摘要：随着我国社会经济的高速发展，人们的物质生活水平不断的提升，人们在生产生活中对电力使用告知时效性和缴费便捷性更为关注，这就对我国的电力企业有了更高的要求。因此，现代电力企业就需要改革和完善抄表收费的方式，通过应用集抄集收管理模式，就可以有效的克服传统抄表集抄集收模式的弊端。本文首先向分析集抄集收的定义，详细阐述基于营销系统电费用集抄集收管理模式的具体应用措施，希望可以为相关单位和企业提供有用的参考。
关键词：电力营销系统；集抄集收；管理模式；应用措施
现如今我国的大多数电力企业都已经积极的应用了智能电费核算系统，实现了集抄集收的管理模式，有效的取代了传统的人工抄表模式，使得抄表工作的效率大大幅度的提升，减少了抄表所需要的时间。而集抄集收管理模式，则是根据用电信息采集系统的一种全覆盖、全采集的新型电费收缴管理模式，这种模式有着很强的优越性，也是未来电力企业的发展方向，可以有效提升电力企业的核心竞争力，促进电力企业的良性发展。
一、集抄集收的定义
集抄的含义引申开来就是集中抄表，集中抄表的基础则是用电信息采集系统，将传统的人工抄表模式转变为智能化、自动化以及集中化的新型抄表模式。这种抄表模式可以有效的优化抄表流程，使得抄表工作更加的高效。而集收则包括了集中统一收费以及集中智能核算。集中统一收费就是指核算电力费用账目，并对各种电力费用进行统一处理。主要包括电费收取和缴费集中管理。能够对及时的通知即将欠费的用户，并为用户提供多种缴费模式，让用户可以根据自己实际情况，自由的选择缴费的方式，极大的提升电费收缴的效率。而智能集中核算可以使电费审核更加的高效和准确。可以很好的智能筛选，并有效的甄别电量、电费以及电价的各种异常，从而更好的进行自动集中计算电费，极大的简化了电费异常复核的流程，显著的提升营销业务中各个环节的工作效率和质量，不会出现各种人为的错误，使核算业务也可以有效的实现自动化、精益化以及智能化[1]。
二、基于营销系统电费用集抄集收管理模式的具体应用措施
（一）明确电力企业各个科室的职责
在应用集抄集收管理模式时，首先就要明确电力企业各个科室的具体职责，使各个科室可以各尽其责，才能更好的使用集抄集收系统。首先，是营销部的具体职责。营销部主要负责建设、运行、协调以及管理集抄集收系统，并且还要时刻检查和控制集抄集收系统的运行和维护情况。还要定期采集用户的用电信息，从而可以根据相关信息调整电量。同时，还要验收集抄集收系统的使用情况，确定其可以真正的发挥作用。其次，是计量室的具体职责。计量室主要负责安装、调试、运行、消缺以及维护城市低压电力用户以及公变台区的供电关口的采集装置和计量装置。主要工作内容就是管理和控制其辖区范围之内的负荷监测终端、集中器以及负荷控制终端等各种设备的安装、调试、日常维护以及处理故障。最后，是营业室和电费室的具体职责。主要是负责采集专线用户等各种用户的各种数据，为自动抄表核算提供有力的支持。采集的低压用户的各项数据资料，要保证所真实性、有效性以及准确性，并积极的核对低压集抄系统中所采集的各种数据。并对各种数据资料进行统计和分析，及时发现各种出现异常功率的用户，然后进行核对分析或者是现场检查。并且，要主动提升低压集抄系统的具体应用工作，完成营销部门所下达的各种任务[2]。
（二）完善查表工作的内容
首先，电力企业要完善电量校对的策略。并提前做好拆表冲突、电量突变以及起止度异变等各种异常的处理措施，还要有效的筛选和甄别各种出现异常的用户。并且，电力企业还有必要在示数复核功能上，还要融入数据采集和查询的相关功能，使示数复核工作人员可以更好的进行判断。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，还要将现场的补抄网络进行重建。这样在进行抄表时，采集数据的工作人员，在完成了获取抄表数据以及校对完起止度之后，就可以更好的开展现场核对工作，并可以分类打包补抄的用户信息。其次，电力企业要集中审计流程信息。要将各个部门分属的业扩流程进行有效的信息审计，并统一进行管理。这样就可以很好的避免新装用户出现电量、电费以及电价的错误，从而最大限度的避免由于参数设置的问题，导致电费出现差错。还可以建立开发电费试算模块，开展良好的电费试算工作，进一步提升参数设置的有效性和正确性。最后，电力企业要优化催费功能。电力企业需要能够使短信催费的范围扩大，转变传统的催费模式，将催费的时间进行确定，调整催费的频率，这样就能够使电费的催收效果大幅度的提升，增强了回收电费的速度。同时，不仅要单纯依靠电力企业进行催费，还要通过外部力量催费。可以通过社区便民中心、社区超市或者是邮局等。建立第三方代收功能，将一些简单并具有重复性的工作，通过外包的方式转到第三方进行，这样可以极大的减轻电力企业的工作量，还可以进一步的提升电费回收的效率[3]。
（三）台区线损管理
通过应用集抄集收系统，就可以很好的自动计算线损。结合台区与表箱、表箱与客户的相对应的关系进行建立，可以依靠 配变终端，就可以很好的召测对应用户的实际用电量，这样就可以很好的计算台区的线损。还可以根据用户的接入点排查台区的线损，根据系统采集的用户实际所使用的电量，对比采集的馈线分时电量，就可以有效的自动计算线损。并且，还可以建立高效的线损监控平台。基于营销稽查监控系统，可以建立完善的集抄集收线损问题管控平台，这样就可以更好的监控、评价以及处理异常线损，从而可以建立完善的管控机制。可以实时同机线损情况，并可以提升采集数据的精确性，然后对采集的数据进行智能分析。
同时，还要建立健全线损管控网络，特别要优化涉及到很多班组的出现了异常线损的管理网络，要使其“井然有序”。这样监控线路的工作人员就可以根据出现的异常情况，合理的分配维护任务，并可以很好的跟踪维护的完成情况，维护工作人员才可以更好的根据工单，分析出现问题的原因，并采取相应的措施进行处理，这样就可以大幅减少维修所需要的时间，在完成了维修任务之后，就可以及时的反馈给监控人员，就能够及时的对维修效果进行评价，建立完整的管控网络。
并且，只有将线损管理机制进行完善，并建立健全低压客户和台区的正确对应关系，才可以提升长效维护机制的作用。特别是针对一些新装用户，就需要能够进行良好的实地勘察，从而设计好相关的方案，这样就可以保证台区关系的正确性[4]。
三、结束语
总而言之，随着我国的一户一表的全面实施，大部分电力企业都已经采用营销系统电费“集抄集收”管理模式，并取得了十分显著的应用成果，传统的电费收缴管理模式基本已经被舍弃。通过应用这种管理模式，可以很好的处理用电的供需矛盾，切实实现供电和管理的多方面互利共赢，使得电力企业的经济效益也是显著提升，增强了资源的利用效率，使得电力企业可以良性发展，有力的推动了我国电力事业的发展和进步。
参考文献：
[1] 张晓楠.浅谈电力集抄系统在电力营销信息化管理中的应用[J].工程技术：全文版，2016（9）：00172-00172.
[2] 贾蕾，刘林.集抄集收模式下智能电费核算体系的应用初探[J].工程技术：全文版，2016（6）：00156-00156.
[3] 沈婷.基于集抄集收模式下智能电费核算体系的应用[J].低碳世界，2017（35）：172-173.
[4] 陈晓宏.低压集抄系统在电力营销管理中的应用探讨[J].技术与市场，2017，24（10）：197-198.
论文作者:苏庆东
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/1/16
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