论中国现代职业文化建设,本文主要内容关键词为:文化建设论文,中国论文,职业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
现代职业文化,作为一种职业活动规则与意义的系统,必然不同于传统职业文化。中国正处于从传统社会向现代社会转型的过程中,如何充分继承中国传统职业文化中的优质因素,分析中国现代职业文化中存在的主要问题,把握中国现代职业文化建设的基本理念、主要内容及重要意义,是中国现代职业文化建设中的重要课题。
职业文化是人们在长期职业活动中逐步形成的价值观念、思维方式、行为规范以及相应的习惯、气质、礼仪与风气,它的核心内容是对职业使命、职业荣誉感、职业心理、职业规范以及职业礼仪的自觉体认和自愿遵从。任何职业都是在一定的社会文化环境中形成和发展起来的,因而职业文化既受制于整个文化环境,同时也影响着其他文化生活。在当前的文化研究中,对企业文化比较重视,职业文化则还没有得到应有的培育和规范。实际上,职业文化具有更大的覆盖面,更强的历史传承性和社会效应。
现代社会是一个社会分工十分发达的社会,社会分工的全面职业化是其鲜明特点。职业生活构成人们公共生活的主要领域,公共生活的扩展呈现在频繁变动的职业选择和层出不穷的新兴职业中,公共领域主要是一个职业网络。每种职业依赖其不同的功能获得不同的社会位置,并由此参与社会文化生活和创造自己独特的职业文化;每个成年人在很大程度上凭借其所从事的职业来获取生活资料和社会地位,去感受和审视整个社会文化生活。传统社会所谓“男怕人错行,女怕选错郎”的说法,就其强调职业对一个人的重要性而言依然有其正确性,但在现代社会,一个人已难以也无需固守一种职业了。职业的流动性扩大了人们的职业视野,消除了职业的僵硬界限,增强了职业中的异质性因素。因此,现代职业文化作为一种职业活动规则与意义的系统,必然不同于传统职业文化。中国正处于从传统社会向现代社会转型的过程中,如何充分继承中国传统职业文化中的优质因素,分析中国现代职业文化中存在的主要问题,借鉴和参照国外特别是现代西方发达国家职业文化建设的优秀成果,是中国现代职业文化建设的重要课题。
一、中国传统职业文化中的优质因素
中国传统社会是一个超稳定的农业社会,社会分工不发达,社会流动性弱,职业分类相对单一、固定,社会生活的主干是“士农工商”的职业结构,在此之上是身居九五之尊的帝王,在此之下是衣食难保的流民。当然,具体职业也是多种多样的。在这个“职业分途”长期固定延续的社会中,有着十分发达的职业文化。每一种职业都有自己的历史或神话的起源,有自己的模范人物,有自己的活动规则和意义追求。每一种职业都是靠自己独特的社会功能来获得其社会地位和声望。一种职业的社会功能不仅取决于自身的性质,而且也取决于它所服务的社会环境。
农耕文化(耕读传家)是中国传统文化的主要内容。中国文化的基本观念,如天人合一、血缘亲亲、尊天敬古等等都是以自然经济为基础的。农业作为一种职业受到广泛的尊敬。“士”之所以成为四民之首,是因为它接近政治权力的核心,并直接为之服务。而在一个封建特权社会,所有权力都集中在政治权威手中,由此形成“士”文化的基本精神就是忠君报国。即使是百无一用的书生,也有“临危一死报君恩”的忠诚。一旦离开或没有机会靠近政治权力系统,传统“士”人就会感到惶惑。总体上说,中国传统文化是一种轻视手工业和商业的文化,但手工业和商业在中国却源远流长,形成了独具特色且相当发达的工艺文化和商业文化,包括严密的行业组织、独特的行业规范、行业称谓以及行业服装,如王麻子剪刀、晋商、徽商,等等。
中国传统职业文化的优质因素可以从两方面来分析。一是从职业规范特别是职业道德规范方面来分析。各行各业都以诚信作为自己的道德基准,并形成了自己鲜明的职业道德规范,如为官者要忠君爱民,经商者要童叟无欺,务农者要勤俭耐劳,为工者要精益求精,为学者专心求道等,并力图将自己履行的准则传承后人。如孔门祖训规定,犯上作乱者不得进入祖坟;包拯曾留下遗训,规定后世子孙若有贪官者不得进入祖坟。在一种道德氛围特别浓厚的社会环境中,这些稳固的道德规范有效地制约了各种职业行为,维系了较好的社会秩序和人际关系,保持了历史传承。二是从职业意义方面来说明。传统中国将职业与整个人生的意义、甚至终极关怀联系起来,将自己从事的职业视为完成人生使命的有效途径。中国人缺乏西方人那种超越的宗教关怀,而将自己的人生意义落实在光宗耀祖和济世救民上。每种职业的意义小则养家糊口、传宗接代以至封妻荫子,大则光宗耀祖、济世救民乃至平治天下。职业选择是一个人抱负的展现,所以有“行行出状元”、“不为良相,便为良医”的世言。
中国传统职业文化有其粗陋的一面,如对商业的轻视以至诋毁,所谓“无商不奸”,对军人职业的蔑视,所谓“好汉不当兵,好铁不打钉”等;同时也包含着优质因素,特别是其中透露着的温馨气息,可以成为现代职业人文关怀的滋养。职业文化传统潜在地影响着个体及群体的职业观念与行为。传统职业文化也并非是铁板一块、死水一潭,通过认真鉴别、选择并给以时代性的诠释和改造,我们可以将之充分吸收到现代职业文化中去,使之发扬光大。
二、中国现代职业文化中的主要问题及其成因
中国现代职业文化中存在的主要问题可以归结为一句话,即旧的已经衰微,新的尚未确立。就是说,传统的职业规范和意义追求已经无法满足现代生活的需要,而新的现代职业规范与意义体系还没有在理念层面和现实层面完全确立起来。这主要表现在以下几个方面:
一是职业的意义追求功利化、单一化。职业不仅是一个人谋求生活资料的手段,而且应当是他安身立命的依托。现代人更多地注重前一方面,认为不管从事什么职业,主要目的就是赚钱,不再希望从职业中获得人生的更高意义,或者认为金钱就是人生价值的惟一尺度。一种缺乏更高意义追求的虚无之风正在各行各业中蔓延,传统的职业形象遭到扭曲。二是职业规范外在化、虚假化。职业规范本是指职工为圆满完成职业活动所必须具备的条件和品质,既包括技术规范,也包括道德规范。而目前存在严重的职业规范缺失的现象,假冒伪劣产品泛滥,职业道德水平低下,坑蒙拐骗现象时有发生。三是职业礼仪浮泛化、任意化。每一种比较成熟的职业都会形成独特的符号象征,表现在特殊的服饰、礼节、称谓、行业用语等方面。中国传统文化中,不少职业都形成了自己的符号象征体系,有力地加强了从业人员的职业认同,也让行外人一目了然。在现代中国,除了军人、医务人员等少数职业外,其他职业都没有自己鲜明的职业象征,社会也没有形成相对固定的想象,无形中减弱了从业人员的职业认同和职业尊严感。
中国现代职业文化中存在的主要问题是与中国百年来的社会巨变密切联系的,是近现代中国社会急剧变革的产物和反映。鸦片战争以来,中国文化遭遇了三千年未有之变局,在西方强势文化的冲击下,中国传统文化受到怀疑和批判,并出现了某种丑陋化、虚无化倾向,导致整体文化的严重失范。整个传统文化,包括职业文化,都已不能有效地为人们提供意义支持和处世准则,传统职业划分及其文化逐步瓦解、变形。
新中国成立后,我们建立起高度集中的计划经济体制。在这种体制下,各行各业基本上是在党和政府的集中控制下运行,工农商学兵在共享的意义体系中执行政府规定的职能,行政管理代替一切,政治文化淹没一切,政治使命感、荣誉感取代了职业使命感、职业尊严,职业文化处于一种惯性、自发状态、缺乏鲜明的行业特点。党和政府提出的各种口号,如工业学大庆,农业学大寨,全国人民学习解放军、学习雷锋、学习焦裕禄,等等,主要是一种民族精神的提倡,没有与职业特点很好地结合起来。建国以来,文化重建或社会主义文化建设的一个特点就是只重视文化方向与文化整体的把握和倡导,忽视各具体领域的文化建设,因而即使是从某一行业或领域选拔出来的模范人物,也无视其具体的行业特点,而将之作为全社会的楷模。全心全意为人民服务缺乏具体的文化支撑和操作规范,职业服务的意识和规范处于虚置状态,甚至陷入紊乱。
改革开放以来,社会生活的重心逐步实现了从政治领域向经济领域的转移。如果说在计划经济体制下,职业主要受制于政治力量,那么在向市场经济过渡的过程中,经济利益则成为支配各行业的行动准则。由于缺乏相应的文化制约力量,以及对市场经济的简单操作和片面理解,各职业都倾向于单纯的经济成本与经济收益的核算,忽视了职业的社会文化意义。尽管政府不断强调职业的社会效应,但由于制度不健全、社会互动机制的紊乱,依然收效甚微。社会流动性、职业流动性的增强、职业多样化发展以及职业变动的日益频繁促使人们重新考虑职业对于自己的意义。生存危机和经济竞争降低了人们职业追求的层次,爱岗敬业的教育挡不住物质利益的强烈诱惑,不少人已经将对人生意义的追求看作是职业之外的事情。
市场经济机制中的利益最大化原则以及货币所处的中心地位,容易使人与人之间的关系变成赤裸裸的金钱关系,拜金主义冲淡了职业道德、职业尊严。市场经济机制的等价交换原则被无限制地滥用于社会生活的各个领域,甚至职业腐败行为也被错误地理解为合理的存在。市场经济机制的实行,必然带来贫富分化,引起社会成员之间地位的变换和调整,影响和改变了人们原先的职业心理。对财富的占有欲,使各行各业淡漠了自己对国家、社会和他人应有的责任和对社会文化进步负有的使命,只顾追名逐利。市场经济机制所带来的激烈竞争,诱发了投机心理和不正当的竞争行为,不知不觉地损害着职业道德,玩世不恭的社会风气也侵蚀着职业尊严。
现代中国正经历着一个急剧的社会分化过程。社会分化表现在许多方面,如区域分化、贫富分化等,其中职业分化也是很严重的。各行各业由于政府的导向和市场的作用受到不同的待遇,职业之间的关系处于紧张状态,对职业待遇的不满以及由此造成的社会心理失衡在很大程度上削弱了职业尊严感和责任感。一种职业,如果不能给从业人员与其付出相适应的经济收入、社会声望和社会地位,就很难使从业人员具有职业自豪感和责任感,产生敬业精神。如果一个人对其所从事的职业朝三暮四,那么也就很难对其职业有更深更广的追求和理解。转型期的中国社会处在不断的变动过程中,受到古今中外各种因素的复杂影响,容易造成社会机体的失调与紊乱,职业腐败、职业犯罪等行业不正之风是其重要表现。改革开放以来,在经济体制改革不断深化、经济快速发展、新兴职业层出不穷的背后,是我们职业文化建设的滞后。
三、中国现代职业文化建设的基本理念、主要内容及重要意义
每种职业都应当不断建构自身特有的职业文化,形成自己的职业信念和追求,使从业人员形成共同的使命感和职业习惯,遵从相应的职业行为准则,拥有自己的职业符号象征系统,包括神话、仪式、标记、隐喻、崇拜的偶像、行话,等等。人人都可以从这些方面来辨别他人的职业身份。使每个人都与自己所从事的职业休戚相关,并形成特定的职业精神气质。各种职业在文化上虽有差别。但又不是截然不同的,作为同一社会的成员又都会拥有大致相同的文化取向。在各种职业中,都需要将科学尺度和人道尺度统一起来,将人为的操作程序与为人的价值取向统一起来,建设各具特色的职业文化。中国现代职业文化建设的基本理念是对现代职业的价值取向和目标取向的确认和追求,就目前而言,我们应该特别强调人文关怀、诚信为本、职业平等和职业尊严等内容。
任何职业都具有服务性质,都要体现出对服务对象的尊重和关爱,体现出服务者与被服务者之间的相互尊重,体现出各自的人格尊严,这就是职业的人文关怀。职业服务的性质和质量不仅取决于它所提供的具体事项,而且也取决于服务者的内心态度和价值观念。在职业活动中要体现出对人的尊重、理解和关怀,体现出人与人之间的平等友好关系,而不仅仅是一种交换关系。正如中国那句老话,“买卖不成人情在”。另外,职业也必须体现出对从业人员的尊重、理解和关怀,使职业成为人们实现其人生价值的重要方式,否则,就会造成人自身的分裂。雅斯贝斯说:“只要人被降格到仅只必须完成指定任务的地位上。做一个人与做一个工作者之间的分裂问题就在个人的命运中发生决定性的作用。”[1](P55)职业管理必须人性化,职工并非只是一个功能因子;仅仅专注职工的职能而不把他视为一个完整的人必然导致服务的单一化、畸形化,由此扭曲人际关系。雅斯贝斯这样分析现代医疗职业:“在很大程度上,今天的病人是按照合理化的原则而被成批处理的。他们被送往医院接受专门化的治疗,被分成类别,属于这个或那个专门的部门。但如此一来,病人就失去了他的医生。”[1](P56)在这种医疗关系中,医生只是提供医疗服务的工具,病人只是接受服务的对象,医患之间失去了那种传统人际交流和人性共鸣,成了一种纯粹的商品买卖。“当不再存在真正的医师时,人就丧失了他作为一个病人的权利。”[1](P57)现代职业的技术化、专门化和官僚化威胁着职业的人文价值与人生意义,“他们无论怎样工作或过度工作,仍无法获得真正成功的感觉。我们愈益发现这样的情形:那只能作为个人的首创性的成果而存在的事物正转变为集体的事业,以图通过集体手段达到某种朦胧设想的目标,并显然相信群众可以得到满足,仿佛群众构成了最高类型的人格。属于职业的种种理想隐退了,从事职业的人投身于特殊的目标、计划和组织。只要公共机构呈现完善的技术秩序,而在其中工作的人就不能自由呼吸。那么,由此造成的荒芜便达于顶点。”[1](P58)
一种职业要得到社会的尊重,就必须提供高质量的服务,要想提供高质量的服务,就必须有健康的职业文化。职业文化建设必须以诚信为本。一种职业,如果只是为获取经济收益,那就可能无所顾忌,当前在职业文化中存在的严重问题无不是以假、劣当头。职业声望、职业形象是靠诚实守信的职业活动树立起来的。诚信主要是个职业道德问题,但同时也需要相应的职业心理、职业尊严等其他职业文化素质来支持。现在很多职业大都只重视职业技能,而忽视其他职业文化素质的培养。高水平的职业技能只有与高水平的职业道德、职业心理等职业文化素质结合起来,才能得到最佳发挥。同时,社会要尊重各种职业,要从各个方面消除各种职业偏见,逐步形成体现职业平等和职业尊严的社会网络和舆论氛围,加强各种职业之间的社会联系,建立起合理公正的职业秩序和职业流动机制。
中国现代职业文化建设的主要内容包括以下几个方面。一是培养和提高职业尊严和意义追求。二是确立和健全新型职业制度和职业规范。通过制定法律和行政法规,充分保障各种职业的权利,明确各种职业的社会义务。以社会主义人本思想和人文精神为基础,科学构建具有中国特色的职业制度文化,建立并逐步完善职业制度,包括职业资格认证制度、录用制度、考核制度、奖惩制度、培训制度、交流制度、回避制度、辞职辞退制度、退休退职制度等,使各种职业普遍得到尊重,合法权益有法制保障。三是充分发挥行业协会的教育、培训、监督和规范作用。由于现代社会已经形成了一个庞大的职业网络,法律和政府不可能制定一套全面细致的行业规范,所以必须充分发挥行业组织的作用,包括制定相应的职业规范和职业礼仪,丰富和改善职业心理。四是建立评价职业的公共机构。
建设中国现代职业文化具有重要意义。一是有助于我们理解各种职业活动方式、职业声望、职业语言及职业行为的多重意义。二是有助于增强职业系统与其他社会系统之间的互动。三是有助于政府职业政策的制定和执行。如果政府在制定职业政策之前对某一职业所持有的价值观念、信念及其行为方式缺乏深刻的了解,其制定的政策的质量就将无法保证,其政策执行的效果也难以保证。[2]四是有助于丰富和提高我们的社会文化生活。涂尔干说:“随着职业的功能逐步专业化,每个人的活动领域也会更加局限于其相应职能的界限,所以,我们决不能忽视以职业为代表的大部分生活。”[3](P29)
总之,在现代社会,职业生活已经成为人们活动的主要领域,职业文化事关社会秩序和人生意义。我们要在充分重视和肯定人们在各自的职业领域所取得的文化成就和文化品质的基础上,大力加强职业文化建设,确定具体职业文化领域的位置与意义,进而有效地促进职业与职业之间、人与人之间的相互尊重和理解。