班级是学校进行教育活动的基本单位。班主任是班集体的组织者和指导者，是协调本班任课教师的教育工作和沟通学校与家庭、社会教育之间的桥梁。其中班主任与家长的有效沟通，更是重中之重。因为，在我们对学生的培养与教育的全程中，家长是我们的协调者、合作者、朋友、战友、同盟军……只有我们的教育力量与家长的教育力量形成有效的合力，对学生的教育才能起到事半功倍的效果。
多年来从事班主任工作，与家长打交道，笔者有一些切身体会与感受，与同仁共勉。
一、有尊敬之心，有礼貌之意
我邀请家长来，无论学生犯了什么错误、有什么问题，也无论我生多大的气、有什么想法，都会笑脸相迎，让座倒水，然后很客气地表示歉意，会说“是不是很忙啊”“把你请来很不好意思”，然后先询问孩子在家里的情况与表现。这样，就打消了部分家长的敌对情绪，沟通时就会与老师站在同一立场，紧张的空气得到了缓解。教师再大概述说些学生在校 表现的优点和进步，然后进入主题，沟通学生目前存在的问题，老师已经解决到什么程度，需要家长配合到什么程度，需要家长做什么。沟通结束后，我会很真诚地把家长送到门口说：“麻烦你跑了一趟。”一般情况下，家长会很感激地说：“是我的孩子给你添麻烦了，谢谢老师。”当我听到这些话时，我知道，我进行了一次有效的沟通，同时也在家长的心中建立了形象，赢得了尊敬。我想绝大多数家长会非常主动配合我们工作的。但是谈学生出现的问题时千万要注意我们的用词要得当，因为虽然该学生在我们眼里可能有很多毛病，但是，在每个家庭、每个家长的眼里，孩子就是他们的心肝与宝贝。我们也是家长，也有这样的体会，所以我们在谈问题时，说话就要留有余地，这样家长会很乐意倾听我们的陈述。我想，换任何一个家长，都会很高兴很主动地配合的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如果相反，见到家长就诉苦，劈头盖脸就抱怨，要不就训斥和疏远，再说一些我们认为解气、家长听起来却很难入耳的话，会有什么样的结果呢?很容易引起家长的反感和不满，更容易与家长产生矛盾，你就失去了一个很好的助手与战友。因此，要牢牢记住一句话:爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。
二、尊敬是相互的，责任是永恒的
说到尊敬，其实说复杂也复杂，说简单也简单。按道理来说，我们与家长接触得也并不是很多，那么如何能做到让家长尊敬你呢?不是表面，而是从内心深处。我是这样做的:第一次开家长会时，我把我的性格、对学生的要求、对家长的要求以及对自己的要求提了出来，真诚，守信，勤恳，耐劳，让家长了解你是怎样的脾气、怎样的人。特别是以后每次开家长会时，必须准时准点，说话要有主有次、言简意赅、不卑不亢，班级管理力求公平，什么事情都能设身处地为学生着想、为家长着想。这样，我本着尊敬家长、尊敬学生的态度，本着对家长负责、对孩子负责的立场和观点，从爱出发，以诚相待，永远记住责任与奉献。尽职尽责，尽心尽力。
与家长的沟通方式有很多，如家长会(包括全体召开和部分召开的形式)、请家长到校来、家访、打电话、短信、便条等。我与家长沟通，能充分利用各种方式，随机应变，很有效果。如在月考成绩单上写几句想说的话，在英语小考条上写几句该同学的近期表现及这次小考存在的问题，在单元测试卷上写上几句鼓励的话，家长签字，然后反馈回来，效果很好。我班有一个学生，从初一开始在学习上就有偏差，不但对学习不感兴趣，纪律也很差，尤其是上课总是说一些与课堂知识无关的事情，严重影响了老师讲课与其他学生听课。经过多次做工作，多次与家长沟通，多次要求学生写保证书，收效甚微。最后，家长主动向我提出要求，让孩子坐到讲桌旁边，与其他学生隔离。我说，我没有先提出这个想法，是因为怕家长担心孩子的视力问题及性格成长问题。其实我能不知道吗，哪个家长愿意这样做?都是我的耐心和诚心感动了家长。最后我采取了折中的办法，先坐两个星期，表现好了再回去，这样也给了孩子一个冷静思考、改过自新的机会。针对个别有“性格” 的家长，我除了一如既往地真诚、热情以外，更重要的是让他了解你外柔内刚、不卑不亢的性格，遇到事情分析得有理有据，处理得恰如其分，家长再遇到事情时都会理解你、宽容你。
论文作者:王英杰
论文发表刊物:《素质教育》2019年6月总第307期
论文发表时间:2019/4/19
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