（安庆师范大学外国语学院，安徽 安庆市 246000）
摘要：随着国际贸易重要性逐渐提升，中西方国家间的关系越来越密切。然而，因为文化差异引起的误解和冲击，影响着对外贸易的顺利发展。中西方文化差异对国际商务礼仪、商务谈判，商务合同方面的影响不容忽视。为化解冲突，我们应理性处理文化差异，积极培养跨文化意识。
关键词：文化差异;国际贸易;文化意识
引言
经济全球化给企业带来了巨大的发展空间和前所未有的机遇，中国作为世贸组织的一员，有更多的机会参与国际市场。“一带一路”和“国际产能”加速了出口的速度和附加值的增长。但是由于思维方式、行为方式和东西方交流方式的不同，贸易冲突不断。本文主要从商务礼仪、商务谈判、商务合同三个方面论述了文化差异对国际贸易的影响及其消除其影响的对策。
一．文化差异对国际贸易的影响
随着经济的发展，国际商务谈判在商业合作中发挥着重要作用。在一个双赢的谈判中，遵守谈判的礼仪可以避免许多不必要的麻烦。中国与西方礼仪的区别是人类文明的产物，东西方所处不同自然环境和历史条件，因此，中国和西方的礼仪在某些方面可能有所不同。譬如，中国人第一次见面时握手，而西方人在见面时不一定会握手，他们只是微笑或互相打招呼。他们需要互相看着对方握手，脱下手套，否则你会被认为是不礼貌的。在西方，人们见面时直接称呼对方的名字。在中国，人们喜欢被称为“经理”或“总统”，因为它是地位的象征。在西方，只有董事、经理和校长这样的职位才会被使用。它只适用于法官、高级政府官员、军官、医生、总统、教授和高级宗教人士。欧美人认为，说话的时候互相注视对方，意味着他们会以真诚和尊重的态度来关注对方。人们拒绝看别人被认为是不友好的。来自亚洲和非洲的人们认为视觉影响听觉的注意力。他们避免凝视来表达对他人的尊重。
商务谈判是指在商品经济发展过程中，为了实现某些商品或服务贸易的目的而进行的各种贸易条件的谈判。中国与西方商业谈判文化的差异，对谈判的过程和结果产生了影响。世界各地的商业人士有不同的文化背景和价值观。他们在商务谈判中也有不同的风格。如果不理解这些不同的谈判风格，你可能会失败。中国和西方国家容易产生误解，因为它们在文化传统和文化信仰上存在差异。有一个突出的现象是，中国人更注重面子。在谈判桌上，中国人一般都是体面的赚钱的，而西方人看重利益，他们会毫不犹豫地选择自己的利益。文化差异带来不同的思维方式，所有的谈判都是由我们的思维方式决定的。例如，美国人以一种理性的方式思考问题。他们相信自己是基于事实得出结论的。欧洲人更关注理想和理论。他们先得出结论，然后，他们会从这个结论中得到另一个结论。中国人不同于他们，我们非常重视形象思维。我们通常把物体的各个部分结合起来，考虑它的属性和关联性。在西方，如果有一个他们无法解决的难题，他们将一步一步地解决这个问题。如果他们不能在价格上达成协议，或者他们在交付方法上有不同的意见，他们就会以这种方式解决问题。东方文化采用整体的决策方法，注重对所有问题进行全面的讨论。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在谈判结束之前，所有问题都将作出让步和承诺，以便达成一揽子协议。
国际贸易合同（也称为国际货物销售合同）是指因买卖货物而在不同国家或地区的商业场所位与不同国家或地区的当事人所达成的书面协议。它建立在卖方和买方都接受的国际贸易惯例或法律的基础上。在合同中，一方购买商品，另一方销售商品。该合同受法律保护。国际贸易合同的措辞是严格和正式的。中西文化的差异也反映在商务合同中。西方人重视合同，而中国人则高度重视人际关系。在中国，基于互利的词语和短语，被用来表达公平或尊重对方的目的，人们总是用 “双方友好协商”这样的词和短语表达对另一方的尊重。然而，西方人认为在法律的保护下，合同是有效的。任何违反合同的人都将受到惩罚，他们可以通过法庭履行规定的义务。他们认为，礼仪与此毫无关系。出于这个原因，外国合同是简洁的。他们从不写不必要的内容。因此，将合同从中文翻译成英文，我们可以完全忽略这些表示尊重的表达。
二、克服对外贸易中的跨文化障碍的对策
在对外贸易中，我们必须有宽广的胸怀和宽容的态度，理解和尊重对方的文化。我们需要尊重文化，从其它文化中学习优势，发展我们自己的文化，这是对文化差异的正确态度。如果我们不尊重其它文化，将导致一场灾难。我们不应该把我们的文化看得比别人优越。虽然我们为自己的文化感到自豪是正常的。如果我们对文化差异没有兴趣，我们就不能很好地交流。废除文化差异是没有用的。我们需要尊重我们自己的文化，也要尊重他人，以便相互交流，互相学习。继承中国传统文化是我们的责任，它对人类文明有很大的贡献。当我们接近世界的时候，我们不应该失去自己的身份。
在国际贸易中，必须建立跨文化交流意识，并善于从对方的角度出发，相互理解，以符合逻辑和灵活的方式看待问题。我们必须调整自己的谈判风格，以适应不同类型的商业文化。尽管我们可以排除语言障碍，但由于文化差异对国际贸易的影响而产生的冲突仍然不可避免，这对我们在商务谈判、商务礼仪和商务合同中的正常沟通不利。除非我们理解文化冲突的原因，解决文化差异所带来的问题，否则我们就难以克服对外贸易的困难。这是我们发展经济需关注的问题。我们需要了解文化的多样性，并意识到这不是可有可无的。目前，中国文化正经历着巨大的变化，西方文化对中国的影响很大，中国人应该充分利用这一机会，用理性的思维来保护、安排和传播自己的文化，为中国经济与世界经济的相互沟通和相互理解铺平道路。
结束语
随着我国加入世贸组织，国际商务的重要性也日渐显现。为了准确把握未来国际商务的优势与主导地位，顺利地开展商务活动，成功的走向国际市场，我们应充分认识文化差异的重要性，消除沟通障碍，尊重彼此的习俗，培养跨文化意识，实现国际商务活动的双赢。
参考文献
[1]李信.中西方文化比较概论[M].北京:航空工业出版社，2003.
[2]王天驰.国际商务谈判中文化差异的影响分析[J].商场现代化,2014,26:167-169.
作者简介：马建平，学士，安庆师范大学外国语学院，讲师，研究方向为教学法。
论文作者:马建平
论文发表刊物:《知识-力量》2018年7月上
论文发表时间:2018/7/16
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