师雪菠 刘苗苗
云南省第二人民医院 650021
摘要：目的：探究优质护理服务模式用于内眼手术中对患者并发症发生率及焦虑抑郁情绪的影响。方法：选自我院2016年1月至2017年1月期间收治的70例内眼手术患者作为研究对象，采用随机方法分成参照组和研究组，每组35例，给予参照组患者采用常规内眼手术护理干预，研究组患者则采用优质护理干预。对比两组患者的临床效果和术后并发症发生率以及焦虑抑郁情绪情况。结果：研究组患者采用优质护理干预措施后的各项指标均较优于参照组，术后并发症的发生率明显低于对照组，两组患者数据对比存在统计学意义（p<0.05）。结论：优质护理服务模式应用于内眼手术中，患者的临床效果十分理想，术后并发症发生率降低，患者的抑郁焦虑情绪得到有效缓解，提高护理满意度，值得推荐。
关键词：内眼手术；抑郁焦虑；优质护理服务；并发症
优质护理服务模式是临床上一种新型的护理模式，主要以患者为中心，为患者提供优质的护理服务。在内眼手术围术期中采用优质护理模式，可有效提升临床治疗效果，减少并发症发生率，改善患者的心理状态。当前主要选自我院70例行内眼手术患者采用优质护理服务模式，观察该护理方法对患者术后并发症和焦虑抑郁的影响，现报告如下：
1材料与方法
1.1基本资料
本次研究对象选自我院2016年1月至2017年1月期间收治的70例行内眼手术患者，将其随机分成参照组和研究组，每组35例。其中，研究组有男性患者19例，女性患者16例，年龄35～70岁，平均年龄为（59.21±7.06）岁；手术类别：白内障手术11例，青光眼手术8例，玻璃体手术5例，视网膜脱离手术11例。参照组有男性患者20例，女性患者15例，年龄34～71岁，平均年龄为（58.11±8.20）岁；手术类别：白内障手术13例，青光眼手术7例，玻璃体手术8例，视网膜脱离手术7例。两组患者在年龄、性别等基本资料对比无明显差异，不存在统计学意义（p>0.05）。
1.2护理方法
参照组患者采用常规内眼手术服务模式，根据内眼手术的常规护理内容为患者实施护理。研究组患者则采用优质护理服务模式，具体内容如下：（1）术前护理。多数患者在术前均会产生紧张、焦虑等不良心理情绪，担心术后的治疗效果，护理人员根据患者的实际情况，为每位患者提供针对性的心理疏导，向患者 讲解手术方法以及术后效果，同时为患者及家属讲解术中和术后可能发生的不良反应，指导患者家属在术前、术中以及术后需要的配合的事项，对于术中眼位和头位的固定，指导患者积极配合医师的治疗，指导患者正确的咳嗽和打喷嚏的方法，建立和谐的护患关系。增强患者对治疗的依从性，缓解患者的心理负担，以最佳的状态进行手术。（2）安全护理。护理人员需为患者家属进行相关的知识培训，重视隐藏的安全问题，对于隐患可能导致的后果尽早采取干预。带领患者熟悉住院环境，如扶手、桌椅摆放的位置，详细告知患者并进行现场指导，告知患者若遇到意外时的求助方法。（3）眼部护理。给予患者使用左氧氟沙星滴眼液或托百士滴眼，1天4次。指导患者在术前一天做好术眼标示，将眼睫毛剪掉，冲洗泪道。在进行手术前的早晨将患者的结膜囊冲洗干净，把术眼包盖住。由于内眼手术具有差异性，护理人员需指导患者在术前1小时采用复方托品酰胺散瞳，每隔15分钟1次，共滴3至5次，让患者的瞳孔在手术过程中始终维持着散瞳状态，方便医师进行手术操作。术前准备完成后，更换手术服，护理人员需护送患者至手术室进行手术。（4）术后护理。患者手术完毕后，根据手术类别的不同，指导患者采用正确的卧位，护理人员需在1至2小时巡视病房，密切关注患者的生命体征和病情的变化情况，对于高龄且有不良反应的患者，护理人员应加强护理服务，在半小时或1小时巡视患者一次，密切关注患者的生命体征变化，若出现异常情况，应及时采取应急措施进行处理，避免出现意外。（5）并发症护理。护理人员应密切观察患者的术眼有无发生出血或疼痛情况，或患出现恶心、呕吐等高眼压症状。
1.3疗效评价指标
记录两组患者的术后并发症发生率和焦虑抑郁的临床效果。
1.4数据处理方法
对两组患者的对比数据进行统计学分析，借助于统计学软件micrososftExcel对其加强分析并统计，用（）表示计量资料，组间差异用t进行检验，用（%）表示计数资料，组间比较用X2检验，判断其差异具有统计学意义（P<0.05）。
2结果
2.1两组患者的术后并发症发生情况对比，经过护理，研究组患者的并发症发生率为8.5%，参照组术后并发症发生率为25.71%，两组数据对比存在统计学意义（p<0.05）。具体结果见表1
2.2两组患者的心理状态评分对比，研究组患者的心理状态评分为（90.35±1.22）分，参照组的心理状态评分为（71.30±2.3）分。两组数据对比具有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
随着当前人们生活水平的提升，对护理服务也提出了新的要求，临床护理服务的内容也转变成为患者提供优质的护理服务，优质护理服务模式是当前临床上一种新型的护理模式，将其运用在内眼手术中，减少了术后并发症的发生率，改善患者的心理状态，提升了护理满意度和临床效果。
综上所述，将优质护理服务模式运用在内眼手术中，其临床效果较为理想，值得借鉴和广泛推广。
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论文作者:师雪菠,刘苗苗
论文发表刊物:《健康世界》2018年5期
论文发表时间:2018/5/24
标签：患者论文; 手术论文; 并发症论文; 术后论文; 模式论文; 发生率论文; 两组论文; 《健康世界》2018年5期论文;