（福建省泉州市第一医院ICU 362000）
摘要：目的 探讨护理风险管理于ICU护理管理中的运用意义。方法 筛选出本院的96例住ICU病患，视护理管理模式的差异把他们分为管理组A和管理组B，两组都是48例，管理组A实行常规护理管理，管理组B实行护理风险管理，对比其效果。结果 管理组B的沟通能力、应急能力、操作熟练程度评分都比管理组A高，对比差异大（P＜0.05）；管理组A的护理满意度评价是83.3%，管理组B是95.8%，管理组B比管理组A高，对比差异大（P＜0.05）。结论 护理风险管理在ICU护理管理中具有极高的应用价值，有益于优化护理质量，提高护理满意度，可推荐实行。
关键词：护理风险管理；ICU；护理管理；应用
Application of nursing risk management in ICU nursing management
[Abstract] Objective：To explore the application of nursing risk management in ICU nursing management. Methods：selected in our hospital 96 cases of ICU patients，the difference nursing management mode and divided them into group A and group B management management，two groups were carried out in 48 cases，routine nursing management group A，the nursing risk management group B，the effect of contrast. Results：B group management communication，emergency ability，proficiency scores than the management group of A high contrast difference （P < 0.05）；evaluation of patient satisfaction management group A management group is 83.3%，B is 95.8%，the management group B than management group A high contrast difference （P < 0.05）. Conclusion：nursing risk management in ICU nursing management has a high application value，help to optimize the quality of care，improve patient satisfaction，can be recommended.
[keyword]nursing risk management；ICU；nursing management；application
在ICU接受治疗的病患，随时都处于病情恶化的高风险中，相应的，ICU护理人员的工作也存在一定的风险性【1-2】。所以，应不断提升ICU护理管理水平，以促进ICU护理质量以及护理满意度的不断提升。基于此，本研究为了更深入地探讨护理风险管理于ICU护理管理中的运用意义，筛选出本院2016年4月到2017年4月96例住ICU病患的病历资料展开分析，并对比常规护理管理与护理风险管理的开展效果，见下述总结汇报。
1资料与方法
1.1一般资料 筛选出本院的96例住ICU病患，视护理管理模式的差异把他们分为管理组A和管理组B，两组都是48例。管理组A：男24例，女24例；年龄11~63岁，平均（42.5±3.7）岁；疾病类型中，复合伤17例，呼吸衰竭15例，脑出血11例，重症胰腺炎5例。管理组B：男23例，女25例；年龄10~61岁，平均（42.8±3.5）岁；疾病类型中，复合伤16例，呼吸衰竭16例，脑出血11例，重症胰腺炎5例。比较管理组A和管理组B的基本情况，差异小（P>0.05），可进行数据间的分析。
1.2护理方法 管理组A实行常规护理管理。管理组B实行护理风险管理，详细措施有（1）成立护理风险管理小组：由护士长、护士组成护理风险管理小组，明确各自的工作范围与职责，安排专人负责质量控制、药疗、仪器监护、消毒隔离等工作，每周召开一次小组会议，总结护理风险现有的因素并提出改善方案。（2）强化教育与培训：制定培训ICU护理培训计划，加强护士的护理风险意识教育与岗前操作技能培训，每月一次，以培养护士的护理安全意识，不断提升其对护理风险的识别与评估能力，以防护理风险事故发生。（3）完善规章制度：不断完善ICU护理标准及其相关规章制度，分析ICU护理过程中潜在的各种风险，全面调动护士的积极性与主动性，制定出系统、有效的防范措施。（4）优化人力资源配置：合提升护理人员的综合素质与技术水平，合理排班，科学分配护士的工作任务，避免疲劳工作，以减少护理不良事件。（5）护理记录管理：强化护理记录的管理，以便在出现护患纠纷后能够提供对自己有力的法律证据。
1.3观察指标 （1）对比管理组A和管理组B的护理质量，评价指标包括沟通能力、应急能力、操作熟练程度，总分100分，评分越高提示护理质量越佳【3】。（2）对比管理组A和管理组B的护理满意度，评价指标包括服务态度、操作水平等，评价选项分为满意、基本满意、不满意，护理满意度=（满意+基本满意）/N×100%。
1.4统计学方法 选用SPSS l9.0系统分析数据，计数资料用%表示，行t检验，计量资料用（±s）表示，行x2检验，P＜0.05说明差异大。
2结果
2.1护理质量比较 管理组B的沟通能力、应急能力、操作熟练程度评分都比管理组A高，比较差异大（P＜0.05）。见表1。
3讨论
ICU病人的病情通常严重且危急，其护理风险系数也较高。因此，在护理管理中应加强护理风险管理，有针对性地减少甚至是消除护理风险事件的危险因素，通过预测、评估护理风险并采取相应的预防措施，以达到规避护理风险事件并提高护理质量的最终效果【4】。
护理风险管理的定义是对可能存在的风险因素进行分析并消除，通过总结临床护理经验，对护理工作中各种风险时间易发的环节、操作等进行风险预测，并相应地对采取措施规避风险事故【5】。相关报道指出，护理风险管理能在较大程度上规避ICU护理风险，规避护理危险事件的发生，进而提高ICU护理质量与护理满意度，是一种值得推行的护理管理模式【6】。也有研究结果表明，实施护理风险管理，可降低ICU护理质量指标比率，提升护理管理水平，也能提高护理满意度【7】。
本研究为了更深入地探讨护理风险管理在ICU护理管理中的运用意义，分别对两组病患开展了常规护理管理和护理风险管理，对比结果发现，管理组B护士的沟通能力、应急能力、操作熟练程度评分都比管理组A高，且管理组B的护理满意度评价（95.8%）也比管理组A（83.3%）高，由此提示，管理组B的管理质量比管理组A高，即护理风险管理在ICU护理管理中运用效果优于常规护理管理。
综上所述，护理风险管理在ICU护理管理中具有极高的应用价值，有益于优化护理质量，提高护理满意度，可推荐实行。
参考文献
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[7]臧胜楠. 护理风险管理在ICU护理管理中的应用体会[J]. 临床医药文献电子杂志，2016，3（12）：2338-2339.
论文作者:赖玲治
论文发表刊物:《航空军医》2017年第8期
论文发表时间:2017/6/23
标签：风险管理论文; 风险论文; 满意度论文; 质量论文; 病患论文; 差异论文; 操作论文; 《航空军医》2017年第8期论文;