叙永县人民医院 四川泸州 646400
【摘 要】目的：研究并分析新生儿护理中的难点与应对策略。方法：回顾2013年1月-2013年12月我院新生儿护理当中存在的难点和问题，并提出针对性的解决策略，将新生儿家长满意度作为对照组，在2014年1月-2014年12月我院新生儿的护理当中实施针对性的护理，将新生儿家长的满意度作为观察组，对两组数据进行观察和对比。结果：观察组的新生儿家长满意度显著高于对照组，P<0.05。结论：在新生儿护理当中，针对存在的难点展开针对性的、全面的护理，能够有效提高护理服务的质量，使新生儿家长更加满意，值得推广应用。
【关键词】新生儿护理；难点；应对策略
由于新生儿生理不成熟、自身的免疫系统不全、抗菌定植能力差等原因，导致新生儿成为了医院感染的主要人群[1]。另一方面，由于新生儿的特殊性，其生理调节和适应能力都不够成熟，因此在护理中存在着较多的问题，严重者还可能导致护患纠纷的发生[2]。在本次研究中，对新生儿护理中的难点进行了分析，旨在找到有效的应对策略。现报道如下：
1 一般资料与方法
1.1 一般资料
选取2013年1月至2013年12月期间，我院出生的新生儿共107例为对照组，其中，男57例，女50例；日龄在1天-20天，平均日龄为（6.1±1.3）天；76例为顺产，31例为剖腹产。另择取2014年1月-2014年12月期间，我院出生的新生儿共107例为观察组，其中，男59例，女48例；日龄在1天-22天，平均日龄为（5.9±1.5）岁；79例为顺产，28例为剖腹产。两组新生儿的日龄、出生方式等一般资料无显著差异（P>0.05），有可比性。所有新生儿家长均签署了研究知情同意书。
1.2 方法
回顾2013年1月-2013年12月我院新生儿护理当中存在的难点和问题，发现大部分的产妇都不了解新生儿体重下降、生理性黄疸、女婴阴道出现分泌物或少量出血等生理现象发生的原因，因此导致产妇出现紧张、焦虑的情绪。并在此基础是哪个提出针对性的解决策略，从2014年1月开始在新生儿的护理中实施针对性的护理措施，具体如下：
1.2.1 健康宣教。护理人员为产妇及其家属详细讲解科学的育儿常识，让产妇了解新生儿体重下降、生理性黄疸的发生原因，嘱咐产妇尽量满足新生儿的需求，比如按需喂养、皮肤接触、抚触拥抱等。
1.2.2 皮肤护理。由于新生儿的皮肤较为娇嫩且角化层较薄，因此防御能力较低，而粗糙的衣物或指甲都可能造成新生儿皮肤损伤或感染。因此在护理中应做到动作轻柔，注意清洁新生儿头颈、腋窝、会阴处的皮肤，在新生儿大便后应用温开水对其会阴部进行清洁，并保持皮肤干燥。
1.2.3 脐带护理。确保新生儿脐带周围的干燥和清洁，避免发生排泄物污染。在新生儿洗澡后，应使用消毒棉签或碘伏对其脐部进行清洁消毒，防止细菌入侵。
1.3 评价指标
将对照组和观察组新生儿家长满意度进行统计和对比。满意度调查表为本院自制，由家长匿名填写。调查内容包括生活护理、按铃呼叫、定期巡访、操作技术、服务态度、责任心、健康指导、出院指导等，每项内容都包含了很满意、满意、尚可、不满意和未介绍五项评定项目，分值分别从5分-1分。调查表满分为100分，85分及以上为满意，70分-84分为较满意，70分以下为不满意。患者满意度=满意+较满意。
1.4 统计学分析
本次研究中通过对数据进行统计和分析，并使用统计学软件spss20.0对数据进行统计处理，其中计数资料和计量资料分别用卡方和t值进行检验，差异性用p值进行判定，p值小于0.05表示本次试验数据具有统计学研究意义，p值大于0.05代表无统计学研究意义。
2 结果
通过对研究结果进行统计和观察发现，观察组的新生儿家长满意度显著高于对照组，P<0.05。见表1。
3 讨论
随着生活水平的不断提高，对新生儿护理的要求也逐渐提高。新生儿是人类发育的初始阶段，也是正常胎儿的延续，其自身会不断调节生理功能以适应外部环境[3]。但是由于新生儿的机体抵抗力低、适应能力和生理调节能力均尚未发育成熟，因此容易诱发相关疾病，在护理中需要尤为注意[4]。通过本次研究发现，在新生儿的护理当中，护理不全面的现象较为普遍，其基础护理中就存在较多的安全问题，比如红臀、尿布疹、鹅口疮等。因此医院应定期对护理人员的专科护理知识和操作技能进行培训，并制定严格的考核制度，提高护理人员的责任心和护理能力。护理人员应认识到新生儿基础护理的重要性，对新生儿的病情进行密切关注，加强巡视，一旦在巡视中发现新生儿出现脐部感染，应先对新生儿的切口进行清洁，消毒杀菌后涂上硝酸银，从而保证脐部感染能够及时得到对症处理[5]。此外，护士长应通过弹性的排班制度缓解护理人员的工作压力，并通过针对性的心理疏导帮助护理人员纾解压力，提高护理服务的质量。
综上所述，在新生儿护理当中，针对存在的难点展开针对性的、全面的护理，能够有效提高护理服务的质量，使新生儿家长更加满意，值得推广应用。
参考文献：
[1] 苏娜，李显梅，周初萍等.品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率[J].护理学杂志，2014，29（14）：9-12.
[2] 丁会，邸顺祥，孙桂明等.新生儿护理中不安全因素的对策分析[J].医学美学美容（中旬刊），2014，（5）：421-422.
[3] 邹淑云.新生儿护理中潜在的不安全因素及预防措施[J].世界最新医学信息文摘（电子版），2014，18（18）：222-222，230.
[4] 孙秀红，桑桂华.重症监护病房新生儿护理不安全因素及预防措施分析探讨[J].中国实用医药，2014，20（15）：219-219.
[5] 李云波，杨彦香.新生儿护理知识认知分析与健康教育在初产妇中的应用效果评价[J].齐齐哈尔医学院学报，2013，34（12）：1860-1861.
论文作者:潘燕
论文发表刊物:《航空军医》2015年16期
论文发表时间:2016/3/14
标签：新生儿论文; 难点论文; 满意度论文; 家长论文; 针对性论文; 产妇论文; 满意论文; 《航空军医》2015年16期论文;