摘要：随着目前国内的科技发展，网络这个便民利民的新事物迅速的在国内普及。网络的普及让国内各方面的人、事、物都发生了些许的变化，如：人们通过网络在家中就可以了解天下事；基于网络的普及，移动支付让人们的消费变得更加的快捷和安全；网络的出现让图书馆的服务模式有了进行改革的需求。但是如何让图书馆的服务模式从传统服务模式转型为适合于当前科技时代的服务新模式，目前国内的大多数图书馆还处于探索的过程之中。因为这个转型的过程不是一朝一夕能够完成的，同时这个转型涉及的方面很多，所以本文将基于个人观点对在当前网络环境下基层图书馆如何进行服务模式改革进行分析。
关键词：网络环境；基层图书馆；信息服务；新模式
一、运用基层图书馆信息服务新模式的必要性
1.令基层图书馆信息服务跟上时代的发展。
随着网络的普及和发展，在社会上的各个领域对于网络的需求日益提升同时社会上的广大读者也基于网络得到了更便捷和更舒适的消费体验，传统的基层图书馆信息服务对于目前的广大读者的需求来说是完全落后甚至是不能够满足广大读者的需求的。同时传统的基层图书馆信息服务模式由于需要大量的馆藏资源才能够做到保证满足广大读者的需求，但是大量的馆藏资源需要投入非常庞大的资金才能够拥有。随着网络的普及，目前更多的读者对于书籍、杂志、报刊等物品都是希望能够通过网络上的订阅渠道来进行阅读，由于广大读者这样的观念使得基层图书馆内购书量逐年降低，而且书籍等物品的销售金额也在逐年升高。这样的情况让基层图书馆会出现“入不敷出”的尴尬局面，同时也由于书籍的易损坏性使得图书馆内的馆藏资源逐年的在减少。减少了的馆藏资源更加无法满足广大读者对于书籍的需求，基于这些情况形成了恶性循环。
若是基层图书馆将网络作为基础进行图书馆的建设和管理，那么网络的出现能够给图书馆提供新的服务平台，即数字图书馆，数字图书馆的出现能够大幅度减少纸的运用，同时能够给图书馆带来更加庞大的馆藏数量，给图书馆的发展带来了新的助力。
2基层图书馆信息服务新模式的介绍
图书馆不仅要把“读者第一，服务至上”、“一切为了读者”的图书馆宗旨贯穿于工作全过程，而且要通过图书馆员细致入微的服务把这一宗旨具体化，成为读者看得见、摸得着，时时处处感受到的真诚关爱和满意服务。随着社会的不断发展，科学技术的不断创新，人们追求知识的愿望日益迫切，对服务的要求也越来越高。图书馆建设以人性化管理的核心就是以满足读者的需求为目的，打破馆员与读者之间的身份界限，在服务中体现平等、友善和真诚的服务精神，通过以人为本的文献服务使用户对图书馆产生信赖感，从而提高服务水平，以便全面提高图书馆的服务质量。
3.将信息服务模式进行革新能够令图书馆的发展更有潜力。
若将网络运用到基层图书馆的信息服务中去，便能够在传统的图书馆原有的优点之上再增添许多的优点。数字图书馆若是真的落实到位，便能够提供更加丰富的服务方式，如读者在家中运用网络进入数字图书馆便能够对书籍、报刊等读物进行阅读。
二、目前基层图书馆信息服务新模式中存在的问题
1.图书馆馆藏过多且引入的网络技术不全面。
随着每年不断有作家进行书籍的出版，图书馆馆藏所需要的占地面积逐年增多。过多的纸质馆藏资源迫使图书馆对书库进行扩建，但是一味的对书库进行扩建并不是长久之计。同时因为多数图书馆引入的网络服务并不全面，使得读者在很多方面的需求是不能通过图书馆引入的不全面网络服务来满足的。
2.计算机网络技术的冲击。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
由于计算机网络技术的迅速发展，令国内的大部分传统产业受到非常大的冲击，图书馆也没有避免的受到很大力度的冲击。网络的出现让原本只有图书馆才拥有大量的馆藏资源的这个情况消失了，在现在越来越多的人选择通过网络去寻找自己所需要的文稿或者知识点。而在网络中进行各类文章的查看在大多数情况之下是免费的，同时在网络中进行资源的查找又更方便、更快捷，满足了目前社会上快节奏的工作方式，使得图书馆基本处于无人问津的状态。没有读者对图书馆的资源进行资金的投入那么图书馆的资金周转将会出现很大的问题，没有了资金的维持图书馆将不能够继续进行馆藏的采购等工作。
3.网络管理制度的不完善。
目前国内对于图书馆所运用的网络的安全和管理是还没有一个制度去进行管理的，这就导致了目前国内已经开始运用网络的图书馆“各自为政”，却还是不能够将图书馆馆藏资源进行很好的共享。
三、如何正确运用基层图书馆信息服务新模式
1.准确利用好网络技术。
在图书馆开始引入并运用网络时，一定要对网络技术进行全方面的运用，如：制作出一个完整、稳定的数据库来。让用户能够在进行资源的查找和阅读时能够有比较好的体验，不会因为图书馆自身的问题给读者带来体验上的不舒服；运用网络技术与世界级的Dialog系统进行链接，通过与该系统的链接让用户能够看到世界上大部分的完整的信息，满足绝大部分用户的需要。
2.对用户进行使用图书馆网络的科普。
目前国内大部分的读者对于计算机的使用是完全没有问题的，但是由于图书馆检索系统的复杂性比较高，还是需要对有需要进行学习的用户进行告知使用方法。同时不仅要做好对用户使用方法的告知，还要做好引导读者如何找到有用信息的方法，通过这些引导措施提升读者的观察能力和信息鉴别能力。不仅让读者能够变得更好，而且对图书馆的发展也有较大的益处。
3.将图书馆的网页设计做到完善。
若要对网络进行利用，那么网页是不可缺少的。当用户在任意的一个位置通过移动设备对图书馆系统进行使用时，一定会打开图书馆对应的网页，若是图书馆对于网页的设计并没有进行严格的把控，让网页的排版、字体大小、按钮的设置等都处于一个乱七八糟的状态就会给读者带去一种非常差的体验，这对于图书馆在网络层面的发展是非常不利的。所以图书馆对于网页的设计一定要认真，在各方各面都要做到较为完善的状态，同时为了照顾各个不同类型的读者网页的设计切记不能够太过繁琐。
四、结语
以上，便是本文的所有内容。在当前网络迅速发展和普及的大背景下，图书馆服务模式的革新必不可少，同时也由于网络的出现让图书馆有了获取更多信息资源和为人们提供更加优质、便捷的服务的机遇。所有的图书馆都应该抓住这样的机遇来为自身增加更多的竞争力和市场吸引力同时做到不被市场所淘汰，最终吸引到更多的阅读群体，为图书馆未来美好的发展前景奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]徐珂玮.探讨网络环境下的基层图书馆信息服务新模式[J].河南图书馆学刊，2011，31（06）：101-103.
[2]秦静，樊京君，崔彦玲.试论网络环境下图书馆信息服务的新模式[J].科技情报开发与经济，2011，21（19）：3-5.
[3] 李天月；吉林省图书馆联盟基层图书馆发展研究[D]；东北师范大学；2010年
[4]左君.网络环境下的图书馆信息服务新模式[J].南方论刊，2007（08）：41-43.
[5]陈跃.论网络环境下图书馆信息服务的新模式[J].图书馆工作与研究，2003（03）：63-65.
论文作者:折俊霞
论文发表刊物:《基层建设》2019年第9期
论文发表时间:2019/7/2
标签：图书馆论文; 网络论文; 信息服务论文; 读者论文; 基层论文; 新模式论文; 资源论文; 《基层建设》2019年第9期论文;