上海海象建设工程有限公司
摘要：本文以上海御岛大酒店装修装饰工程为例，探讨了建筑装修装饰工程质量管理的要点和具体实施策略，为建筑装修装饰工程的质量管理应用提供了资料参考。
关键词：建筑装饰装修；质量管理；质量控制；
酒店装修装饰工程质量是入住酒店人员对酒店品质的最直接的体验，同时也是保证酒店按时完工、顺利营业、获得经济利润的关键点，因此酒店装修装饰工程质量会引起商家和社会的高度关注。从酒店的设计、施工再到竣工，其中的每个环节都应强化质量控制，只有做好质量的过程控制，才能保证酒店建设的顺利性和优质性。本文以下就针对御岛大酒店的装修装饰工程质量管理控制进行了探讨，以期为相关专业人员提供参考。
1. 项目概况
御岛大酒店位于上海市长兴岛潘园公路凤蓉路路口，本期工程装修装修面积约7000.00m2，建筑用途主要是餐饮和商务。工期历时240日，施工范围主要是空调、消防、弱电安保系统、活动家具等施工。
2. 御岛大酒店装修装饰工程项目管理的影响因素
2.1 设计因素
建筑设计师是施工的基础和依据，也是保证工程施工质量的基础，如果建筑设计不过关，那就会直接影响建筑施工质量。但现阶段我国建筑装饰行业当中的设计水平高低不齐，有很大一部分的装饰工程设计图纸不过关，甚至部分工程缺少完整设计图纸，很多节点缺少必备的大样图，导致在施工时没有图纸可以进行对照，自然就会影响施工质量。甚至是有的装饰工程样板是一套图，在真正施工时是另一套图纸，而且在施工过程中对设计图纸进行多次改动，这都给装饰项目管理带来了很大困难，严重影响了装饰项目的施工质量。
2.2 材料因素
材料是工程施工中最基本的一环，材料的好坏会直接决定整个工程的质量好坏。在装修装饰工程的实际施工中，所需要使用的材料各种各样，而材料的物理力学化学性能也都各不相同，如何在工程施工过程中合理对材料进行搭配使用，使各种材料的特性得以充分发挥，不但是降低工程施工成本的需要，也是提高整个工程质量的重要手段。
2.3 施工人员因素
除去设计因素和材料因素，施工人员的素质也是影响整体工程质量的重要因素。目前我国的施工队伍人员素质参差不齐，成员构成复杂，这都会直接影响到整个工程质量的好坏。因此建设单位应该对施工队伍的素质水平进行把控，尽量建立专业的施工队伍，专业的施工队伍不但能够充分理解设计者的意图和想法，同时也可以凭借着其丰富的实践经验和专业素养让装修装饰工程进行得更为精细。另外，采用专业的施工队伍还能使施工工艺更加规范，避免室内环境的污染加剧，也会大大减少各种意外事故的发生概率。因此，建设单位需要严格控制施工队伍的素质，以保证装修装饰工程的整体质量和水平。
2.4 制度管理因素
规章制度是装修工程能够有序有效进行的保证，但还需要在施工中具体贯彻落实才行，装修工程整个过程纷繁复杂，为了能让各项规章制度顺利落实，需要对各项验收工作进行严格管控，负责监理的人员一定要履行好自己的职责，保证工程的质量。
3.御岛大酒店装修装饰工程项目管理的控制要点
3.1 设计阶段严格把控
酒店功能多样，专业繁多，其专业设计单位也比较多，相互之间协调工作量大，因此一般酒店工程设计应委托一家设计单位做设计总承包管理工作，以提高设计协调工作效率，减少专业之间衔接不到位的现象。装修装饰工程设计作为一个专业设计，应在设计总承包单位管理下，与建筑、结构、安装等各项专业设计统筹协调，相互配合，充分沟通，以减少设计专业冲突给后期施工带来的困难。
此外，装饰设计施工图的质量，直接影响到后期的施工质量及进度。首先，在施工图设计阶段，设计院应充分做好前期调研工作，分批、分阶段与业主及相关专业顾问公司展开交流与沟通，充分了解各方面条件与需求并将相关意见在设计过程中进行落实消化，减少专业深化设计内容及后期的变更与调整。其次，在装饰施工图设计阶段，一般主体结构已经完成，建议设计人员应对现场进行详细勘察，特别是一些交界面的关键节点，例如地台与幕墙的结合面、异型拐角与内部空间的布置等，应在施工图阶段深化节点图纸，针对现场实际尽可能做到设计完善。第三，要求装饰施工图的设计需达到一定深度，减少不必要的现场深化设计内容，避免给现场的施工管理及进度带来很大影响。
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3.2 材料质量管理标准化
材料采购按照集中招标原则，由分公司牵头，项目配合统一招标，择优选用。进场材料严格按照经业主和设计确认的样品及国家标准验收。材料进入施工现场前将进场材料的相应资料报送监理，材料到场后及时通知监理实地验收，并做好验收记录。对不合格产品及时退出现场。经验收合格的材料按公司管理规定办理入库手续入库，堆码规范标准，并标识清晰。出库材料必须办理出库手续后才能出库。每月对库存材料进行盘点，做好物资管理台帐，统计每月物资消耗成本。剩余物资需调拨出场的，必须办理完整的调拨物资手续后才能运出工地，严格规划材料的质量标准，避免材料环节出现漏洞影响整体装修装饰工程的安全质量。
3.3 全面培训施工人员
增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。在装修装饰工程施工中要做好相关人员的培训工作，加强他们的自身素质及专业技能，只有高质量的从业人员才可提高项目建设的效率，认真负责的工作态度也有利于提高项目的质量。因此，在本次酒店装修装饰工程开工前，总工程师应组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划，从实际出发，注重对施工人员的专业化水平的提升，并同时注意施工人员技能的培养，对其要实施多层次以及多形式的专业化培训，从施工人员方面避免工程施工过程中可能出现的安全隐患。
3.4 制度管理要点
3.4.1 贯彻质量责任制，增强质量意识
建设单位是工程项目的主要质量责任主体，要依法对所建设的工程在设计使用年限内的质量负全面责任。设计、施工、监理等单位按照法律规定和合同约定对所承接的工程承担相应的法律责任。工程的建设、设计、施工、监理等单位的的执业人员按各自职责对所承担的工程项目在设计使用年限内的质量终身负责。
当工程出现问题时，由相关部门的负责人承担相应的损失，这样便能增强各管理者的责任感，自觉在工程建造中加强质量监管，严把装修质量关。其次，项目管理过程应当积极开展竞标工作，对施工企业的施工质量进行质量体系认证，加强企业全体员工的质量意识。还应该加强舆论宣传，通过列会、宣传报和质量简报等形式，宣传严把质量关对企业、员工和业主的重要作用，将增强质量的观念落实到室内装修工作的每一环节。而对建设单位内部（经营部、设计部、质检部、项目建设部）也应当加强监管，使其逐步走向规范化，共同提高工程质量的意识。
3.4.2 对施工单位质量行为进行核查
①是否建立健全质量保障体系，严格制定并审批施工组织设计及专项施工方案。
②建立健全质量隐患排查整改体系，及时排查、整改质量隐患；做好作业人员上岗前技术交底。
③核查施工单位的资质等级所许可的范围与其承揽的工程是否相符，核查其有关技术质量人员的资格，检查施工单位的质量保证体系和质量责任制落实情况，技术资料收集、整理情况，监督施工单位在工程建设中是否按《建设工程质量管理条例》的规定履行职责。
3.4.3 对工程质量竣工验收的监督
在竣工验收过程中，建设行政主管部门或委托的质量监督机构将对其组织形式、验收程序、验收内容、验收标准的执行情况及评定结果实行监督．对有违反建设工程质量管理规定行为的，要求改正；对不符合竣工验收条件的，要求建设单位在整改后重新组织验收。
此外，工程竣工验收合格后，建设单位应及时向当地建设行政主管部门或项目所属质量监督机构提交《工程竣工验收报告》。此外，工程竣工后施工单位应建立工程保修卡及工程质量回访登记，在保修期间积极配合业主对工程进行各项保修，并坚持做好工程的季度性回访、技术性回访及保修期满回访，并做好有关记录。从记录中不但可以发现工程施工中存在的隐蔽问题，也给施工单位在以后工程的施工做好隐患预防措施，以防再次出现此类情况，促进了工程质量管理的持续改进，同时也给装修消费者带来良好的服务及提高本企业的声誉与知名度。
4. 结语
综上所述，建设单位应该从装修装饰工程的各个环节对质量安全进行控制，及时发现、解决工程施工中所出现的种种问题，建立一个完善的质量保障体系，实行更加全面的质量控制，从而使工程的装修装饰质量得到较好的提升，同时也起到促进建筑装修装饰行业可持续发展的作用。
参考文献
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[4]张晓莉，刘文静.浅析我国建筑装饰工程存在的问题与解决措施[J].黑龙江科技信息，2011(9).
论文作者:王利民
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第7期
论文发表时间:2017/8/8
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