摘要：在21世纪，我国各事业领域有较大改善和突破，人们的生活质量全面提升，医院绩效管理对其人力资源管理发挥着积极作用，建立完善的人力资源管理机制是推动医院发展的重要阶段。在改革开放政策的大力推行下，我国人力资源制度有了较大程度的调整，医院是社会中重要的行业领域，对人们的生活产生重要影响，新体制下，医院人员管理体制有了较大的突破，医院的绩效管理对人力资源管理有重要作用，对医院整体发展有积极意义。
关键词：医院管理；绩效管理；人力资源
前言
现代管理的重点就是人力资源管理，医院更是如此。人力资源是现代知识经济时代最关键的战略要素，绩效管理对医院人力资源更是产生着重要作用，其中绩效管理是促进医院人力资源管理可持续发展最基础、最关键的要素。深入强化人力资源管理能力，既是社会发展需求，也是推动医院高效全能发展的重要途径。我们在这篇文章中研究了医院人力资源中绩效考核的现状，并提出了对应的人力资源管理模式改进措施。
一、医院人力资源系统中绩效考核的现状
（一）绩效管理定位不准确
部分医院的医护人员因忽视绩效管理的重要性，在绩效管理部门确立时就定位不清晰，引起后期工作难以正常进行，绩效管理效果较差。或者有些医院绩效管理竟然由院长把关决策，然而在正式运作期间并未结合绩效管理及人力资源管理的相关要求开展管理工作，使得管理工作难以起到实际作用。因高层管理人员各持己见，对绩效管理重视程度不一，从这方面就能了解到管理人员对绩效管理的重视程度;管理人员对绩效管理知识存在定位不准的问题，对后期工作造成了不良后果。
（二）绩效管理体制不健全
人力资源管理不到位
在以往的人力资源管理中，医院也提倡积极引进和培养人才，然而由于人才资源管理的不足，对人才、智力的投入、创新意识和发展目标都缺乏明确的方向。绩效管理在全国各地有了不同程度的发展，历经多年实践已渐成体系，在各项体制的形成与渐趋完善下，逐渐发展成为顺应企业发展形势的绩效指标系统。然而各大医院因对绩效管理认知不足，始终认为绩效考核可有可无，所以使得绩效管理体系的发展无法赶上医院的发展步伐，更难以适应医院间渐趋激烈的竞争。
（三）绩效评价标准不明
通常绩效评价的标准要涉及到工作中的方方面面，要成为薪资安排与职位调整的科学参考;并且，考核情况更是作为推动医护人员逐渐完善自我技能，不断绩效调整的前进目标。然而如今我国医院大多数的绩效评价仅仅停留在评定结果，对于其目标和意义并不清晰。并且，在绩效评价考察期间还有很多徇私情况。通常是因绩效评价缺乏明确严谨的评定依据，而管理人员大多随着自己的主观臆断进行操作，就使得对绩效评价结果产生一定影响。
二、完善人力资源开发与绩效管理
首先，强化在职技能知识培训，在职培训是强化人员素质的关键，有着科学性、规范性和可行性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通常做法就是：邀请专家学者进行学术讲座，深入拓展员工眼界，不断掌握学科新知识；定期开展教育培训活动；对专业要求高的岗位，安排对应人员进行针对性的进修深造。创造优质人才的成长环境，医院要改造，就要有强硬的医护团队、科学的人才结构，要留住人才，就一定要创造合适的成长环境，完成好3点内容，①分析引进、培养和发挥人力资源的各项措施；②提高宽松自由的工作氛围，在工作中产生一种优势互补、一致创业的良好环境，发挥人员潜力，达到理想与职位的耦合；③提高健康和谐的人际环境；④提供相对舒适优越的生活待遇环境，以这种环境，推动人才积极向上、努力拼搏，取得好成绩。
其次，提升绩效管理工作人员的素质培养，绩效管理要求顺应时代发展，才可以开创绩效管理新天地。要不断健全绩效管理工作，强化绩效管理人员的工作责任心，推进多方面的、多功能的培训策略，结合实际，有针对性的进行培训教育。培训方式能够由各种种类的不同，选择合适的培训形式，如集中、短期、座谈会等。运用形式各样的教学活动，提高员工热情，实现他们的现实需求，发挥最佳的教育培训成果，推动绩效管理工作真正实现规范化、信息化和数字化。除了业务能力外，还要同样重视工作人员的道德意识和综合素质，要求工作人员在对绩效管理期间严禁出现徇私舞弊的情况，滥竽充数，假公济私的情况出现。这就要求管理人员和相关部门建立完善的管理工作体制，制定科学明确的人员规范责任体制，合理安排人员的管理权限，并深入开展对员工的岗内培训和知识技能教育。
最后，绩效管理信息系统的全面普及，如下：
1）健全医院人力资源信息系统的数据库资源。绩效考核系统要深入开展对数据的加工处理，借助现有信息资源。在存在的数据前提下，对动态数据做检测研究，优化最新信息，补充完善数据库信息。并结合各个医护人员的具体情况，对信息进行深加工，以符合各领域信息用户对信息的需求。绩效考核信息系统的数据库资源是否足够丰富，会在一定程度上影响用户对该信息系统的评价。要确保信息足够丰富，才能获得信息用户的信任。
2）建立绩效考核工作机制。建立这项机制，能够有效保证绩效考核信息的科学性和合理性。建设独立的监管机构，实时监督核查绩效信息的准确性。相关部门要提出对于的制度和管理措施，来推动绩效管理的规范化发展。
3）绩效管理人员信息素质的培养。绩效管理人员的信息素质直接关系到医院信息系统的普及。所以，要加大对绩效管理人员的信息素质的培养力度。定期开展信息培训活动，有目标规范的培养专业的人才。
三、总结
总的来说，在新绩效体制形势下，医院对人力资源的核算与管理有积极作用，相关人员要足够重视，深入优化和调整，全面维护医院利益，推动医院的协调发展。当前的医院绩效管理体制达到了省卫生厅、卫生部门的医药卫生信息标准要求，能够改善当前的医院人力资源管理流程，促进当前的医疗环境得以优化、工作效率得以提升、医患关系也有一定程度的改善，所以，相关部门要引起足够重视。
参考文献
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论文作者:杞来仙
论文发表刊物:《基层建设》2017年第29期
论文发表时间:2018/1/4
标签：医院论文; 绩效管理论文; 绩效论文; 人力资源管理论文; 管理人员论文; 绩效考核论文; 信息论文; 《基层建设》2017年第29期论文;