企业文化与品牌效应，本文主要内容关键词为：品牌效应论文,企业文化与论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业是社会的细胞，是社会发展的重要基础，企业文化是社会文明的一种具体形式和重要组成部分，是一般文化与具体企业的结合，是一个企业在经济实践中所凝聚、积淀起来的一种文化氛围、精神力量、经营境界和企业员工所认同的道德规范、行为方式，是文化与经济的结合。
商品是物化的企业文化。现代人的消费观念是“买的是商品，享受的是文化”。富有文化特色的商品是最有价值的商品，它不仅是市场经济的生存方式，也是不断提高生活质量的内在需要，同时，也是一个民族和国家形象的特征。
当今世界，国家之间的竞争，企业之间的竞争，归根结底，就是经济竞争。而经济竞争的形式就是市场上商品占有的销售市场份额。而在市场竞争中，品牌就是金字招牌，是企业角逐市场的本钱和主牌。人们往往正是通过一个国家、一个企业的品牌来了解一个国家、一个企业的实力。所以说，一个国家要想在世界上立足，就必须拥有自己的品牌、名牌。同样，一个企业要想长盛不衰，必须要塑造自己的品牌，发展自己的名牌。
文化是一种生产力
经济竞争的核心是科学技术，知识产权的竞争，实际上也就是人才的竞争。这已经成为全球人的共识，但是科学技术能否得到迅速发展，人才能否成批涌现，还取决于更重、更深层的原因：它就是文化。
２０世纪８０年代初，可口可乐公司想把产品打入中国市场，他们首先以免费试喝的方式在中国大城市进行调查，调查结果８０％的人不能接受这种味道，多数人觉得味道难喝极了，就像喝中药似的。但可口可乐公司在调查失败面前没有放弃，决定利用国家企业形象品牌效应再试一次。这次在让人们试喝的同时，利用了宣传攻势，让每一个试喝的人都知道，可口可乐是美国文化的象征，是美国人几乎每天都要喝的饮料。结果这一次试喝调查在中国获得了巨大成功。经调查表明，能接受这种饮料味道的人竟达到了７０％以上。这个例子非常典型的说明了一个国家的文化形象对消费者的心理影响是非常大的，一个具有强势、优势文化的企业，它的产品在市场上很容易取得附加值。反之，有些企业甚至连合理的价值也难以取得。由此可见，我们就不难理解品牌、名牌在市场上为什么能畅销不衰的原因。
时代已经步入２１世纪，也就是全球经济时代到来的时候。ＷＴＯ已经向中国敞开门户，而中国也将义无返顾地加快改革开放的步伐，积极参与国际竞争。在这样一个时代，人民已经普遍认识到了企业文化是企业的一笔巨大的无形资产，是发展生产力的潜在能源。充分体现了企业文化的价值观。使我们在品牌塑造中，更加注重企业精神，企业文化建设，企业的价值观。
品牌是一种文化
一部人类的生产史，就是一部人类需求通过生产发展不断得到满足的历史。随着历史的变迁，社会的发展，消费者的消费水平比以往任何时候变化都快，主要表现在领域广层次多。特别是随着收入的增加，消费行为也发生着重大变化，由以前量的消费逐步提高为质的消费。通俗的讲，消费者不再满足消费的多少，而是关注消费的品质、品位和蕴含的文化底蕴。
据说，一位进口商从中国进口了一批铁制沙滩椅，这批椅子外观大方，质量非常好，且价格也较好，本该很具有竞争力。但上市时却被另一家厂商抢去了生意。那个厂家生产的产品既没有新创意，也没有价格上的优势。但是他们利用了欧洲人对环境的重视，强调了他们的产品是利用废旧塑料为原料制成的绿色产品，亮出了对环境保护的牌子。他们的做法迎合了消费者的心理，说明了生产厂家对消费者需求的深入了解，对消费者所关心的社会问题的重视。这个厂商之所以在竞争中取胜，与其说他们卖的是椅子，不如说他们卖的是创意，是文化，充分体现出了文化的价值观。
消费是文化，生产也是文化。随着社会的发展和经济水平的提高，品牌之所以受到消费者欢迎，就是因为起到了社会导向作用。它不仅满足而且引导消费，这种高层次的消费如同“艺术对象创造出懂得艺术和能够欣赏美的大众”一样，任何出现在市场上的其他商品也都是这样。品牌造就了消费者，影响消费者，要比一般商品强烈。事实证明，正是品牌带动消费者的变化，推动着生活质量和文明程度的提高。品牌以其对消费者、消费对象、消费方式三者的巨大影响，带动着社会文化的进步。由此可见，任何一个企业在生产物质产品和提供物质服务的同时，必须伴随着某种精神的形式而传播。海尔生产的冰箱、空调等系列产品可以说盛行国内，享誉世界。人们在消费过程中非常有体会的感到：在得到海尔产品服务的同时，也能同时感受到“海尔精神和海尔文化”。
在竞争中创造和展示名牌效应
企业名牌战略就是以创新名牌，保名牌为核心，带动整个企业向持续、稳定、健康方向发展的战略。随着市场经济的深入，企业之间的竞争由过去的质量价格竞争转变为质量、品种、信誉、企业形象和服务水平等多方面综合素质的竞争。可以说，谁能创出名牌，谁就拥有雄称市场的资本，也就能够独占鳌头。之所以如此，是因为名牌效应，就是产品质量、信誉的影响力，是产品满足社会需要而获得的经济效果。在市场经济运行过程中，企业名牌效应关键体现在以下几个方面：
第一，感召效应。企业名牌产品具有强烈的感召力，它基本可以使消费者为之狂热。企业商品牌子响，名牌越大，名气越大，就会越受消费者青睐，市场的占有率就越高。反过来，购买者越多，商品的影响力就越大，从而进一步提高了商品的知名度。这种良性循环会给企业带来无穷的财富。
第二、持续效应。企业名牌产品的市场地位一旦确定，其社会影响及经济效果会长期持续下去，这使企业不但能在创名牌时期有较好的收益，更主要的是可以将企业名牌作为一种巨大的无形资产加以发展。
第三、连带效应。企业名牌产品可以由一种放大为一组产品，爱屋及乌的心理暗示使消费者很容易接受企业的其他产品，进而全盘接受整个企业。这种连带效应，会使企业在拓宽市场、开展竞争方面较其他企业获得更多的优势。
第四、约束效应。企业名牌对企业本身也是一种压力，他迫使企业必须不断地检查自己的行为，防止自毁名誉的事情发生。为此，企业要不断地加强市场调研，科技开发以及产品工艺、质量检测和售前、售中、售后服务等方面的管理，使企业的素质愈发提高。
第五、名牌产品必须始终保持高质量。质量是名牌产品的生命。所谓名牌是由于产品质量好，而且质量稳定才能树立名牌。企业要创名牌，延长产品成熟阶段的生命周期，就要面向市场，适应消费者要求，顺应行业发展趋向，提高产品科技含量，研究开发设计新产品，同时增加产品高附加值。质量要与国际接轨，健全高质量的保证体系，才能使产品畅销不衰，使品牌产品弥远弥香，弥久弥强。
塑造名牌，构建企业文化
企业竞争，品牌竞争，既是在比拼商品质量和价格，又是在比拼管理和服务。文化，特别是企业文化，是企业的无形资产，是构建企业品牌的发展之路。品牌的塑造离不开企业，而企业的兴衰，企业的发展是由多种因素所形成的，但企业文化可以肯定地说对企业兴衰是一个非常重要的因素。那么要消除不利于企业发展的因素，笔者认为要构建四个理
念：一是构建精品理念。在产品精、深、细上下功夫，在原有的基础上全面提升品牌的价值；二是构建服务理念。产品质量是企业赢得市场的保证，这里的质量不单是指产品本身的性能和使用功能，其中还包括良好的信誉和服务。作为世界上最大的零售商“沃尔玛”作了一项民意调查，当顾客被问及“沃尔玛”对你意味着什么时，排在第一位的答案不是“价格便宜”，而是“诚信”。这说明服务本身不在于服务，而在于服务背后更深层的文化；三是构建创新理念。品牌的又一个文化特征是保持传统又不断创新。品牌要有永久生命力，长盛不衰，就必须以新思路、新技术、新工艺提高产品的技术含量，增加它的附加值。以市场之变，促市场之变；以产品之变，适应市场之变。四是构建企业对品牌延伸发展理念。对企业而言，最重要的一点是对品牌的利用要树立战略思想观念，从企业长远发展的高度审视品牌延伸决策，切不可为眼前利益盲目进行品牌延伸，要在权衡利弊、审慎斟酌的基础上进行。要按一定的程序科学地选择和决定延伸产品领域。因为每一个成功品牌都有其自身的形象特征，只要将该品牌延伸到与其形象、特征相吻合相接近的产品领域，品牌延伸才更有可能成功。
综上所述，商品装载着文化，品牌浓缩着企业。企业品牌的创建，企业文化的建设，并非是一蹴而就的事情，要从长远的角度、战略的高度考虑，更多地依靠自身的名牌，参与市场竞争，开拓市场，占领市场，才能真正实现企业腾飞，经济振兴。