摘要：随着“宽带中国”战略及信息消费的大力推进，信息化、数字化与智能化浪潮进一步向家庭领域延伸，使得智慧家庭市场迅速升温，成为产业追逐的风口。国际国内领先的广电网、电信网运营商都在积极跟进，加快探索智慧家庭的业务和应用，鉴往知来，研习各方在智慧家庭上的典型布局和发展策略，将对国内广电网络企业具有较大的参考意义。
关键词：广电；创新发展；智慧家庭
引言
建设“智慧广电”将是广电行业在今后很长一段时间的重大任务，这是一个庞大的系统工程，涉及广播电视内容制播、业务集成、分发传输、接收播放等主要环节，但最终落地还是在于“智慧家庭”。从国际上的发展趋势看来，人工智能（AI）技术开始被越来越多地应用到“智慧家庭”领域。
一、当前智慧家庭发展存在的问题
目前市场上已经出现了一些智能家居的产品和服务平台，但在实现各项业务的反馈时，所遇到的一个主要问题是在一个异构环境下，如何用一种统一的方式组织和处理来自不同业务的数据，并实现不同业务的精确反馈。具体来说，广电物联网智能家居体系架构通常需要解决下面一些问题。
（一）传输标准不统一
目前，市场上的物联网产品通信标准繁杂，例如Wi-Fi、Bluetooth、ZigBee以及各大厂家基于这些标准衍生出的私有标准，市面上的物联网产品使用的通信技术竟有数十种之多。而国内物联网标准化组织山头林立的特点，又加剧了传输标准统一的难度。仅智能家居方面就存在以信息产业部为首的“闪联”和海尔牵头的“E佳家”等数个标准化组织。物联网传输标准在短时间无法统一是统一平台面对的第一个难点。
（二）单一平台无法处理多业务
目前市场上的物联网产品和其后端业务支撑平台大多采用的是单对单模式，即一个业务应用对应一个后端平台，这大大地简化了物联网产品的开发难度，但却加剧了部署和整合的难度。当大规模部署物联网智能家居业务的时候，分散的业务和平台大大提高了系统的复杂性，也带来了部署和维护方面的问题，同时也极大地影响了用户的体验。
（三）数据库环境不一致
数据库环境不一致的主要原因是由于各项业务应用不同所造成的。每项物联网智能家居业务都有其单独的数据库设计，除了数据库设计的问题外，还包括数据结构设计各异、支持数据类型不同等问题，譬如每项业务应用单独运行，都会产生大量的数据，这些数据无法有效地共享。所以就需要一种方法来解决这个问题。
（四）业务与业务之间如何进行信息共享
作为智能家居的组成部分，业务之间的信息共享是急需解决的问题，这涉及到公有信息的共享和关联业务的实现，同时又与信息安全息息相关。
（五）平台和业务无法有效维护
目前的物联网产品和后端平台都普遍存在维护升级困难的问题。如果平台需要增加或者删除业务，就需要专业的平台技术商提供专业的技术支持，这几乎无法在普通平台管理员的管理下完成；而对于终端节点的任何改动，例如软件升级，节点的增加或者删除，业务逻辑的改动，都需要专门的技术人员上门进行服务，既费时也费力，同时还对业务的长期开展和平台的长期运行不利。
二、智慧家庭业务创新探讨
在市场竞争加剧、有线电视用户规模出现下滑的背景下，广电企业亟需探索新的盈利增长点，智慧家庭市场的迅速崛起为广电企业带来了新的机遇。此外，从上文可见，作为竞争对手的三大电信运营商也同样在智慧家庭业务上处于起步阶段。因此，既然广电企业与三大电信企业的智慧家庭几乎处于同一“起跑线”，那么如何在智慧家庭市场找到突破点，抢到一席之地，是目前广电企业应首要思考的问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在向智慧家庭领域拓展时，广电企业应充分利用好基础网络，发挥用户规模较大、本地化属性强和公信力较高的自身优势，借鉴国内外运营商的相关经验，从战略定位、平台建设、基础网络优化升级、产品及业务创新、网络信息安全保障等多方面发力智慧家庭业务。
（一）从网络层面而言——互联已成为智慧家庭的主要内涵
通过网络互联将家具中的各个系统结合形成智能家居网，进而与用户所在附近区域形成中型网络，最后与整个城市乃至全球形成智慧大型互联网络。而整个智慧家庭网络的核心技术就是互联。Juniper Research把“互联畅通”作为其报告中智慧家庭的定义核心要素，未来的智慧家庭产品与服务的开发，必然是基于“互联”的概念。例如智慧家庭灯控、窗帘及家电系统。房间内开关内置的传感系统与终端进行信息互联，可以通过手机查询房间内的开关的状态，并远程通过手机控制开关。用户也可通过手机设置开关时间，若超过时限极有可能存在安全隐患，可以通过短信等提示用户。这种功能与终端的配合是未来智慧家庭发展的主流核心模式。
（二）从内容层面而言——家庭用户的切实需求将是源泉
随着人民群众生活水平的不断提高，对于生活质量的要求也随之提高，具体到每个家庭的需求，将是进行智慧家庭业务创新的源泉。据调查，家庭娱乐、安防、健康等几大市场正处于快速增长期，围绕这几大业务市场，衍生出一系列创新型业务。
随着通讯、传感器、物联网技术的发展，家庭安防已经进入智能化时代。智能家庭安防系统通过安装在用户家中的家庭网关终端，采集火灾、煤气泄漏、门窗磁控开关、视频监控等设备的信号及数据，当采集的数据被判断为紧急情况时，系统会自动报警，确保家庭安全。家庭网关可以通过光线或有线的通讯方式远程向用户告警，使得用户无论身在何处，都可以随时了解、监控家中的情况。
（三）从平台层面而言——云平台将是未来业务创新的重要依托
随着移动互联网、物联网、云计算的高速发展，云平台将是未来智慧家庭业务实现的重要依托。它包括通信云、媒体云、宽带数据云和应用服务云，跨越了移动广播网、有线电视网、移动通信网和有线通信网，可在机顶盒、手机、电视、电脑等多种智能终端上广泛应用，所有的业务都会上传到云平台，所有的屏幕都可以支撑云媒体视频全业务，通过智能终端和强大的云平台组合来为广大家庭用户提供丰富多彩的创新业务。
1）云电视
在云平台的支持下，终端用户可以在全国范围内同步收看多种视频格式的高清及3D视频节目，视频节目可在智能机顶盒、手机、电脑、平板等多种终端之间自由切换，支持跨网跨屏和多屏续看功能，以保证向用户提供清晰、流畅的视频，提高用户体验。
2）云商城和云支付
在云商务领域，依托云计算技术、云存储技术等，运营商可搭建云商城平台，实现与广电BOSS系统、与客户关系管理系统和呼叫中心系统的衔接和集成。云商城可支持实物商品、虚拟商品等多种商品模式，方便用户购物、增进用户体验。可依托云计算技术在智能机顶盒等终端实现刷卡支付，通过多级安全认证机制，可多重保障用户资金安全。
3）家庭信息服务
除了上述功能之外，云平台还可广泛地支持家庭信息服务，如水、电、燃气、暖气表数据的自动采集。可实现账单的查询、代扣、代缴、催缴功能。在家居远程智能化方面，可实现家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警等功能，具备无缝即时连接、可管可控的特点。
结语
智慧家庭将技术、产品、应用、服务和社会、社区、家庭、个人等单元密切联系起来，体现出科技创新对于提升消费水平、推动人文生活进步的巨大力量。企业服务信息化可极大地方便居民生活，提升人民群众生活品质、增强居民幸福感。同时，智慧家庭服务平台及市场化推广，还将带动智慧城市产业的发展，为芯片制造商、面板厂商、终端厂商、内容提供商、网络运营商等产业链参与者带来全新的发展机遇及空间。
参考文献
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[4]王宇雯.基于广电网络布局智慧家庭物联网业务的探讨[J].数字化用户，2017.
论文作者:尹琪壹
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2019年15期
论文发表时间:2019/10/28
标签：家庭论文; 业务论文; 智慧论文; 广电论文; 平台论文; 终端论文; 用户论文; 《建筑学研究前沿》2019年15期论文;