浙江省中医药大学附属嘉兴中医院浙江嘉兴 314001
【摘 要】一个良好的护理管理在手术室护理质量方面扮演着非常重要的角色。同时,手术室护理方面的安全能够对医疗水平和医疗服务的提高也有着重要的意义。但是在手术室护理操作的过程中仍然存在许多安全隐患。以此造成的医患纠纷不胜其数。医院为了维护其形象会花费大量人力和物力在手术室护理管理方面。本文通过分析手术室护理管理方面的存在的安全问题的分析,以此对症下药找到合理的解决方案。
【关键词】手术室护理;安全隐患;策略
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867(2016)-09-264-01
前言:我们常把进手术室称之为到鬼门关徘徊。可想而知,手术室的安全问题在患者及家人眼里是何其重要。护理管理是手术室安全管理的最重要的组成部分。安全问题的解决是质量问题的保障。质量有了保障,患者在手术时就有了更大的成功率。所以说对手术室在护理方面的安全问题进行全面分析,进一步探讨相应的解决方案[1]。可以帮助提高医疗服务水平和服务质量;强化医院的护理管理;减少由于在手术室护理不当出现的医患纠纷。
一、手术室存在的安全隐患:
1手术室环境的问题:许多手术室的医疗设备陈旧,运行操作不佳。有时候在抢救病人的过程中不能及时运用,导致错失了抢救病人的最佳时间。手术室的药品摆放不整齐,丢失与乱放;药品过期或者受潮霉变;药品储存瓶上标签不清晰。这样药品问题都加大了护理工作。管理负责人没有制定合理的管理制度。完善的护理管理制度不仅能够确保手术的正常进行,而且能过促进患者的身心健康。
2医护人员存在低专业水平:医护人员存在的安全隐患有经验不足。医护人员缺乏相应的护理安全意识。不能面对突发的安全问题。缺乏一些法律常识和防患于未然的能力,不能合理收集和记录患者的病案。一旦发生医患纠纷,没有确凿的证据,举证无力。面对问题,担当力不强,没有责任心。逃避问题,事不关己,高高挂起。当患者在手术室处于麻醉或半麻醉状态时候,医护人员以为患者没有意识所以大声说话和开玩笑,这种现象时有发生。这样带来的后果是分散医护人员的注意力,容易造成手术中出现差错、导致患者的手术失败,以及手术后的愈后、转归,更加严重的情况则是造成了医院与患者的纠纷。每一个医护人员的粗心大意都有可能导致患者的生命危险。
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3医疗费用问题:手术室中需要利用许多先进的医疗仪器[2]。这些仪器价格昂贵,无形中给患者增加了许多医疗开支。由于医院在给患者发给的费用单上不能详细的记录每一笔开支。同时,医护人员的书写错误也会导致医患之前出现纠纷。这就造成了一定的安全隐患,增加了手术室护理方面,患者家属对医院的信任程度。
二、手术室的护理管理工作的提高建议
1完善手术室的原有环境:手术室中的医疗仪器要定期进行定期检查和质量保养与维修。淘汰破旧的仪器。引进新的仪器设备。药品管理更加合理规范化,按类存放。每天检测手术室的温度和湿度,确保药品存放的环境适宜。手术室的规章制度要全面落实。电刀,电钻,手术刀等医疗仪器要按规范操作与保存。对氧气管道,气动电钻以及骨钻使用前要检测它的气密性是否良好。同是也要保持手术室的卫生和安静的环境。
2开展医护人员的专业培训:医护人员的专业知识的提高对医疗服务水平的提高是相辅相成的。医院定期对医护人员进行手术室护理安全知识培训。同时鼓励医护人员学习不同的护理技能,提高自己的综合能力。奖励护理能力强的护理人员,并给他们去更高的平台实习的机会。医院需要花费一定的资金在手术室护理期刊和书籍的购买上,强化医护人员的专业知识水平。其次需要培养医护人员对患者的服务意识。手术室的护理人员要耐心地回答患者和家属的问题,照顾好患者家属生活起居。
3明细患者费用开支:许多医院在一次性用品上是无收费编码的。并且在输液问题上存在微机错输,漏输数据。容易导致患者家属在开支上存在误解。造成患者对医院的不信任。所以医护人员在给患者的开支进行记录时,要明细每一分钱,不乱扣钱,也不乱漏钱。对每一份开支都进行编码。医护人员要对各种仪器的使用费用了解。
三、总结
医护人员在手术室护理方面的安全意识的提高是对医疗水平和医疗服务的优化。同是也对医院的名誉有着积极的作用。确保了患者对医院的信任。通过手术室护理当中的安全隐患的分析,医院采取相应的措施解决问题,将安全隐患扼杀于“摇篮”当中,是对患者服务水平提高的依据,是对医疗纠纷零事件的重要保障[3]。我们知道当临床医生在进行一个手术时,要花费大量的人力和物力,持续很长的时间,在复杂的手术过程中,每时每刻存在着巨大的安全隐患。每一个手术,不管是大手术还是小手术。每一步都存在着安全隐患。稍有不慎,就有可能造成患者的生命危险。医院在树立自己的品牌意识时,会考虑到患者最直接关心的问题是安全质量标准问题。咯用现代化科技技术和数字化统筹技术对手术室护理工作的每一个环节都要严格进行质量监控,坚持高效管理,人文管理,科学管理。合理解决手术室的安全问题,使手术室护理安全制度化、标准化、规范化。切实为患者提供安全、方便、放心、满意的全程优质服务。
参考文献
[1]杜淑媛,邱雪梅,黄宇华.手术室护理工作中存在的安全隐患及干预对策[J].贵阳中医学院学报.2012,04:02-3
[2]何玉珍.手术室护理安全隐患与对策探讨[J].中国当代医药.2010,08:11-4
[3]廖惠晓,廖少玉.手术室护理安全隐患分析及对策[J].中外医疗.2012,36:13-11
作者简介:肖凤燕(1985—),女,浙江海盐人,浙江中医药大学附属嘉兴市中医医院护师,本科
论文作者:肖凤燕
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第9期
论文发表时间:2016/10/8
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