近几年，伴随着信息技术的迅猛发展及人们对在线教学的认可度越来越高，在线教学在我国一些高校广泛开展，取得了一些成绩。但高校在线教学也存在一些问题，这些问题如果不认真对待并加以解决，势必会影响高校在线教学的质量，从而进一步会影响到在线教学的信誉及社会认同，对高校今后深入开展在线教学是不利的。
一、高校在线课程的分类
按是否实时来分，在线课程可分为在线点播课程和在线直播课程。在线点播课程就是任课教师事先把教学类容录制好，放在网上，学生可以在任意的时间段点击、播放、学习。在线直播课程，就是教师根据约定好的时间段，利用有关在线教学平台，实时地讲授课程内容。在线点播课程的优点是方便，学习在时间维度上的个性化得到满足，但缺点也是明显的，最突出的就是学生有问题，很难得到教师的及时回答，因学生学习时间上的不一致，也很难得到其他同学的帮助或参加有关课程的讨论，很难长时间吸引学生，特别是对那些难度较高的在线课程更是如此。在线直播课程的优点是实时，学生可以实时接收知识传播，提出问题，参与课堂讨论，师生互动较多，在教师教学水平较高的情况下，学生学习积极性会大大提高。在线直播课程学习，参加学习的学生基数会比较大，在教学互动过程中，学生有机会接触到各种不同的观点。
按完整性来分，在线课程也可分为非完整性在线课程和完整性在线课程。这里所说的非完整性在线课程指的是教学还是在传统的教室里进行，但教师事前把课程的部分学习内容录像放在有关在线教学平台上，在课堂上供学生观看，也可以根据录像的内容展开讨论、答题、师生互动等教学内容。当然，学生课前或课后也可以看这些录像来预习或复习。考试基本上还是按传统的考试方式进行。非完整性在线课程的优点是结合了传统教学和在线教学的优点，学生比较容易接受，对高校现有的教学秩序冲击不大，易于推广。完整性在线课程指的是课程所有的教学环节都在网上展开，有网上的虚拟教室而没有固定的传统教室，所有针对学生学习行为的监督、测验、实训、考试等都在网上进行。完整性在线课程彻底打破了传统课堂教学的物理边界，通过网上竞争的方式，能使优质教学资源趋于集中，使学生可以选择在非常优秀的教师的指导下学习课程，这应是在线教学的发展方向。但这种在线学习方式对高校现有教学次序有较大的冲击，同时对高校的信息技术硬件要求很高，当然也面临教学质量难以把控等问题。
二、目前在线教学存在的问题
在观望了几年之后，近两年，高校开始大范围地开展在线教学工作，各种在线教学平台也纷纷与各高校联手推出高校在线课程建设，各级教育行政管理部门也表现出较高的积极性，给予引导和支持，各种环境因素对高校开展在线教学非常有利。但如果不顾实际情况，不顾教育教学固有规律，盲目地开展在线教学，就会适得其反，不仅对在线教学产生负面影响，减少学分互认的认可度，也会大大降低原有的教学质量。
目前高校的在线教学存在着若干问题。首先，在线学习过程中，学生身份、学生的学习行为的真实性难以认定。虽然学生学习在线课程时注册的信息，如学校、专业、学号、姓名等，都是真实的，但学习过程中，哪个学生看了在线教学平台上的课程视频，哪个学生做了在线作业，哪个学生参加了考试，都很难准确认定，存在一些“代替上课”、“代替学习”、“代替考试”的行为。在非完整性在线课程的教学过程中，还可以在教室里通过“点名”、“监考”等传统手段来确认学生身份，但在完整性在线课程学习过程中，由于所有教学环节都在网上进行，没有物理边界，学生来源及组成多样化，在目前的技术条件下，对学生各种学习行为实施监控就很难了。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这个问题不解决好，就会出现一些不诚实的学习行为，就会产生一些在线“水课”，就很难消除人们对在线课程教学质量的担忧，也会阻碍在线课程学分在高校之间互认，还会延迟在线教学的推广速度。
其次，在认识上分不清手段和目的。关于在线教学，有的高校存在手段和目的混淆的情况。在线教学是手段而不是目的，在线教学的根本目的是提高教学质量。目前高校的在线教学方式，无论是上述的非完整性在线课程还是完整性在线课程，无论是在线点播式在线课程还是在线直播式在线课程，在取代传统有物理边界的教学方式方面都还没有令人信服的、公认的好模式。如果不考虑实际情况，把手段当目的，认为只要上在线教学就能提高教学质量，不加分析地强行推进在线教学会引起人们对教学质量下滑的担忧。
第三，应该把课程体系中的每门课的地位与教学特点做完整的分析，看看那些课程适合在现阶段推行在线教学。有的课程适合开展在线教学，有的课程在现阶段不适合开展在线教学。即便是适合开展在线教学的课程，也要看其适合哪种形式的在在线教学，是作为非完整性在线课程（与传统课堂教学结合在一起），还是作为完整性在线课程（没有物理边界的在线教学）。当前存在的问题是缺少这些分析。
第四，在线教学是这几年才出现的教学形式，大多数高校教师在线教学经验不足，水平不高，难以胜任在线教学任务。有的教师在传统课程教学模式下可以取得较好的教学效果和较高的教学质量，但在线教学却达不到同样的效果，主要是他们缺乏在线吸引学生的能力，没有掌握与学生在线沟通和讨论问题的有效方法。这样的教师能做的就是机械地录制课程视频，然后放在在线教学平台上供学生点击观看，仅此而已，课程教学质量难以保证。
三、提高高校在线教学质量的建议
首先，可以使用高级人工智能技术创建虚拟的无人监考考场。无人监考考场可以识别学生身份并动态跟踪学生考试过程中的所有行为，一旦发生诸如作弊、中途有人替考等违纪行为，考试系统立即自动中断。这种虚拟的无人监考考场不仅可以使参加在线课程的学生不用在传统的教室里参加考试而是随时随地地参加课程考试（也可以是练习、作业、实训等），而学生只需准备好能上网的电脑和摄像头。虚拟的无人监考考场是在线教学的关键一步。它可以保证在线教学的质量和声誉，避免在线课程沦为“水课”，为大量在线课程学分在高校内部获得认可或在高校之间互认打下基础。这种考场普及以后，可以大规模地推广没有物理空间限制的完整性在线课程，推动高校间优质在线课程的竞争，使学生能跨校、跨地域选课和学习，学生逐步向优质教育资源集中。
其次，应充分认识到，在线教学不是目的而是手段，其根本目的是提高教学质量，因而开展在线教学一定要符合高校的实际情况。在此基础上，高校应对各个专业的所有课程逐个进行分析，找出每门课的作用和教学特点，然后再确定哪门课应该开展在线教学。如果某门课程开展在线教学，应选择哪种类型的在线教学，是选择传统课堂教学与在线教学混合在一起的非完整性在线教学还是选择没有物理边界的所有教学活动均在网上进行的完整性在线教学。现阶段，对绝大部分课程来说，应选择前者，选择后者的话，教学质量可能会受到较大影响。对个别非专业核心课程，可以推行完整性在线教学方式，逐步总结经验，慢慢推广到其它课程。
第三，开展在线教学，教师的教学组织能力是关键。应加大对教师在线教学能力的培训，组织在线教学观摩活动，让教师互相学习，共同提高在线教学能力。派部分教师到国内外在线教学搞得比较好的高校参观学习。在人事管理制度方面，绩效分配适当向在线教学能力高的教师倾斜一点。
在线教学是高等教育的发展趋势，只要认真分析在线教学存在的问题并努力去解决这些问题，在线教学就能行稳致远。
论文作者:林海清
论文发表刊物:《知识-力量》2019年11月46期
论文发表时间:2019/10/18
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