“政工干部”是指在共产党的领导下从事政治思想工作的干部，政工师是指凡现在国有企业、集体所有制企业、“三资”企业、乡镇企业和具备条件的实行企业化管理的事业单位中专职从事党的工作和思想政治工作的人员，符合规定条件的，经企业推荐可申报评审相应职务任职资格。在我国的各行各业内，都存在自己的政工队伍。政工工作是一项非常重要的，不可或缺的人事、组织、思想的工作，它是一项团结和号召全体企业工作人员，为完成各项企业指标以及追求企业利润、承担社会责任而努力奋斗的重要工作，是一项具有凝聚力、战斗力和培育企业组织文化的具体工作。政工工作的出色完成，能使一个单位人心稳定、团结向上、精神振奋、齐心协力、环境和谐、政通人和，从而促进企业经济效益的实现，并主动承担相应的社会责任，为社会的和谐和发展最终做出应有的贡献。
一、企业政工干部的语言艺术
一般来说，影响政工干部的思想政治工作的因素主要是自身的形象和语言表达的艺术性。由于政工干部直接面对的是职工，因此要充分站在人文关怀的立场上来与工作对象积极真心的交流情感、发现和处理问题，最终化解矛盾。企业政工干部的语言艺术主要包括如下方面。
1、情与理相结合
古语有云：“感人之心，莫先于情。”情在思想政治工作和协调人际关系中的作用是非常重要的。政工干部在做思想工作时候，要使语言有感染力和人情味。例如在开座谈会的时候，要以情感人和以情动人，当职工需要快速解决的问题时候，要充分站在企业和职工的角度，找到二者之间的结合点。在回答和解决问题时候，要采取明确的答复语言。随着场合的变化，语言表达的感情也要随之变化。这样既可以使职工配合工作，调动他们的积极性；也可以减少不必要的麻烦和误解。此外，在政治工作中也要注重“理”的运用。在做思想政治工作时，政工干部必须要使语言有较强的逻辑性，富有哲理性。在语言表达上，要充分注意将复杂深奥的问题简单通俗的表述出来，言之有理、言之有物，使职工真正的会加强反思，对其有启迪。加强情与理的结合，在做政工工作时，动之以情、晓之以理就可以使工作实时有效。
2、适应语言的社会环境
语言作为社会意识形态的一部分，其内容都是随着社会的变化发展而变化发展。思想政治工作由于其工作内容的复杂性和工作性质的特殊性，因此政工干部的工作语言也必须要适应社会环境的改变而具备各方面的语言知识。政工干部出来要知道哲学、历史、管理学、心理学等方面的专业语言知识之外，还必须要注意灵活运动形成于社会环境中委婉的语言和模糊的语言。另外，也要了解时代的变化，了解网络语言，了解年轻人的交流方式和交流语言。只有这样，才能更好的做好政工工作，使政工工作成为单位发展和前进的“助力器”。
3、因人而异采取不同的语言形式
语言作为人类所特有的用以表达情感的和思想的工具，其运用形式的合理恰当与否直接影响着交流者之间情感和意思的表达。在传统的思想政治工作中，只注意人的阶级性、民族性或者职业性等共同的特性，这种做法忽视了作为个体的人的特性。马克思说人的本质就其现实性而言是一切社会关系的总和。由于人们的生活环境、地域情况、思想状况等各方面的不同而使人的社会关系不同，因此也就形成了性格、心理特征各异的人。所以，在工作中，政工干部必须要依据人的差异性而采取不同的语言形式。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如，在与党员干部的交流中就必须使语言体现和表达出同志般的温暖和关怀；在同青年人交流时可以选择他们普遍感兴趣的现象进一步分析和探讨，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，树立远大的理想，拥有具有家国天下情怀；当面对知识型的职工时，说话要注意语辞和逻辑，如有不懂的地方要谦虚的不耻下问。
二、大力提高政工干部的语言艺术
语言表达的艺术不是一蹴而就的，其形成有一个过程。所以要大力加强和提高政工干部语言艺术水平，大体而言，有如下措施可行。
1、注重理论的学习
对于政工干部而言，没有渊博深厚的理论知识是不可能做好自己的本职工作的。所以政工干部在平时要加强马克思主义史上伟大导师的经典理论的学习，只有学习好了马克思主义理论才能更好的发现问题、观察问题、分析问题、解决问题。此外除了马克思主义理论，科学发展观、习近平新时代政治思想理论的学习研读，还要多阅读其他的书籍，如哲学、伦理学、逻辑学等。
2、加强道德的修养
道德的说服力是巨大的，其作用不可小觑。政工干部要求别人做到的事情，自己就首先必须得做好。换句话说，要求别人不去做的事情，自己也必须不做。努力做到以身作则，以行示人，率先垂范，公正无私，秉公办事。
3、锻炼口才
好的口才必然会提高政工干部的工作效率，这是做好思想政治工作的必备条件之一。通过不断的口头表述，朗读文章，流利准复述所看到的故事等方式加强训练。在训练中，要掌握各种语言的表达技巧，充分重视每一次口语表达的实践机会。
三、对于政工工作改进的方法
1、将习近平新时代中国特色理论作为指导思想。要想彻底的改进政工工作的效果，就要习近平新时代中国特色理论社会主义作为指导思想，进一步的推动党的建设，使得单位良性发展。在新时期，我们要勇于创新、勇于探索，找出政工工作的有效地新方式，对于出现的矛盾要尽可能的解决，真正的体现出政工工作的价值。
2、要做到以人为本。要主动和同事职工交流，了解现状，以此为基础进行政工工作的开展，与时代同进步，找到新形势下适合发展的新方法和新思路。
3、转变形式。随着我们国家多元化的发展，我们政工工作的形式也不能够再像以往一样的单一，我们要努力地利用好宣传的效果，更多的采用新的科学技术，使得对员工的政治教育由原来的统一变为有针对性的教育，同时还可以创办各种带有教育性的活动，使得他们在放松且愉悦的心情下接受思想教育，而且还会提高大家的积极性。
4、文化的创新。一个单位的文化建设代表着这个单位干部职工的思想政治面貌，在新的时代，我们国家的企业文化一定要具有我们中国自己的特点，确定良好的企业信誉以及思想环境，让干部职工在这一好的环境下进行学习，从而进一步的努力工作。
5、确定可靠的体制。只有有一个良好的可靠地体制，才能使得政工工作顺利有效地进行下去。我们要努力的将政工工作的体制建设与员工评优、先进模范等的选拔工作紧密相连，以起到提高工人们工作的积极性，而且在其他的规章制度中也要涉及一些思想工作发面的内容，这样才能更好的使政工工作与干部职工的工作生活紧密联系在一起。
政工干部只要努力掌握和运用好语言艺术，努力地提高自身的理论水平，使得自己的思想要跟得上时代的发展和变化，就一定会提高工作的效率，获得良好的效果。
论文作者:周建平
论文发表刊物:《基层建设》2019年第4期
论文发表时间:2019/4/11
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