摘要：电力企业在开展智能性作业和管理模式的相关改革和创新工作中，也要注意到抄核收中长期存在的问题和出现的新问题，要了解抄核收在既往的工作进程中出现了哪些严重的缺陷和不足之处，在面对智能作业这样的新型工作方式时，还存在哪些亟待解决的问题。为此管理层应该深入分析和研究当前抄核收的相关管理工作中发生的各类不良现象，立足企业发展需求和管理工作实际现状，力求改革和创新，积极推动智能性作业和管理模式的尽快落实。
关键词：电费抄核收；一体化；智能作业；新模式
1构建电费抄核收一体化智能作业新模式的重要意义
由电脑信息技术智能整合，实现抄核收业务的自动流转。“智能自动化”和国家现行政策、社会经济发展方向、企业业务发展相准和，全流程全环节的智能化处理，并同时配有实时管控风险的机制。作为一项革命性的突破，电费抄核收自动一体化作业模式的创建与运营是很具有创新和应用意义的。充分利用当代发达的信息智能技术“大数据”，让电费核算实现四项自动化:自动抄表、自动算费、自动核查、自动发行。
实现电费抄核收一体化智能作业新模式不仅能提高抄核收的工作效率，更能提高精准性，同时解放更多的劳动力，让他们能够投入到大营销方面的工作去。构建电费抄核收一体化智能作业新模式，不仅可以促进电力企业的发展，还能加强电力的回收，营造和谐发展的新时代。随着科技的发展，全面实现抄核收工作的智能自动一体化指日可待。
2当前抄核收工作中的主要问题
2.1用电信息抄收失误
目前很多抄表与核算人员没有认真检查和审核计量表上的用电信息内容，经常出现信息记录和核验失误的情况。这是工作人员对待自己的工作不够认真和细心，没有做好细致性的工作，对待工作职责没有树立起应有的重视程度和正确的工作态度。如此就会经常性的出现抄收失误的现象，给后续的电费收取工作也带来了很多的麻烦，也不利于抄核收相关管理工作的持续发展和进步。
2.2电费核算偏差问题显著
电费的核算工作人员在处理各类用电信息和数据时，由于工作方式的不合理性，缺少专业化和高效性的计算方法和管控模式，致使很多客户的用电费用核算结果不够精准。这同时会给企业和客户的经济利益造成一定程度的损失。目前所采用的核算体系较为先进，有专门的系统软件协助核算工作人员来计算每户的电费费用数目，但是在实际操作过程中存在很大的出入和偏差，造成信息遗失、错漏、错计的问题频繁发生。
2.3账面审核问题频出
为了确保电费数目与客户所缴纳电费的一致性，工作人员还要根据相关凭证和票据上的信息数据来进行仔细、全面的核对，检查是否存在出入和错账问题。但是现阶段的抄核收相关工作中，审核人员并没有认真检查票据上面的电费和用电信息，造成很多疏漏和缺陷问题的存在。
3创设智能作业和一体化管理体系的具体策略
3.1认识和发挥智能电表的作用
智能电表主要有两个方面的内容，第一个方面是对电能分时计量和历史电能数据使用冻结功能，再结合一些设置好的程序进行远程操作，将数据全面可靠的传输到用来营销的系统部门;第二个方面是利用计算机去辅助数据传输，通过计算机的计算，能够大幅度的降低失误以及节省时间，大大的提高了工作的效率。
3.2促进抄表方面和财务一体化
改变企业的管理方式，将财务部门以及服务部门在抄表方面相结合。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆应用新技术改变抄表方式，通过在大数据系统中加入“强约束”程序来构建抄表流程的自动化。并且通过强制新用户使用“远红外+扫码录入”的新方式，来保证对数据的精确和准确性，大幅提升抄表质量。要做到这些就需要建立营财一体化平台，通过“银电直联、营财直联”技术手段实现银行数据与收费数据及时交互，以此来保证数据的及时性和真实性，提高工作的效率。
3.3做好发展规划，提升优质服务水平
电费抄核收一体化智能作业新模式符合三集五大的政策思想，符合新时代发展的规划方向。在抄核收工作形式的改变条件下，之前工作人员的工作重点也会发生改变，由之前的看电表，抄数据变成维护监管工作，今后主要是对于抄核收系统的维护与监管。
3.4合理应用智能电力计量设备
随着科学技术的发展，智能电表得到了不断的普及和发展，我们要对智能电表有所了解并要清楚它的作用，在这之后就要将智能电表的作用与抄核收管理信息系统进行有效的整合，实现两者的一体化。从智能电表的作用上来看，在实际的整合工作中，要重点注意以下两个方面：
其一，利用智能电表的冻结功能，然后对电能分时计量和历史电能数据使用这项功能，再结合既定的一些程序及远程的设置，再利用智能电表，将所需要的各种相关信息快速、及时并可靠全面的传输到支持营销技术的系统，这样在进行抄核收工作的时候就会非常的便利。
其二，利用智能电表可以通过计算机系统的辅助进行数据的传送，可以在最短的时间内将其作为电费结算的根据，并在其他审核模式的帮助下，营销系统会自动保存相关的计算结果，并及时的将开办代扣业务的电力的电费划拨到电力企业的账户之中，这样不仅可以减少数据错误，还可以大大地缩短工作时间，使工作效率得到大幅度的提高。
3.5加快各工作环节和模式的融合
要想推动抄核收各项具体工作的一体化进程，就必须结合其具体的工作环节、程序及其所采用的基本模式的具体情况，加快融合促进形成一体化的格局。在具体的操作过程中还会遇到很多挫折和困难，这是由于目前工作中频繁出现的各类问题所导致的。所以电力企业在实行智能作业用以促进抄核收的高度一体化体系过程中，一定要从实际出发，具体问题具体分析，不可操之过急，但也不能出现懈怠的工作态度和情绪，要保持稳步、加速推进的节奏和进度，逐步推动一体化体系的形成和施行。为此，要进一步创新和优化抄核收的各项工作程序和工作方法，提高各项业务的智能处理工作水平，这样才能从基础上改变工作模式和管理方法，才能够更加容易促进整个工作体系的一体化，也能够在实际改革工作中推动智能性作业的发展和进步，让更多的智能技术得以在实际工作环节中应用，使得智能管理和工作的相关理念和意识融入到当前抄核收相关管理工作人员的工作观念之中。
一体化必然要经过融合这一过程，在这个关键的阶段中电力企业要围绕、依据一体化体系建设进程中的各项需求，智能技术和相应核算系统平台的搭建和完善是一体化管理体系成型的基础，也是关键的工作任务和目标。所以要不断地加强先进自动化以及智能化应用系统、软件程序的应用能力。
结论
综上所述，构建电费抄核收一体化智能作业新模式是一项重要的工程。在如今科学技术高速发展的时代，电力企业的抄核收工作员工，不仅要提升自己的专业技术水平来应用现代科学技术，还要提升自己的专业素养。电力企业要充分意识到智能一体化在整个流程中的重要性，并且投入精力采取有效措施，使一体化智能作业能够得到实现。在不断完善的同时还要吸取曾经的教训，收集相关用户提供的体验反馈，找到问题及时解决，从而使企业走向更好的未来。
参考文献
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[3]杨梅花.分析电费抄核收智能化管理措施[J].民营科技，2017(09):113.
论文作者:蔡桂洪
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/9
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