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中图分类号：G 646文献标识码：A文章编号：1004-8154（2009）05-0068-04
服务学习始于1 9世纪初的美国，复兴于20世纪60年代，盛行于80年代至今[1]。目前，服务学习在美国经过多年的实践，被证明是促进高等教育与社会和谐发展和社会进步的有效方法，并且还在不断向前发展。随着当前高等教育国际化的不断发展，先进的思想和理念都会以流行性的方式向世界各地传播与发展。但是由于世界各地的政治、经济文化差异，可能对服务学习理念的传播与推广产生一定的影响或阻碍。因此，本文试图探讨服务学习理念在美国以外的其他国家的推广可能性及可能遇到的问题，以期进一步促进我国高等教育人才培养质量的提高。
一、美国高校的校园契约及服务学习
1.美国高校校园契约及服务学习的产生
美国高校多年来一直积极与高校周边的非政府组织共同开展各类志愿服务工作。美国工农业生产与高校服务相结合的历史，可以追溯到1862年林肯签署《莫里尔法案》及赠地运动。服务学习的概念是1966年首次提出的，是在对东田纳西学院学生服务工程提供资助并对经验教育概括总结的基础上提出的。20世纪80年代以来，服务学习在美国获得快速发展：1981年建立了全国青少年早期服务学习中心；1983年建立了全国青年服务学习会；1 984年建立了高校学生发展机会协会；1985年形成了校园契约；在1989～1990年间，美国创建了全国服务学习办公室；从1990年到现在，已经形成了以州为基础强有力的“校园契约”，创造研究相关的激励机制、创设奖学金发放办法、建立国际服务学习组织等。目前美国高等教育面临的挑战是如何使所有学生参与到经验学习中去，如何促进美国学生服务学习思想的全球化，最终为美国的教育发展服务[2]。
在美国，使服务学习得以发展和传播的标志性事件是“校园契约”的形成与成员的增加。校园契约成立于1 985年，由布朗大学、乔治敦大学和斯坦福大学三所高校的校长牵头，共同组建形成了现在的校园契约组织[3]。他们构建校园契约的目的是为了鼓励其他高校校长，促进他们学校的师生员工积极参与到服务学习活动中去。“契约”要求各参与大学的校长签署声明，如果校长签署，则其所在高校就成为校园契约的成员高校，并且相当于公开承诺该校将参与服务学习活动。
目前，校园契约的成员已经从最初的3所高校发展到目前约1000所，并且参与的高校呈国际化趋势，数量在不断增加。
2.美国高校服务学习内涵的发展
当前，美国高校服务学习作为一种成功的经验教学方法获得快速发展，其历程基本上包括：
（1）最初，服务学习的主要目的是让学生在完成实践性较强且较为复杂的任务时，经过长时间的团队交流与协作，在实践中对所学知识的进行应用及反思，使得学生的各方能力也获得不断进步。这远非课堂讲座、常规考试和学期论文所能比拟的。
（2）至少从20世纪70年代开始，学生就开始对服务对象提供团队工作，到20世纪70年代末，许多服务学习工程已经不是仅仅为了加强学生的能力，进行假设性工程设置或实验室练习任务，而是让学生面对和解决服务对象面临的实际问题。
（3）到20世纪80年代，随着服务学习观念的不断发展变化，服务学习已经逐渐被定义为一种教育方法，在实施过程中不仅仅是为了社区的发展，而是将其当作促进学生发展的重要组成因素。同时，各研究相关领域开始出版与服务学习相关的书籍和文章来促进和规范服务学习的实施和发展。
（4）当前，服务学习几乎已经渗透到美国高等教育的各门课程之中，并且已经为人们所共识，成为美国高等教育发展过程中的一道文化风景线。同时，随着美国高等教育服务学习理念的发展，其思想已经开始向世界其他国家扩展，并且当前有一些国家也开始向美国学习，开始引入并贯彻服务学习。
3.服务学习的价值与意义
研究者们根据自身的兴趣，从各种不同的角度对服务学习进行研究。其中，讨论最多的问题是如何构建高校和社区合作伙伴关系，以及参与服务学习的各受益群体分析。根据研究发现，在服务学习过程中，这些受益群体主要包括参与服务的高校、教师、学生和社区。
（1）构建健康的高校——社区的关系是服务学习实施的主要目标。通常，构建伙伴关系分三个阶段：1）各机构根据各自的价值观念，设计相关的伙伴对象；2）在选定的伙伴中进行工作关系构建；3）形成和保持可持续发展的伙伴关系[4]。在许多服务学习活动中，学生根据非政府机构领导和高校管理人员安排的任务进行独立的工作；在研究生的学习服务中，学生通常在接受工作安排以后会形成团队组织来完成任务。
（2）芭芭拉于2000年对教师采用服务学习方法指导学生学习的动机进行分析。她发现，教师采用服务学习课程促进学生的学习具有不同的动机。她认为参与的教师可能受自身的价值观驱动，他们的价值观念可能会激发他们参与服务学习、促进他们成功地进行学科知识传授以及有利于他们教学和科研质量的提高等[5]。因此，教师与社区协作，参与服务学习可能既是他们个人的想法，也是出于实现职业发展的目标。
（3）还有很多人对涉及服务学习的各组成机构和成员在服务学习中的结果进行评价[6]。在研究中，他们最为关注的是参与服务学习的学生所获得的益处。第一，将服务学习课程融入高校课程，能使学生获得他们所学知识相关领域的实践经验。通过服务学习，学生可以学会解决生活中遇到的实际问题，撰写案例分析，在专业领域建立良好的职业关系，将学生培养成为更具创造性才能的人才。众所周知，在完成服务学习目标的过程中，经验的获得是服务学习所有达到的最重要的目标，且在课程中贯彻服务学习可以通过多种不同的方法得以实现[7]。第二，从获取学分角度看，服务学习学分的获取可以称为第四学分选择（在常规的三学分课程中增加的附加分——第四学分）或者形成单独的学习模块。另外，服务学习任务也可以是正常课程的一部分。鉴于其在课程中的地位，既可以将服务学习融入到学校的入门课程之中，将其定位为学生的必修课或者选修课；服务学习课程也可以包含在课程群之中，作为毕业前提升学生能力的高级课程，等等。当然，每所高校都应根据学生的专业领域、能力等适当调整贯彻服务学习的时间、地点和内容。
另外，社区的受益也是非常明显的。由于学生参与社区服务，从而大大降低了社区组织的经费投入。总之，服务学习对学生、教师、社区和教育机构等均会产生积极的影响，服务学习中的各方互动关系将越来越多地被相关各方所接受。
二、服务学习思想的传播与推广
1.网络成为服务学习国际间传播的主要手段
随着服务学习成为美国广泛实施的一种与知识学习相结合的实践经验教学课程，服务学习理念也开始向国外传播，促进其他国家高等教育改革的进程和高校服务学习的发展。服务学习的传播已经不仅仅是通过地域或靠人际实际接触进行传播，网络已经成为服务学习传播或其它相关服务形式扩张的主要手段之一。随着电子科技的发展，网络技术的突飞猛进，使学生有机会利用电子邮件与国内外有共同兴趣爱好或价值观念的学生共同进行某一服务活动；最终，服务学习进入当前可能的最高阶段，学生可以通过网络为国内外与学生所学专业相关的机构提供服务。以乔治华盛顿大学为例，在20世纪90年代中期，在华盛顿和莫斯科就读商业专业的研究生就开始通过电子邮件传送来实现合资企业运作的可能性[8]。
这样既加强了学生服务学习的能力，同时也有利于学生的创业和就业等，为国家减轻了负担，也促进了高等教育国际化进程的发展。
2.服务学习向其他国家推广过程中可能遇到的阻碍
服务学习当前在美国不论是从教育方法角度，还是从帮助学生提高公民责任感等都相对比较成功。但是，服务学习是否适合于其他国家，是当前研究者关注的重要问题之一。2006年春，研究者对一群访美的国外教授们提出了这样的问题。针对这些问题，这些教授们对在他们国家贯彻服务学习的可能遇到一些障碍进行了探讨和分析。他们认为这些因素基本上包括：
（1）高校教师收入的限制。他们认为，许多经济欠发达国家的教师工资待遇相对较低，通常教师必须承担许多课程，获取额外工资报酬，或者在工作之余寻找额外工作，赚薪供家。通常这些国家的高校缺乏经济资助来鼓励教师进行教学改革，因而教师的相关福利待遇往往不足以让他们过着衣食无忧的生活。所以，此时会产生有的教师与学生做一些相同或相似的劳动、获取额外报酬的现象。但是，教师通常又不愿与学生进行竞争来分享这份收入，他们会认为，学生在学校的主要任务是学习，首先应该加强理论课程学习。目前很多高校也还存在着重理论学习现象，导致许多学生毕业后严重缺乏社会需求的各种实践经验，影响了学生就业及对社会的适应。
（2）学生经济需求。在许多国家高等教育中，实习是学生教育经验获取的重要组成部分。然而，实习仅是为了使学生获得专业实践的经验，不是通过非政府机构组织的服务进行学习的。在这些国家，高年级学生有时按照学校规定必须参与到实习中去，并要求完成实习报告。实习是与实践相联系的，但是学生通常会被安排到成功的商业之中，而不是去那些陷入经济困境的非政府组织。
（3）认知不足对服务学习的影响。当前在其他一些国家也有关于志愿者活动的各项事宜，但其与服务学习的理念之间存在着一定的差异。“志愿活动”通常表示“工作日”或“零散的工作”。例如帮助农民干一些力所能及的农活。因此，人们可能会对服务学习产生消极观念，可能会将服务学习看着是义务劳动、无偿的工作。另外，在某些国家会产生另一些问题，如服务学习对象的性质可能还会受到政治因素的影响。
教师的动机可能是影响高校服务学习课程贯彻的最大因素。教师可能因服务学习的知识和技术的不足，导致缺乏实施服务学习的信心。如果他们不了解服务学习的实施经验，他们在将服务学习引入他们的课堂时将会显得非常谨慎。因此，对于教师的培训就显得尤为必要。同时，由于其他国家高校教师和管理者缺乏对服务学习的概念和实践的认识，因此，这些国家要想贯彻服务学习，首先必须引进服务学习的理念，通过各种形式向广大师生员工介绍和解释服务学习，加强对服务学习的宣传工作。
由于缺乏对服务学习的认识，目前其他国家的高校师生可能会将服务学习工程看作是高校正常教学的额外工作，无论是教师还是学生，都不会将其看作是与常规教学不同的教学方法。同样，在高校周边的各种地方组织机构也可能不熟悉服务学习的理念及内涵，影响服务学习的贯彻和实施，因此，也必须对他们进行相关方面的解释。
目前在大多数国家，很少有高校与地方组织形成紧密联系的现象。在美国，高校的功能通常表现为教育、研究和服务三方面。而在有些国家，高校的主要任务是进行教育，虽然也知道高校具有服务功能，但是在实际运行过程中，服务功能并没有得到广泛的认知，广泛地接受高校的服务功能将还尚需时日。
（4）课程设置对贯彻服务学习的限制。由于许多国家的教育课程都是由国家统一设置，而不是由高校自行安排的，因此，如果常规课程中不包括服务学习，那么教师只能将其当作“额外课程”进行开展。有时，服务学习课程贯彻的障碍不是如何授课的问题，而是因为有些课属于学位课程，且是国家统一设置，因而将影响服务学习课程的加入和实施的可能。也就是说，在高校和教师没有课程设置的空间自由时，学生也将失去参与服务学习课程的可能。
（5）不同的文化与服务学习的关系。文化差异也是服务学习传播过程中所面临的另一个问题。有人认为，或许不同的国家贯彻服务学习的方式有所差异。例如，有人可能将服务学习的概念理解为通过个人服务对其他人提供帮助的服务方式；而在集体主义社会，人们可能是通过家庭、社区或部落等对社会中的人提供帮助。因此，从文化角度来看，这是一个比较重要的问题。对于集体主义国家来说，服务学习不仅是作为教学方法使用的，还可能是用来帮助高校周边社区的一种有效手段，或者两者兼而有之[9]。
3.促进服务学习推广的战略分析
（1）高校要建立起高校文化与社会组织之间的联结。为了提高各国高校服务学习的开展，加强高等教育的国际化水平，有必要通过开展不同形式的国际交流，协助这些国家服务学习计划的制定和评价等。同时，鼓励更多的高校像美国高校一样，构建校园契约组织，促进高校在教学方法上采用服务学习的理念，在高校与区域机构之间建立强势、稳定的伙伴关系。如果学校与社区没有良好的关系，将不利于服务学习活动的实施。
（2）激发教师与学生参与服务学习的动机。弗拉基米洛夫认为，一个国家不同的发展阶段会对服务学习进行不同的解释。他通过对不同国家发展情况，对影响服务学习的关键因素——基本的生存需要——进行阐述：首先，对于收入较低的教师，当他们参与服务学习活动的付出与回报相当的时候，他们将会积极地从事服务学习活动。建立激励机制是提高教师参与服务学习动机的非常重要的因素，尤其对于那些有时间，但还需要做额外工作对家庭生活提供帮助的教师更为重要。同时，创造良好的教师形象对于服务学习的实施也是至关重要的。其次，对于参与服务学习的学生而言，他们和教师一样，也需要适当的收入[10]。因此，教师在对学生服务学习的指导与管理的过程中可以为学生们提供物质上的帮助。
（3）校友、董事的支持也是促进服务学习理念贯彻的有利条件。首先，校友、董事的认知与认可将会促进服务学习“工程”的开始。其次，在“繁荣”的社会中校友、董事通过为高校学生提供资助，将会对高校采取服务学习活动产生极其重要的推动作用。
收稿日期：2009-05-10