（湖北省荆门市口腔医院口腔科 湖北荆门 448000）
【摘要】目的：对优质护理用于门诊种植牙患者护理中的价值进行研究，为临床护理方式的选择提供支持。方法：选取我院口腔科门诊2016年3月—2016年8月间种植牙治疗的患者87例为研究对象，采用随机数字表法将其随机分为观察和对照两个研究组。按照分组分别予以优质护理和常规护理。并对其临床疗效和护理满意度等相关数据进行比较性研究。结果：两组总有效率分别为93.2%和83.7%，观察组显著优于对照组（P<0.05）；两研究组护理满意率分别为97.7%和86.0%，观察组显著优于对照组（P<0.05）。结论：优质护理用于门诊种植牙患者护理中能够显著提升临床疗效和护理满意率，具有推广价值。
【关键词】优质护理；常规护理；口腔门诊；种植牙
【中图分类号】R473.78 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）01-0232-02
种植牙技术以其咀嚼功能好，舒适，美观，不损伤邻牙等优势而受到临床医患的认可，已成为口腔门诊常用的牙齿修复手段。但因种植牙具有一定的创伤，且效果会受到患者身心状况的影响，使得围治疗期护理在种植牙中的价值得到了显著提升，进而使得门诊种植牙护理方式及价值的研究成为现阶段临床研究的重点课题[1]。我院采用优质护理对种植牙治疗的患者予以护理，取得了显著的效果。并将其与常规护理的疗效及护理满意率进行比较，旨在证实优质护理在门诊种植牙护理中的价值，为其临床推广提供数据支持。现将研究过程及结论简介如下。
1.研究对象及方法
1.1 一般资料
选取我院口腔门诊2016年3月—2017年8月间种植牙治疗的患者87例为研究对象，其基本资料如下：（1）观察组（44例）：①性别：男25例，女19例；②年龄：在26～68岁间，平均（49.6±11.3）岁；③修复牙齿位置：上颌牙26颗，下颌牙18颗；（2）对照组（43例）：①性别：男23例，女20例；②年龄：在25～69岁间，平均（49.8±11.4）岁；③修复牙齿位置：上颌牙27颗，下颌牙16颗。就两组基本资料进行组间比较，均无显著差异（P＞0.05）。
1.2 护理方法
所有研究对象均使用德国的非亚丹系统，种植均按置入植入体、安装牙龈基台及烤瓷冠修复三部进行。两组医师水平、修复材料及护理人员水平均无显著差异。
1.2.1对照组护理 对照组研究对象按照常规护理模式进行护理，具体内容包括术前宣教、沟通、心理指导、常规检查、修复配合、感染预防、异常情况处理及电话随访等，具体操作均按常规进行。
1.2.2观察组护理 观察组研究对象均按照优质护理模式予以护理，具体操作如下：（1）优化人员设置：按照门诊使用修复座椅数与护理人员数2:1的比例配置护理人员，并建立护理人员与患者1对1负责制；（2）提升护理水准及服务意识：通过培训、观摩提升护理水平和服务意识，使护理人员的护理能力和服务意识得到显著改善；（3）细化护理流程：细化由接诊开始至修复后随访整个护理流程，做到事无巨细，如提升业务水准、微笑服务、准备适宜温度的漱口水、搀扶患者、给予其心理安慰及电话提醒和随访等；（4）完善岗位管理和评价制度：实施患者评价、医师评价结合护理人员互评等综合评价，并将评价结果与奖金、职称等挂钩，促使护理人员主动提升自身护理能力和服务质量。
1.3 评价项目及标准
（1）疗效：随访6个月，根据随访结果对患者的疗效进行评价，具体标准如下：①优秀：随访期间种植牙的功能、外观及牙周均正常，无松动、疼痛和炎症发生；②良好：随访期间出现轻微疼痛、牙周炎、松动等异常，经处理后恢复正常，未影响种植牙的功能；③较差：因疼痛、炎症等摘除种植体，种植体松动、脱落。并按照总有效率=（优秀+良好）病例数/研究病例数*100%计算总有效率，总有效率越高，疗效越好[2]；（2）护理满意率：最后一次随访通过调查问卷统计患者的护理满意度，分为完全满意（90分以上）、满意（60～89分）、不满意（59分以下）。护理满意率=（完全满意+满意）病例数/研究病例数*100%[3]。
1.4 统计学方法
研究数据均采用SPSS 21.0统计学软件包予以数据分析，计数资料使用（n，%）表示,χ2检验,当P＜0.05时，组间差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 疗效
两组总有效率分别为93.2%和83.7%，观察组显著优于对照组（P＜0.05）；即观察组疗效显著优于对照组。具体数据如表1。
表1 两研究组临床疗效比较表
3.讨论
优质护理服务是“以患者为中心理念”在护理中的体现，通过强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业，提升整体护理服务水平的护理模式。其用于多科室护理中均获得了较好的效果。但其用于门诊种植牙护理中的应用和研究较少，不仅影响了优质护理的推广，而且影响了门诊种植牙护理水平的提升[4]。因此对优质护理用于门诊种植牙护理中价值的研究，具有重要的临床价值。
我院以87例接受门诊种植牙治疗的患者为研究对象，按分组分别予以优质护理和常规护理，并对其疗效和护理满意率进行组间比较。研究结果显示，优质护理组的疗效和护理满意率高达93.2%和97.7%均显著优于常规护理组，从而证实了优质护理能够显著提升门诊种植牙护理的质量，为其临床推广和种植牙护理方式方式的选择提供了数据支持。研究具有重要的临床价值。
综上所述，优质护理用于门诊种植牙患者护理中能够显著提升临床疗效和护理满意率，具有推广价值。
【参考文献】
[1]瞿红云,董林,龚惠真等.实施优质护理提升口腔种植术患者满意度[J].西南国防医药,2012,22(5):546-547.
[2]骆伟燕,洪煜锐,于莹等.优质护理在牙周病口腔种植牙围术期49例中的应用[J].中国民族民间医药,2016,25(10):134-135.
[3]高惠璇,池玉珊.优质护理干预对ITI人工种植牙手术患者影响分析[J].中国实用医药,2016,11(20):253-254.
[4]王丽娟.牙周炎患者人工种植牙围术期优质护理干预的效果观察[J].医药前沿,2015,26(20):219-219,220.
论文作者:王芬
论文发表刊物:《心理医生》2018年1期
论文发表时间:2018/1/25
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