企业办公室文秘工作质量提升方案分析
文/长沙市建设发展集团有限公司 杨中兴
【摘要】 随着社会主义市场经济发展水平的不断攀升，各项基础设施建设日益完善，各行各业都在积极地促进自身的战略化创新转变。文秘工作，亦不能免俗。因此，本文以企业办公室文秘工作为主要切入点，深入分析，系统研究能促进文秘工作质量有效提升的优化方案，以求实现我国文秘工作行业更上一层楼。
【关键词】 企业办公室；文秘工作；质量提升
不论是机关部门，还是企业单位，都少不了办公室的存在。不得不说，办公室承担的工作是最为繁杂的。其不仅要及时向下级部门传达上级领导的命令，落实相关要求，而且，还要及时将基层部门的工作情况反馈给上级。除此之外，企业的内外联动工作，也是由办公室来主导的。同样的，办公室的中流砥柱，便是每一位文秘人员。文秘工作的实际质量和专业素质水平，将会直接影响到整体的办公效率和运作质量。因此，提升文秘工作质量，刻不容缓。
一、企业办公室文秘工作概述
一般来说，一个企业的实际行政部门以及管理中心，都是办公室。如此一来，其最终承载的任务量将是最为繁杂、多样化的。不论是向下级部门及时地传达上级领导下达的任务和下发的要求，还是向上级部门实时反馈企业各个部门的具体工作状况，都需要办公室的协同作业。诚然，这最终的任务必然是落到文秘工作者身上。相关的文秘工作，不仅任务量非常大，而且，还有很多细节之处需要关注，不能有一丝一毫的失误。总而言之，就一个企业本身而言，其办公室文秘工作的重要性，不言而喻。文秘工作的最终完成质量及其专业性的操作水平，都将会影响到企业内部各项管理工作的具体推进与落实。因而，提升企业办公室文秘工作的业务质量，尤为关键。
二、企业办公室文秘工作质量提升方案
（一）树立大局意识。身为企业办公室的文秘工作人员，必须要树立起大局意识。一切行为、工作，都要以企业整体利益为出发点，全面避免贪图小便宜这一类不良行为的出现。凡事都要注意以大局为重，集体利益方是关键所在，一切工作都必须要以此为核心部位，继而有序地开展。因此，为了使工作能够圆满完成，文秘工作者必须要严格管理自身的行为举止，不可以有丝毫松懈之处。
（二）优化工作效率。我们都知道，企业办公室的文秘人员非常辛苦，其实际的工作范围极其广泛，每天都要处理很多门类繁杂的任务。上到企业各部门的决策下达，下到每一项日常性琐事的落实，都缺不了文秘工作人员的亲力亲为。所以，有效地提升企业办公室文秘工作的操作效率，尤为必要。首先，在实际的文秘工作落实过程中，要充分考虑到待处理事件的整体性特征，继而注重选择最为合适的操作方法，以求能够实现“事倍功半”的效果。其次，注意工作的计划性。企业办公室的文秘人员要养成超前意识，继而落实到具体的工作中去。在开展每一天的工作之前，要将一天的任务量一一罗列好，按照工作性质、轻重缓急等相关特点，来完成分类。将需要先完成好的任务，提前准备好相关事宜，方能行之有效地提高最终的办事效率。当然了，企业的办公室每天都有新的工作任务，亟待完成。因此，要将这些任务有机地插入到事先制定好的工作计划表中。要让企业办公室的文秘工作具有极佳的弹性特点，避免过于死板地依计划表进行。
年轻人应该有正确的消费行为，这不仅仅是其作为未来社会主力的责任感，也是其成长过程中所需要的重要因素。从表面上看，正确的消费行为是一种举动，但是真正影响其消费行为的因素还是消费心理。目前在大学的课程中，并没有关于健康消费理念的教育，所以这实际上是缺失的。从经济影响角度看，形成正确的消费心理，这将让社会资源实现充分应用，同时也能够让这些资源实现经济价值的最大挖掘。特别是处于青春期的年轻人目前正是消费心理形成的重要阶段，所以培养其形成绿色消费等正确理念，也将会为整个社会的绿色经济发展提供一些帮助。
（三）及时与领导沟通。企业办公室的文秘工作人员，需要时刻关注领导的工作动向，以便于及时地接收领导的决策、指示，继而及时地向下级部门传达、发布。通常而言，企业办公室的文秘工作人员需要具备极其活跃的脑力思维，以便于应对各类难以预料的突发性事件。一旦出现了问题，文秘工作人员必须要及时地与上级领导交流、沟通，从而在最短的时间内解决问题、攻克难题。诚然，金无足赤，人无完人。上级领导的工作指示也难以做到十全十美。如果发现决策失误，也要及时地反馈给上级领导，以求实现后续工作的顺利开展。
（四）落实终身学习理念。活到老，学到老。每一个人都需要树立起终身学习的重要理念，要时刻注重对新知识的汲取。作为企业办公室文秘工作人员，更要注重不断地更新自身的专业性知识储备，创新自身的思维方式，积极地谋求自身的未来发展。如今，时代的发展节奏愈发快速，只有紧贴社会的发展脉搏，才不会被社会所淘汰。企业办公室文秘人员一定要杜绝固步自封的思想，不仅要高度关注行业领域内的发展新动态，还要积极参加各类专业技能的培训工作。只有这样，才能促进企业办公室文秘工作质量水平真正提高。
（一）通过社会调查激发学生独立思考能力。虽然组织社会调查活动较为复杂，但通过组织这样的活动，教师能够有效提升学生的交流表达能力，且促使学生进行自主思考。
三、总结
就企业办公室的文秘工作而言，为了保证每项工作顺利完成，必须要对文秘工作人员的专业技能和工作素养有着更高的要求。基于此，再来逐步提高企业办公室文秘工作的实际操作效率和质量水平，方能真正地实现企业各项工作的后续完成。
【参考文献】
[1]范华飞.如何提高办公室文秘工作质量和水平[J].企业改革与管理,2017(12)：199-200.
[2]陈亚娥,浙江运达风电股份有限公司.提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略分析[J].办公室业务,2017(2)：89-90.
标签：企业办公室论文; 文秘工作论文; 质量提升论文; 长沙市建设发展集团有限公司论文;