（湖南省石门县人民医院 514300）
摘要：目的 关于护士长风险管理能力现状和影响因素的调查分析。方法 本研究调查时间为2017年1月到2018年6月，采用自制的调查问卷对于我市8家综合医院的300名护士长进行调查，并且对于调查结果进行分析。结果 护士长的风险管理能力综合评分为（83.5±10.5）分；对于护士长风险管理能力产生影响的因素，主要包括护士长的年龄、工作经验、工作年限、学历水平、职称级别、继续教育情况等，经过多重线性回归得出，护士长的工作年限、学历水平、继续教育情况等是对护士长风险管理产生影响的主要因素，为正相关。结论 当前医院的护士长风险管理能力还有待于提升，所以医院需强化对护士长风险管理能力的培训工作，促使其能够为医院和患者提供更好的服务。
关键词：护士长风险管理；能力现状；影响因素
护士长，风险管理能力主要是护士长为了对风险发生进行控制而采用的一系列的技能和态度，它能对于潜在的风险进行识别评估，并作出有效的处理。必须全面提高护理人员的服务能力，对于护理人员的岗位职责进行完善，通过科学的岗位培训，提升护士长的风险管理能力，这能够保证医院的护理工作不断的完善，为患者提供良好的护理质量[1]。本研究基于此主要调查护士长风险管理能力的现状，并且对其影响因素进行分析，并且将主要的研究情况进行如下的报告。
1.资料与方法
1.1一般资料
本研究的研究对象均为我市的8家综合医院的共300名护士长，调查时间为2017年1月到2018年6月，所有护士长的年龄区间为27~42岁，平均年龄为（35.8±4.8）岁，所有护士长均为女性，工作年限均超过一年。
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1.2方法
在调查过程中，本研究选择风险管理理论作为基本框架，开发了自主开发的临床护士风险管理能力评估问卷。调查前用于修改调查问卷，调查问卷主要基于护士长的一般信息。第二部分是正式问卷。有能力识别护理风险，处理护理风险的能力以及管理护理风险的效果。共有四个维度，涉及35个问题。每个问卷中有5个不同的级别，它们是完全一致的，一致的，不一致的，不一致的，完全不一致的。它们分别记录为5、4、3、2、1分。分数越高指示护士风险管理能力越好。
在进行调查的过程中，发放问卷之前，首先对于各个医院的护理部进行联系，调查其是否存在有大型的护士培训会议，同时小组成员在会议或培训以后，采用统一指导语进行问卷的发放，并且进行现场的回收。本次研究所有问卷全部回收，回收，有效率为100%。
1.3观察指标
调查护士长风险管理，综合能力评分，对于对护士长风险管理产生影响的因素进行评估。
1.4统计学分析
本研究采用IBM SPSS26.0进行调查，采用P＜0.05表示差异明显，存在统计学意义。
2.结果
护士长的风险管理能力综合评分为（83.5±10.5）分；对于护士长风险管理能力产生影响的因素，主要包括护士长的年龄、工作经验、工作年限、学历水平、职称级别、继续教育情况等，经过多重线性回归得出，护士长的工作年限、学历水平、继续教育情况等是对护士长风险管理产生影响的主要因素，为正相关。
3.讨论
护士长的风险管理能力还有待于提升，通过本研究的调查可以看出，护士长风险管理能力的得分处于中等水平上，各方面能力都具有很大的提高的空间。这和临床上相关人员的研究存在有一致性，对护士长管理风险进行性质研究，护士长管理风险的认知水平良莠不齐，存在有缺乏综合风险评估措施的情况，而且风险管理机制也不健全[2]。也有调查认为，现如今的风险管理能力的培训还没有建立起良好的形势，在进行培训过程当中，培训内容不系统，培训的形式也并不统一，这就会使一些护理人员对风险管理培训的现状并不满意，无法达到其预期的效果，所以也无法对风险管理知识技能进行掌握，在具体的应用过程中，无法学以致用。
护士长的风险能力会影响整个团队的服务质量和质量。风险管理教育和培训工作可以优化护士长的能力结构，增强护士长的安全责任意识，增强风险管理能力。安全性很有价值。在医院实施强有力的标准风险管理培训，有效开展护士长的工作，帮助护士长不断提高自己，提高风险评估能力，建立文化安全。提供医疗保健的基础。针对这一点，护士长的培训需要基于对岗位需求的全面评估，区委会患者提供有针对性，全面和多样化的培训[3]。
通过本研究的调查可以得出，对于护士长风险管理能力产生的影响因素，主要包括护士长的年龄，护士长的工作年限，护士长的管理时间，护士长的学历水平，护士长的职称级别以及护士长继续教育情况。除此以外，科室对于此也就有一定的影响，有研究人员认为，不同部门不同工作的护理人员在各方面的能力也存在一定差异。一般认为，护士长的工作量越大，发生风险的概率就越高。特别是，一些外科，产科，儿科和急诊科发生风险的概率很高，也是发生护理风险的高风险部门。根据本研究的调查，手术组护士长的总风险管理能力高于内科组，但差异无统计学意义。原因主要是因为护士需要有足够的知识，技能和态度，以及人格特质，只能用于这种管理。从目前的角度来看，不同科室护士长的个人能力和基本标准的分析存在不一致的情况，专业表现的特点，以及护理风险的不确定性，所以护士长需要有一定的风险管理能力，为了能够更好地估计风险，可以实现对各类风险事故的有效应对。
综上所述，当前医院的护士长风险管理能力还有待于提升，所以医院需强化对护士长风险管理能力的培训工作，促使其能够为医院和患者提供更好的服务。
参考文献
[1]艾华，王淑秀，董蔷，邵燕华，杨巧绘，林平，芦桂芝，洪素.护士长风险管理能力培训课程需求调查[J].护理研究，2017，31（16）：1967-1971.
[2]吴琼，李秋洁，韩影，孔繁莹，范宇莹.护理风险管理能力概念框架的构建[J].护理学杂志，2015，30（09）：53-56.
[3]于长颖，吴燕妮，张毅，徐宏，曲晓菊.护理管理者与护士的风险管理现状比较分析[J].护理研究，2016，30（26）：3292-3295.
论文作者:龚红娟
论文发表刊物:《航空军医》2018年15期
论文发表时间:2018/10/31
标签：护士长论文; 风险管理论文; 能力论文; 风险论文; 医院论文; 因素论文; 情况论文; 《航空军医》2018年15期论文;