杂程度降低。企业运用财务共享服务后,通常会在公司总部设置财务共享中心,岗位分化更加细致,岗位分工与权限管理更加严密,作为财务人员每天只能在有限的权限内查看相关的单据,日复一日的进行大量重复性的简单工作,工作的复杂程度降低,同时与其他财务工作的分离程度加深,愈来愈趋同机器流水线的生产工作,难以接触除本职工作以外的其他工作内容。当财务机器人出现后,将会面临较大的被取代的风险。

3.定期进行岗位轮换,强化单据复核

在财务共享服务系统中,企业发生的经济业务事项完全依靠各分公司、分销商以及下属单位将原始单据上传系统,然后交由财务共享中心的财务人员进行后续处理。如何在源头确保业务发生的真实性与完整性,是企业内部控制的一个关键风险点。企业在财务共享中心应定期进行岗位轮换,在过度依赖系统审核的同时应在分公司、下属单位安排不同岗位人员进行复核,以确保业务是真实发生,并且信息完整,单据无遗漏。通过岗位轮换,不同岗位的复核尽可能确保从源头到后续处理整个流程信息的有效性。

4.加强对下属公司的内部监督

由于成立财务共享中心后,各分公司与子公司财务人员大幅减少,可能给各下属公司的财务人员留下徇私舞弊的机会,同时总部对下属公司的财务管控可能会变弱,因而总部财务共享中心的财务人员有必要对子公司与分公司进行定期与不定期的内部监督与检查,尽可能减少财务舞弊现象,保证企业资产的安全与完整。

5.向管理型财务人员转化

在财务共享服务模式下,流程化、规范化与标准化的处理减少了财务人员职业判断的运用,提高了会计信息的一致性,同时岗位的细致分工限制了财务人员综合知识的运用广度,不利于财务人员的职业发展。财务人员应积极转变思想观念,由核算型财务向管理型财务转变,从职称考试、职业证书、学历提升等角度提高自身的专业素质,通过职位晋升,获得运用复合专业知识为企业决策服务的机会,为自己争取更广阔的发展空间。

四、结论

伴随财务共享时代到来,财务共享服务系统应运而生,它为大型企业与集团公司带来诸多便利的同时也对企业的管理水平产生了重要影响,为企业内部控制带来新的风险,财务人员将面临新的机遇与挑战。针对如何优化财务共享服务的运用,降低企业的财务风险,为财务人员创造更好的发展空间,本文从加强部门间的沟通、建立信息技术平台、定期岗位轮换、加强内部监督以及向管理型财务人员转化五个方面提出了应对措施。

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中图分类号: F275

文献识别码: A

文章编号: 2096-3157(2019)30-0061-02

作者简介:

秦亚琳,海口经济学院财务会计学院,讲师,硕士研究生,中级会计师;研究方向:会计,财务管理及税务。

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