郭雪峰 (山东省昌乐县人民医院手术室 262499)
【摘要】目的 分析探讨人文关怀手术护理管理在脑卒中治疗中的应用价值。方法 选取我院近年来收治的80例脑卒中手术患者作为研究对象，按照患者护理方法将其分为研究组与对照组，每组40例，研究组患者手术过程中行人文关怀的手术室护理，对照组患者行常规护理，比较两组患者对手术室护理工作的满意度，总结护理效果。结果 研究组患者的护理满意度为92.5%，对照组患者的护理满意度为70.0%，研究组患者的护理满意度明显优于对照组（P<0.05），组间比较差异有统计学意义。结论 对脑卒中手术患者行人文关怀手术室护理管理可以切实提升护理质量，提升患者护理满意度，可以推广应用。
【关键词】手术室 护理 人文关怀 脑卒中
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2013）39-0049-02
人文关怀作为文化护理的核心理念，已经成为新型护理发展的必然趋势。人文关怀护理管理理念具体表现为关心患者、尊重患者、爱护患者[1]，该护理管理理念是社会文明进步的标志[2]，也是医疗服务水平提升的表现。脑卒中患者作为一种特殊疾病群体，以老年人为主，需要特殊、系统的护理服务，护理人文关怀理念的关键在于以患者为中心，应用价值极高。本文选取80例脑卒中手术患者作为研究对象，着重分析探讨了人文关怀手术护理管理在脑卒中治疗中的应用价值，具体分析如下。
1.资料与方法
1.1一般资料 选取我院2012年1月到2013年收治的80例脑卒中手术患者作为研究对象，其中男性患者52例，女性患者28例，年龄为56-78岁，平均年龄为(57.6±4.2)岁，所有患者均符合脑卒中手术适应证，排除肝肾功能障碍疾病患者等。按照患者护理方法将其分为研究组与对照组，每组40例，研究组男27例，女13例，年龄为56-76岁，平均年龄为(56.8±5.0)岁，对照组男25例，女15例，年龄为57-78岁，平均年龄为(57.8±4.8)岁，两组患者在年龄、性别、病情、手术方式等方面无显著差异(P>0.05)，有可比性。
1.2护理方法 对照组手术患者仅给予常规护理，研究组手术患者给予人文关怀护理，具体护理措施包括：(1)医护人员着重树立良好的职业形象。现阶段，医学模式不断创新变化，民众对医疗服务的要求不断提升(如医术高超的医生、舒适的诊疗环境等)，部分患者还要求被尊重、理解、关心等，而医护人员的言行举止不仅代表着自身的专业素养，还会影响着医院护理服务文化的建设水平，指导医护人员注意自己的言行，并树立良好的职业形象，是人文关怀护理工作落实的关键。(2)术前各环节基于患者情绪给予个性化的护理指导。术前麻醉过程中要着重观察患者的情绪状态，后基于患者的心理状态为患者制定个性化的护理方案，护理措施要坚持“以人为本、以患者为中心”这一中心思想，尽量通过护理工作让患者感受到被关心、被照顾。(3)保证手术环境的舒适、整洁及安静。医护人员术前要做好各项工作，尤其着重病房环境的护理；护理操作要尽量轻柔，以缓解脑卒中手术患者焦虑、担忧等负性情绪，还要针对患者感受给予鼓励、安慰，并通过劝慰性语言转移患者注意力，以减轻患者疼痛。(4)术后做好患者的搬动、保暖及创口护理工作。术后搬动患者过程中要轻柔，并做好保暖措施，密切监测患者的生命体征，叮嘱患者家属注意事项，引导患者家属做好辅助护理工作，减轻患者术后疼痛；术后还要基于患者康复情况指导患者进行术后锻炼，以推进患者康复进程。
1.3观察指标 采用我院自行设计的护理满意度评量表调查患者的护理满意度，比较两组患者的护理满意度，总结护理效果。
1.4统计学处理 采用SPSS13.0数据统计软件包进行数据处理，计量资料记作(均值±标准差)，行t检验，计数资料行χ2检验，用P<0.05表示有统计学意义。
2.结果
研究组患者的护理满意度为92.5%，对照组患者的护理满意度为70.0%，研究组患者的护理满意度明显优于对照组(P<0.05)，组间比较差异显著，有统计学意义。
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表1 两组患者护理满意度比较[n(%)]
组别 例数 十分满意 比较满意 不满意 总满意度 研究组 40 20(50.0) 17(42.5) 3(7.5) 37(92.5) 对照组 40 10(25.0) 18(45.0) 12(30.0) 28(70.0) χ2 7.88 0.08 6.01 10.16
注：与对照组相比，*P<0.05。
3.讨论
随着社会的发展，民众对健康问题的关注不断增加，人文关怀护理理念在医疗服务工作中不断推广应用。临床实践证明[3]，人文关怀护理管理模式可以切实提高患者生活质量，推进患者康复进程。人文关怀护理坚持以人为本，护理工作落实过程中坚持“以患者为中心”，各项护理工作的开展均以患者为出发点与落脚点[4]，将该理念应用于手术室护理中可以指导做好手术室护理，实用性较高。脑卒中患者作为一种特殊群体，病情危重度较高，患者心理压力较大，护理工作难度较大，以系统的护理模式作指导可以减低护理难度，保证护理效果。本文研究组脑卒中手术患者经过人文关怀护理后的护理满意度明显高于对照组常规护理法，该结果与文献报道结果一致[5]。
临床实践证明，人文关怀护理管理模式有助于指导优化人文护理方案，进而提升护理管理工作水平[6]，应用价值十分显著。人文关怀护理管理模式应用过程中可以贯穿到护理工作的始终，且切实以患者为中心，这种管理方式对于患者机体及心理状态的调节作用十分显著。手术室护理管理质量提升的关键在于护理模式及护理人员落实，本文研究组护理过程中着重引导医护人员注重职业形象，并宣教护理人员在护理工作中将医学护理理论与护理实践技巧结合起来，充分保证护理工作的有效性与科学性；此外，研究组应用人文关怀护理管理模式过程中针对脑卒中患者的特殊性给予护理指导，帮助患者以最佳状态接受治疗与护理，利于临床治疗及护理效果的提升。本文研究组患者的护理满意度为92.5%，明显高于对照组的70.0%，研究组患者的护理满意度明显高于对照组(P<0.05)，护理效果明显优于对照组，组间比较差异有统计学意义。可见人文关怀护理管理模式值得推广应用。
参考文献
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论文作者:郭雪峰
论文发表刊物:《中外健康文摘》2013年第39期供稿
论文发表时间:2014-4-8
标签：患者论文; 手术室论文; 满意度论文; 人文论文; 对照组论文; 手术论文; 脑卒中论文; 《中外健康文摘》2013年第39期供稿论文;